Erg vervelend als je net een nieuw apparaat hebt gekocht. Heb je al eens op de philips site gekeken? Philips heeft daar voor alle apparaten diverse hulpmiddelen staan wat te doen bij een bepaalde storing/defect. Tevens kun je daar updates ophalen voor je apparaat, ikzelf heb met die site en helpdesk wel goede ervaringen. Het blijft natuurlijk wel raar dat je de site zo snel al nodig hebt.

(ps ik heb geen harddisc recorder maar een dvd recorder, maar ik neem aan dat dit voor jou apparaat ook mogelijk moet zijn)

Wij hebben sinds een paar weken ook een Philips harddiskrecorder in huis. Wel een ander type dan die van jou. Dit is de tweede die we kregen, de eerste deed het ook niet. We hadden toch echt geen zin om deze weer retour te sturen. We hebben een schijfje met update opgestuurd gekregen van Philips en sindsdien doet ie het prima. Het vervelende is alleen dat we hem via Wehkamp hadden gekocht en die verkochten en verkopen deze apparaten gewoon zonder update. Zodat velen mensen dit probleem krijgen.

Philips zei dat ze deze verouderde recorders dan nog hadden liggen. Ik hoop dat veel mensen hier wat mee kunnen!