Dag jools,

Wie en wat is KMO? Kun je wat meer informatie geven over dit bedrijf en wat beter omschrijven hoe ze je behandeld hebben en in welk kader? Groeten, Ton.

Hoi Read,

Dat ik niet weet we ze zijn, maakt onderdeel uit van mijn klacht. Men willde namelijk niets vertellen, anders dan de naam KM. Dit naar aanleiding van mijn herhaalde weigering hun vragen te beantwoorden en mijn verzoek om mijn naam en telefoonnummer uit hun bestanden te verwijderen, wat geweigerd werd. Toen ik naar de naam van de telefoniste vroeg, kreeg ik de 'supervisor' aan de lijn die mij doodleuk vertelde dat ik 'niet lekker bezig was'. Zijn naam wilde hij ook niet vertellen, want 'dat ging mij niets aan'. Vervolgens werd de verbinding verbroken.

Sorry, typyfoutje: KMO

Nogmaals dag jools,

Via de kvk heb ik 19 adressen gevonden van firma's en stichtingen die KMO heten. Omdat je hen gebeld hebt kun je toch ook afleiden waar (in welke plaats) jouw KMO gevestigd is. Als je dat wil doorgeven kom ik wellicht wat verder. Nogmaals groeten, Ton. 

Hoi Read,

Ik heb hen niet gebeld, maar zij mij! Anywho, ik heb ook gesnuffeld in het telefoonboek en kwam zo'n acht KVK-inschrijvingen tegen. Een van die bedrijven heeft inderdaad een dienst waarbij men telefonische enquetes in opdracht uitvoert. Ik heb ze inmiddels een mail gestuurd met de vraag of zij mij telefonisch benaderd hebben.

Maar een meldpunt of instantie voor dit soort klachten bestaat dus niet?

Hoe dan ook, mijn hartelijke dank voor je antwoord en je moeite!

jools :)

Dag jools,

Voorzover ik weet is er momenteel nog geen instantie waar je dit kunt melden en/of een klacht kunt indienen. Toevallig zijn vorige week wel kamervragen door de minister over ongevraagde telefoontjes beantwoord. De minister heeft het voornemen om op termijn bindende spelregels op te stellen en een 'waakhond' op te richten. Maar zover is het dus nog niet. Groeten, Ton.

Waarom moeilijk doen als het gemakkelijk kan? Als je geen zin in een enquete of zo hebt dat gewoon zeggen en gesprek beeindigen.Vaak kan een telemarketingbedrijf niet zelf bestanden aanpassen/verwijderen, maar moet de opdrachtgever dat doen.

hoe krijg ik het voor elkaar om niet meer te worden gestoord door colcentre's?!