Engelenp
door Engelenp Mar 22, 2024 om 11:49
Elektronica & tv
Tv decoder 'afbetaald'?

Tv decoder 'afbetaald'?

Ik heb een tv decoder (Set Top Box Kamai) in bruikleen van Delta, sinds april 2018. Ik betaal €3,50 huur per maand. In de loop van deze 6 jaar heb ik dus al €252 betaald voor een apparaat met een waarde van rond de €100. Ik heb de Delta al eens geconfronteerd hiermee, en de stelling gedeponeerd dat het apparaat al reeds lang is afbetaald en afgeschreven. Maar ze beroepen zich erop dat er geen eindtermijn is aan de bedragen die ik als huur betaal. Ik zou dus oneindig huur moeten blijven betalen. 
Is dit redelijk?

10547 20 Rapporteer
sjjoppy
door sjjoppy - Mar 22, 2024 om 12:08
7272 Antwoorden / 3 Vragen
3

Dat klopt evenals een huurhuis na een aantal jaar ook nooit je eigendom wordt maar als er iets aan  de tv recorder hapert zal de verhuurder dat denk wel verhelpen.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Mar 22, 2024 om 12:12
2167 Antwoorden / Vragen
1

Ja dat is redelijk, het is huur geen huurkoop of zoiets. U krijgt dus ook een nieuwe wanneer dat vanwege stroring of leeftijd dat nodig is.

Ge
door Gert Moes Mar 25, 2024 om 11:45
13 Antwoorden / 2 Vragen

is niet overal waar huur al vanaf 2015 , maar kriijg geen nieuwe of update's , simpelweg een brief , we gaan van analoog af naar glas , doei ... super caiway 

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Mar 25, 2024 om 17:14
2167 Antwoorden / Vragen

Als uw apparaat goed werkt hebt u toch geen vervanging nodig? En als ze overgaan naar glasvezel krijgt u een ander abonnement en daar hoort ook een ander modem en of settopbox bij.
Wat is hier nou zo ingewikkeld aan, hebt u nog nooit wat gehuurd in uw leven?

ju
door juliomariner - Mar 22, 2024 om 13:37
1355 Antwoorden / 2 Vragen
1

Zoals boven al geschreven, sterker nog, als u uw abbonement opzegd moet u de decoder terug sturen. Doet u dat niet dan krijgt u een factuur vanwege het niet inleveren.
Wat doet de provider met de decoder?: zeer waarschijnlijk vanwege de leeftijd van het ding wordt deze vernietigd. Is het dan redelijk dat er een factuur gestuurd wordt? Misschien niet echter zo staat het wel in uw contract. Als de provider zich eenzijdig niet aan het contract houd tekend u ook protest aan.

mahadma
door mahadma - Mar 22, 2024 om 14:40
11640 Antwoorden / 51 Vragen
1

Recentelijk het "witte" ziggo modem laten vervangen voor een "zwart" smart modem, de "witte" was ouder in jaren en instabiel. Wat niet prettig is. Ergo, het "witte" modem mocht ik naar de stort brengen. Het is de plicht van de provider voor een goed internet/modem te zorgen. Ongeacht of en hoeveel er huur voor betaald zou zijn.

rj
door rjw Mar 22, 2024 om 14:53
3317 Antwoorden / 5 Vragen

En hoe is dit antwoord relevant voor TS?

mahadma
door mahadma Mar 22, 2024 om 22:46
11640 Antwoorden / 51 Vragen

Dat de provider verantwoordelijk is voor goed gebruik en anders moet vervangen. Op zijn kosten.

ka
door kassa2551 Mar 25, 2024 om 13:30
23 Antwoorden / Vragen

Dan is er wel iets verandert want ik moest de oude retourneren in dezelfde doos al de nieuwe die ik kreeg. Kan misschien te maken hebben met milieuregels om niet alles oeverloos weg te gooien. Want in het verleden kon je van Ziggo je oude gewoon inleveren bij electronisch afval.

Engelenp
door Engelenp - Mar 22, 2024 om 15:30
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ik heb het nog eens aan Delta gevraagd. Ze zeggen inderdaad dat de decoder teruggestuurd moet worden. Als ik dat niet doe, dan brengen ze 'restwaarde' in rekening. Ik heb ze gevraagd hoeveel de restwaarde is. 


Henk De Zevende
door Henk De Zevende Mar 22, 2024 om 15:51
2167 Antwoorden / Vragen

Sorry maar wat dat nou uit voor de maandelijkse huur? Dat is enkel relevant als u opzegt en het apparaat dan nog terug moet sturen of niet.

ne
door neodutchio - Mar 22, 2024 om 15:38
5207 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoe weet u wat de werkelijk waarde is? En gaat u dan uit van fabricagekosten, of de consumentenverkoopwaarde?
Maar hoe u ook rekent, huur is iets anders dan koop. Bij huur betaald u een bedrag per maand voor het gebruik van de decoder waarbij alle risico's bij de verhuurder liggen. Gaat het kastje defect krijgt u een nieuwe. Hebt u vragen kunt u deze stellen. Daarvoor is ook geld nodig. Iets huren wil dus niet zeggen de aanschafprijs delen door de economische levensduur.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Mar 22, 2024 om 15:54
2167 Antwoorden / Vragen

Dat staat er snel geteld nu al vier keer maar wellicht snapt TS het met jouw uitleg dan wel ;-)

marita5
door marita5 - Mar 22, 2024 om 15:45
11589 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Engelenp , 

De apparatuur die je ontvangen hebt van DELTA is vaak in bruikleen of huur. Na opzegging of aanpassing van jouw abonnement krijg je van ons een bericht met alle apparatuur die wij terug verwachten. Doe je dit niet dan kunnen we hiervoor kosten in rekening brengen. 

https://www.delta.nl/klantenservice/administratie/retourneren/

De
door Dennis Eijs - Mar 22, 2024 om 16:35
2 Antwoorden / Vragen
0

Die nieuwe hen je dan ook al betaald, en moet je wederom weer huur voor betalen. Vroeger kon je ze met korting kopen ik heb nogsteeds een Humax box.

rj
door rjw Mar 23, 2024 om 17:52
3317 Antwoorden / 5 Vragen

Je kunt nog steeds zelf een modem kopen. Er is een EU wet die providers verplicht om modems van klanten aan te sluiten op hun netwerk. Zie ook: https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/internet-keuze-netneutraliteit-en-snelheid/mag-ik-mijn-eigen-modem-router-of-decoder-kiezen#:~:text=U%20mag%20uw%20eigen%20modem,die%20aansluiten%20op%20het%20netwerk.

@q
door @qwerty@ Mar 26, 2024 om 14:55
80 Antwoorden / 1 Vragen

Het gaat helemaal niet over een MODEM @RJW

Iv
door Ivo W - Mar 22, 2024 om 18:07
750 Antwoorden / Vragen
1

Iets wat u huurt is nooit afbetaald. 

Los van dat de verhuurder gewoon winst mag (en wil) maken, betaalt u ook voor service. Zoals reparatie of vervanging bij defecten, updates etc.

JMA2
door JMA2 - Mar 23, 2024 om 00:25
134 Antwoorden / 3 Vragen
1

Naast het feit dat u eens in de zoveel tijd een nieuwe modem/decoder zult ontvangen en daarvoor dus ook betaalt is het ook nog zo dat uw huidige decoder met enige regelmaat software of firmware updates krijgt. Deze moeten door de provider worden aangekocht danwel geschreven worden. Je praat hier over vele duizenden euro 's die u niet doorberekend krijgt. Het is niet alleen kastje A voor prijs B. De research om tot een goed kastje te komen kost alleen berg geld

1paul
door 1paul - Mar 23, 2024 om 07:35
3251 Antwoorden / 0 Vragen
1

JA, als een huis verhuurt word is het na een aantal jaar ook betaald maar de huur blijft men vragen en bealen, het is niet alleen het apparaat maar ook de service erachter welk je betaald, bovendien moeten dit soort bedrijven ook bestaan.

hier al eens naar gekeken of dit mogelijk is??

 

https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/internet-keuze-netneutraliteit-en-snelheid/mag-ik-mijn-eigen-modem-router-of-decoder-kiezen#:~:text=U%20mag%20uw%20eigen%20modem,die%20aansluiten%20op%20het%20netwerk.

ro
door ronny530 - Mar 23, 2024 om 09:57
2836 Antwoorden / 41 Vragen
1

Voor zover ik weet geeft Delta één settopbox gratis in bruikleen waar één tv toestel op aangesloten kan worden. Om twee tv's aan te sluiten is een extra settopbox noodzakelijk en die is te verkrijgen voor 3,50 euro in de maand.
U betaald geen huur maar voor de mogelijkheid om twee tv's aan te kunnen sluiten m.a.w. het betreft een uitbreiding van uw abonnement.
De settopbox wordt exclusief aan tv providers geleverd dus kunt er geen waarde aan hangen en daarbij al zouden ze te koop zijn kunt u er niets mee want ze zijn niet te activeren.


ba
door bakkersjors - Mar 25, 2024 om 11:20
48 Antwoorden / 0 Vragen
0

Beste Engelen , ik heb ook zo`n kastje van Delta en betaal ook €3,50.
Maar dat is incl. een abonnement om te kunnen terugkijken.
Dus het abbo kost €3,50 incl. kastje.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Mar 25, 2024 om 11:57
16906 Antwoorden / 202 Vragen
0

Hoewel ik dit nu eerst pas zie: toch een optie om op te zeggen hetgeen m.i. kan op basis van 1 maand opzegtermijn. Overgaan naar een andere provider. Dat betekent wel dat u de box die u huurt dient terugtezenden doch kan/mag men dan u nooit een restbedrag in rekening brengen. Uw huurcontract eindigt immers ook bij beindiging van uw contract bij Delta. 

Een punt van anadacht is dan wel of een andere provider qua toitaal abonnement koedkoper is, er zijn erchter veel aanbiedingen. Op zich vind het wel bijzonder dat Delta dit apart in uw overeenkomst als huur op heeft genomen. Bij mijn provider betaal ik 1 vast bedrag per maand voor alle diensten incl. set top box.

pr
door prikker - Mar 25, 2024 om 12:07
18 Antwoorden / 1 Vragen
0

LOL Daar koos je toch zelf voor toen je dat huurabonnement afsloot ?!?

 

Ik zie geen enkele redelijkheid in je vraagstelling.

Av
door AvR21057 - Mar 25, 2024 om 13:15
16 Antwoorden / Vragen
0

Is niet ander dan je meter in de meterkast. Die blijf je ook tot in de eeuwigheid betalen.

ka
door kaartendraak - Mar 25, 2024 om 13:18
189 Antwoorden / 2 Vragen
1

Blijkbaar heb je geen idee wat BRUIKLEEN betekend? Dat is een mooi woord voor HUUR.

pr
door praat mee - Mar 25, 2024 om 18:21
30 Antwoorden / Vragen
0

Met mijn gas en stroom meter is het ook zo, staat in het contract.

be
door beter weten - Mar 26, 2024 om 10:48
9 Antwoorden / 0 Vragen
0

Een aantal jaren geleden was er een item over KPN met de decoders van Digitenne
Had een zelf gekochte decoder bij KPN aangeschaft en het pakket zat gratis bij mijn abonnement.
Tot dat ze over zijn gegaan naar een ander systeem waardoor deze kastjes onbruikbaar zijn geworden!
Totaal geen enkele compensatie gehad? waardoor ik over moest stappen op een nieuw kastje via KPN en er per maand €5 voor moet  betalen 
Voor een kastje dat misschien als aankoop waarde €10 is
Over klantvriendelijk gesproken!.

ne
door neodutchio Mar 26, 2024 om 11:07
5207 Antwoorden / 12 Vragen

Misschien als waarde €10? Hoe hebt u dat berekend? Naast het maken van het kastje hangt er nog veel meer aan vast. Updates, onderhoud, vervanging bij defect gaan, enz. Zit dat allemaal in die eenmalige €10?

mo
door mof - Mar 27, 2024 om 03:17
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Ik betaal al en leven lang huur voor een woning. Die is ook al lang afbetaald maar nog steeds niet mijn eigendom. Dit is de essentie van iets huren. Het wordt nooit je eigendom.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Co
Cora B - Jul 13, 2024 om 17:17
Geldzaken & recht

Boiler na levering funktioneert niet

Ik heb in Bulgarije een tinyhouse laten bouwen. Nu na levering doet de boiler het niet. De bouwer/leverancier van de tinyhouse zegt dat het niet zijn probleem is hij heeft geleverd en trekt zijn handen er van af en zegt dat ik maar contact moet opnemen met de europese leverancier (garantie). Deze heeft geen vestiging in Nederland. Klopt het dat dit mijn verantwoordelijkheid is?  Ik moet nog een k ... Lees meer

ar
aroenbishar - Jul 16, 2024 om 23:12
Elektronica & tv

Gedwongen internet ziggo

Sinds 16 juli 2024 ben ik verplicht ziggo internet te nemen wil ik mijn programma's via mijn CI module bekijken. Ziggo dwingt mij hun netwerk te nemen zodat ik mijn programma's kan kijken. Er wordt gezegd via ziggo app kan je kijken, maar dat werkt ook niet. Mag ziggo je zomaar dwingen tot deze actie zonder een alternatief te bieden. Ik heb internet van een ander provider en kan alsnog op mijn tab ... Lees meer

diandra
diandra - Jul 13, 2024 om 09:38
Huishouden & energie

Migraine door omvormer

Hallo, sinds 2,5 jr wonen wij in een nieuwbouw woning (huur), vloerverwarming, warmtepomp en zonnepanelen tot zover de 1e paar mand niets aan de hand.
Toen begon de migraine, nooit last van gehad, maar naar verloop van tijd kwamen de aanvallen steeds vaker een heftiger, verleden week zelfs 4 aanvallen in 1 week waarvan 1 heel zware en daardoor zware medicijnen gekregen.
Eerder een beetje ... Lees meer