Kpn
Goedenmorgen,gister ben ik mij vreselijk rot geschrokken toen de rekening van de kpn kwam. Het was een rekening van 630,00 euro. Toen ik hun belde bleek dat dit komt door overige servicenummers, de duurdere internetsite's. Eerder was ons abonement gewijzigd waarvoor wij zelf geen toestemming hadden gegeven en men kon in eerste instantie ons niet vertellen wie dat had gedaan. Later bleek dat de kpn eerst telefonisch contact had gezocht , daarna een brief had gestuurd en toen is overgegaan om ons abbonement te wijzigen. Nog het telefoontje nog de brief zijn bij ons aan gekomen. er volgt nu een specificatie waardoor wij er hopelijk achter kunnen komen hoe dit komt. Ik ben erg teleurgesteld in ze want ze weigeren mee te werken om de brief die gestuurd zou zijn op te sporen door de tpg post. Ik wil namelijk weten waar de brief is die zij zeggen versuurd te hebben. In die brief sttat namelijk dat wij binnen twee dagen contact met ze op moesten nemen over de hoog opgelopen rekening.
Verder is mij duidelijk geworden dat er veel meer mensen de dupe zijn van deze internet verborgen sites. Heeft u hier meer informatie over voor mij? Alvast bedankt, Caroline
Beste Caroline,
Lees onderstaand forum eens, daarin staat het één en ander over Internetbeveiliging en dus ook over 'dialers' waarvan jij nu dus het zoveelste slachtoffer bent.
http://kassa.vara.nl/portal?_scr=forum_dialoog&cat=608&frm=18312
Je moet nu in ieder geval deze dialer(s) zo snel mogelijk verwijderen.
Ga naar onderstaande site en download het programma 'Spybot'.
Na het installeren moet je eerst nog even de laatste updates halen door op: 'Search for Updates' te klikken.
Scan hierna je hele PC met Spybot en verwijderen alle rotzooi die gevonden wordt.
Succes en heb je nog vragen dan hoor ik het wel.
Sorry, link van Spybot vergeten:
Hier dus:
http://www.safer-networking.org/index.php?page=download
Succes
Controleer eerst voordat u verder gaat met internetten of u niet nog steeds met een 09X of 08X nr aan het inbellen bent, ga hiervoor naar de inbelverbinding en klik op eigenschappen bel alleen in met het telefoonnr dat u van u provider heeft gekregen. succes
Na de oplossing antwoorden van Enterprise en Tuinfreak nog even een confronterende opmerking: een dialer komt doorgaans niet zomaar op uw PC. U heeft ergens op een bepaald moment op "Ja" gedrukt toen daar om werd gevraagd. Die "Ja" heeft die dialer geïnstalleerd. Vanaf moment gaat de tikker dus lopen, doorgaans vanaf het moment dat uw PC aangaat.
Deze opmerking is beslist niet om u op te zadelen met een "eigen schuld dikke bult" gevoel. Hij is bedoeld om u te waarschuwen voor de malifide praktijken die Internet met zich meebrengt. En om u erop te wijzen dat u zelf goed moet opletten in het voorkomen van deze ellende.
Voert u dus zo snel mogelijk de bovenstaande instructies uit en de verdere adviezen die staan in het Grote Internetbeveiligings topic.
U kunt een nummerblokkade laten zetten op uw verbinding. Alle voorzorgsmaatregelen ten spijt: de vele exloits in windows maken een waterdichte beveiliging onmogelijk. En even updaten via een telefoonlijn is ook al onbegonnen werk.
Overigens een brief opsporen welke ergens in het TPG traject is verdwenen is zinloos. Hier zal niemand aan beginnen, gewoon omdat er niets wordt geregistreerd. Ik weet dat dergelijke brieven wel degelijk worden verstuurd. (om uw twijfel mogelijk weg te nemen)
hallo caroline hier met John,
je kan beter bij de KPN weg gaan , en aanmelden bij het ACN , die zijn zeer goed.
ik ben zelf bij hun aangesloten , en het is gewoon ongelooflijk de service en de kosten die ze berekenen, daarkan KPN echt niet tegen op! En boven dien alles per maand overzichtelijk
Voor de goede orde, hebben hier over de vaste telefonie ,
ik kan je meer vertellen via mijn e-mail johnbhageloe835@hotmail.com
groetjes
Je probleem met de hoge rekening kan ik op dit moment niet meer voor je verhelpen, maar op www.datingbedrog.nl kun je een programaatje downloaden die verhindert dat er kontakt wordt gemaakt met een ander inbelnummer. Zodra je PC een ander inbelnummer wil gebruiken dan dat jij standaard hebt ingevoerd slaat dit programma alarm en geeft jou de keus om dit nummer te gebruiken of niet. Dit programma Dialer Detect werkt uitstekend en heeft mij er al enkele keren voor behoed dat er een duur ander inbelnummer ongemerkt op mijn PC wordt geplaatst. nogmaals aan je hoge rekeing kan ik niets doen maar om hoge rekeningen voor jou en andere lezers van dit vragen forum te voorkomen kan ik iedereen alleen maar aanraden om dialer detect te instaleren
graag zou ik meer willen weten over ACN kunt u mij dat mailen? Alvast bedankt, Caroline
caroline.roskam@wanadoo.nl
Wilt voorkomen dat uw PC ongewenst gaat bellen naar dure 09xx nummers
of naar dure buitenlandse nummers, installeer dan een antidialer
programma bijvoorbeeld DialerAlert (www.dialeralert.nl). U kunt dan
weer gewoon naar nummers bellen met de telefoon, maar voorkomt
ongewenst bellen met de modem van de PC.
Klachten over misbruik van informatienummers kunt u kwijt bij Stichting OCI (www.stichtingOCI.nl)
Wanneer u klachten heeft over internationaal bellen moeten eerst met uw
leverancier (vaak KPN) de rekening betwisten. Komt u er niet uit dan
kunt (daarna pas!) terecht bij de geschillencomissie http://www.sgc.nl
Aangesloten leden te vinden op http://www.sgc.nl/registranten.asp?commissie=3&cat=5&vraag=1
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waarom is groeps ticket ns duurder dan dagretour
Waarom heeft de ns zoiets als groepsticked daluren bedacht, is meer dan 2x zo duur dan gewoon kaartje.
Mijn vraag is, wat is nu de goedkoopste optie om van Wijchen naar Den Bosch te reizen?
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer