Vergoeding
Wij hebben in augustus 2005 een indesit wasmachine gekocht.
Vanaf maart 2007 begonnen de problemen.
Eerst scheurde de buitentrommel, toen in juni van datzelfde jaar begaf de module het en de thermostaat en de ophangveren van het betonblok.
In die tussentijd een aantal weken zonder machine gezeten. Erg lastig net een gezin van 4 personen.
Nu afgelopen 4 maart weer de module stuk, tijdens de reparatie van de module begaf de motor het.
De monteur vond dat ik recht had op een nieuwe machine.
Hijheeft gebeld en we kregen een brief van de fabriek dat ze een passende oplossing zouden regelen.
Nu zit ik ondertussen al 6 weken zonder machine.
Na een aantal keren bellen vertlede ze me dat ik met bijlegging van 150 euro een nieuwe machine kan krijgen.
Ik ben het er niet mee eens, dit lijkt me toch echt een fabrieksfout dus vind ik dat ik recht heb op een nieuwe machine.
Ben best bereid een paar tientjes bij te betalen maar gen 150 euro.
Wat kan ik verder doen?
Hallo icequeen
Als binnen een half jaar na aanschaf zich mankementen voordoen, spreek je doorgaans van een fabrieksfout. Uw machine heeft toch een tijd wel goed zijn werk gedaan. Aangezien u ook rekening moet houden met enige afschrijving, lijkt mij een tegemoetkoming van 150,- euro alleszins redelijk. Zou alleen overwegen een ander merk aan te schaffen dan een Indes(h)it.
Groet, kiran
Nee dat is nou juist niet redelijk. Zo'n Indeshit kost hooguit 300 nieuw, dat zou betekenen dat de fabrikant vindt dat de economische levensduur van een wasmachine op ca. 3 jaar stelt en dat kan volgens mij niet juist zijn.
@edwardus
Het is maar hoe je het bekijkt. Stel je hebt gelijk, en zo'n Indesit GAAT maar een jaar of 3 mee, en kost ca. 300,- euro. We zijn het er al over eens dat het een Indeshit ding is.
Deze gaat bijna 2 jaar mee. 150,- terug. Heb je toch mooi voor 75,- euro per jaar gewassen, voor gezin bestaande uit 4 personen? Zijn toch een hoop wasjes geweest. Bla bla natuurlijk, maar toch ....
Alle waar naar zijn geld, goedkoop is vaker duurkoop! Alhoewel het nu niet de bedoeling kan wezen dat je met zo'n monster opgescheept komt te zitten. Wel erg veel mankementjes hoor, in relatief korte tijd.
Dag, kiran
Ook van een Indeshit mag je verwachten dat het 4 a 5 jaar mee gaat hoor.
Mijn voorkeur zou zijn: als je niet verplicht wordt wéér een Indesit te accepteren, kies dan een beter merk. Vanaf ca. 450 heb je al een Siemens meen ik. Een van de betere low-budget fabrikanten is Zanussi.
Onderhandelen over het bedrag. Het lijkt me inderdaad dat je een bijzonder slecht exemplaar hebt van een toch al niet zo geweldig merk. Vanaf ca. 300 a 450 kun je al een echte fatsoenlijke nieuwe machine kopen, dus 150 bijbetalen lijkt het mij ook niet waard.
Het probleem met fabrieksfouten is dat je na een termijn van 6 maanden zelf moet aantonen dat het een fabrieksfout is. Dat zou moeilijk kunnen zijn.
Inmiddels heb ik na veel overleg op 5mei een nieuwe machine gekregen.
En ja hoor daar gaan we weer, na 2x wassen stond de machine WEER in het water.
Ben weer aan het bellen gegaan en tot nu toe nog geen reactie gehad.
Ik word hier nu echt gek van.
Lang leve indes(H)it !!
En inmiddels vandaag 14 mei is er voor de zoveelste keer een monteur geweest.
En wat denk je........... na 2 was beurten is de buitentrommel weer lek !!!
Gaat dus erg goed met Inde(H)it
Hoi icequeen
Wat een ellende!! Bent u nu genezen?? Nooit never meer een Indeshit? Was er niet te onderhandelen over een geldbedrag? Pfff. Je kan zo wel aan de gang blijven. En nu met dit weer? Je blijft wassen!
GELD VRAGEN en ander merk aanschaffen. Echt uien hoor. Heb met u te doen. Trek maar es flink van leer, ik vind dit echt niet te geloven!
Succes, groet, kiran
Ik heb ook gezegd dat ik ik het geld terugwil van beide machines en dat ik ergens anders ga kijken. Maar nee ik krijg weer een nieuwe machine maar dat duurt weer 14 dagen.
Dus weer 14 dagen behelpen, grrrrrrrrrrrrrrrr
Hierna nooit geen Indes(H)it meer !!
@icequeen
Ja, zeg dat! Gaat weer behelpen worden. Maar schiet niet echt op. Is aardig dat er weer een andere komt, maar dan? Wasje draaien en weer niks? Ik zou het helemaal met die 'shit' gehad hebben.
Kijk eens op 't internet of u niet een adres van Indesit kan vinden. Een hoofdkantoor of zo. Stel die firma in gebreke ... doe het hele verhaal uit de doeken en eis uw geld terug! (of in ieder geval een gedeelte ervan) Lijkt me dat u daar nu wel recht op heeft.
Maar even wat anders. Ik weet natuurlijk niet of u het zich kan veroorloven, maar ik zou een nieuwe machine aanschaffen, ergens anders en dan maar in de clinch om wat centen terug te vorderen van Indesit. Is makkelijk gezegd, ben ik van bewust. Maar dit lijkt me zo langzamerhand wel een bodemloze put. En niet kunnen wassen? Is echt geen luxe meer hoor, een wasmachine .... noodzakelijk kwaad.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Oxxio: Verbruik gas = Eindstand - Beginstand + factor?
Op mijn jaarnota staat een verbruik van 431 m3 gas. Nu hou ik zelf de meterstanden bij, en kom uit op een verbruik van 422 m3 gas. (Meterstanden kloppen). Dit heb ik teruggekoppeld met Oxxio. Hun reactie: Wat vervelend dat dit gebeurd is op de jaarnota. Ik heb het voor je nagekeken en dat heeft te maken met de factor waarmee het gas wordt berekend. Dit gebeurd altijd op de jaarnota en de fac ... Lees meer
Verhuurder weigert inzage servicekosten aan huurcommissie. Wat nu?
Een huurder van onze flat (66 woningen) heeft huurcommissie ingeschakeld om te beoordelen of de onderliggende facturen van de servicekosten wel kloppen.
De huurcommissie heeft een onderzoeksrapport geschreven en de servicekosten op 0 gezet omdat verhuurder ondanks herhaald verzoek weigert inzage in de facturen te geven.
Zoals huismeesterkosten terwijl er geen huismeeste
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer