es
door esther76 Aug 20, 2007 om 19:30
Elektronica & tv

Wasdroger Nordland

Hallo,


3 jaar geleden hebben wij bij de It's een condensdroger gekocht van het merk Nordland. Voor ons een onbekend merk. De verkoper zag ons aarzelen en heeft ons toen gezegd dat, omdat Nordland hun huismerk is, je hier standaard 5 jaar garantie op kreeg. Voor ons reden om het toch te doen.


Nu, 3 jaar later, heeft de droger kuren. Gebeld met It's; hier werd aangegeven dat hun niets bekend is van 5 jaar garantie op Nordland, en of wij met de bon naar de winkel willen komen. Nu staat er op de kassabon ook niets in die trant vermeld; dus dat schiet ook niet op. we voelen ons aardig belazerd. Ik ben benieuwd of iemand iets vergelijkbaars heeft meegemaakt of advies heeft.


Alvast bedankt!

3781 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Aug 20, 2007 om 22:21
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hoi,


ik denk dat ze je wat wijs hebben gemaakt, je krijgt alleen verlengde garantie als je er voor betaald hebt - Je zou dan een garantie plus certificaat moeten hebben -  en uit jou vraag maak ik niet op dat dit het geval is.


Je zult helaas niet (meer) kunnen bewijzen dat jullie 5 jaar garantie is toegezegd, maar dat zou ik de bedrijfsleider wel even duidelijk maken, wellicht kunnen ze je dan een coulance regeling bieden.


Succes,


--De looptijd van een It’s Garantie Plus Certificaat bepaal je zelf, maar tot zelfs 6 jaar is geen enkel probleem


INFORMATIE | It's. Altijd prijs!


 

ve
door verwijderd - Aug 20, 2007 om 22:36
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Helemaal juist ,zonder certificaat kunt u niets beginnen.


nordland is een merknaam van fa frenko, die hebben oa edy ,ecoline ,nordland in hun eigen jasje verder produceren zij ook voor pelgrim etna enz.


Normaal gesproken geeft frenko 1 jaar garantie.


groet t

ve
door verwijderd - Aug 20, 2007 om 23:00
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dag esther75,


Ga er maar vanuit dat ze bij it's nergens van weten. Mocht dat zo zijn dan heb je als consument sinds 1-5-2003 wel recht op wettelijke "garantie" op basis van het levenduur principe (ook daarvan zullen ze beweren dat ze daar nog nooit van gehoord hebben). Dat principe gaat uit van de economische levensduur van het apparaat. Als de fabrikant zegt dat die levensduur bijvoorbeeld 5 jaar is, dan hoef jij als koper maar 3/5 deel van de reparatiekosten te betalen. Zegt de fabrikant bijvoorbeeld 8 jaar dan wordt het sommetje dus 3/8 deel van de reparatiekosten. Dat kan dus een behoorlijke meevaller zijn! Wrijf dat it's (indien van toepassing) goed onder de neus. Want deze firma manifesteert zich naar mijn mening meer en meer als een ******** firma.


Sukses en vriendelijke groet, Read2.

ve
door verwijderd - Aug 20, 2007 om 23:18
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Sluit ik me bij aan read.


Maar dit merk heeft de reputatie dat als ie echt kapot is ook vrijwel meteen afgekeurd wordt.Dan is er dus een restwaarde over ,maar de nieuwe is ten alle tijden een stuk duurder,oftewel het wordt verrekend

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer