Ja zelf bevestigt en ook volgens hun hangt het goed. Zoals ik aangaf is volgens hun niks met het rolgordijn aan de hand.

Als je niet begrijpt waar het overgaat heeft een reactie plaatsen ook niet bepaald een meerwaarde. Mensen die een Duo Rolgordijn hebben weten waar het over gaat en juist aanhun vraag ik of dit normaal is.

Maar even voor jouw beeld:
Een duo rolgordijn is een rolgordijn met een streek doorzichtig en een strook ondoorzichtig. Hierdoor kan je bepalen of je het helemaal donker wilt hebben of toch licht wilt doorlaten.

Doordat het gordijn rond loopt, is er onderin voor het gewicht een buis (met een kap erom heen). Doordat deze buis gaat draaien ontstaat er herrie want de buis komt steeds tegen zijn eigen bescherm kap aan.

ik weet wat een duo rolgordijn is, maar hebt u die buis en de kap ook zelf moeten installeren/in elkaar moeten zetten. Of heeft u slechts het algehele spul bovenaan aan het kozijn moeten bevestigen?

We hebben het compleet/inelkaar gekregen en hoefden het alleen op te hangen inderdaad.

Als de buisvervangen een oplossing is zijn wij erblij mee.

Bij ons zit gewoon de gedachten, we kopen een opmaat gemaakt product (wat dus al duur is). om vervolgens dit als resultaat te hebben. Nu is het niet zo dat we de hele tijd met het rolgordijn zitten te spelen maar als nog.

Er is in iedergeval iemand geweest (dat vonden wij al erg keurig van het bedrijf). Alleen dat aan de telefoon een ander verhaal werd vertelt (terwijl ze toen ook de maten wisten) dan wanneer ze langs kwamen is gewoon erg vaag.

Weet wel wat een duo rolgordijn is, heb zojuist nog even goed gekeken. U heeft dus waarschijnlijk, net zoals ik ze op afbeeldingen zie, ook een bovenkap erop. En dan die buis eens goed bekeken: mijn eerdere suggestie is, denk ik nu, niet zo goed. Zou niet weten hoe zij die buis kunnen veranderen in iets lichters. Heeft u hem ook wel eens "halverwege" hangen en maakt het toch nog dat lawaai? Nee, aan de maat ligt het niet; zie zelfs nog bredere. Wens u succes met een eventuele oplossing. (Zijn wel mooi trouwens). Al ben ik meer 'fan' van shutters, maar dat mag, hé?

Het gaat dus om de buis aan de onderkant 

http://www.topjaloezieen.nl/upload/Duorolgordijn-onderlat.jpg
gaat dus om deze buis

Je link werkt niet.

Op één of andere manier word er https voor gezet moet dus http zijn

edit

Ik heb ze sinds kort (zat in mijn nieuwe woning) en echt soepel en stil zijn die dingen niet, zeker niet als het vergelijkt met een "normaal" rolgordijn.

Zelf opgemeten en ook dat is het probleem niet. Want hij past gewoon perfect :) zit nergens spanning op

Zoals ik hier al vaker heb aangegeven. Dit hebben wij allemaal al doorlopen alleen het bedrijf ziet dit niet als mankement maar als normale werking van het product. Maar omdat ik hier niks over terug kan vinden ben ik benieuwd of meer mensen last hebben van het zelfde als wij

en dan vervolgens bij een echte mankement te horen dat het straks mijn eigen schuld is dat het defect is? Wil niet graag mijn garantie verspillen toch bedankt voor de tip

Dat is ook niet de bedoeling maar als uiteindelijk niets geholpen heeft, kunt u dit wondermiddel proberen.

Ja hoor, zit je hele duo onder de smeer, weg garantie. Heeft niets met stroefheid van de buis te maken die is gewoon glad. Lees mijn ervaring van 22.43u

Het ging mij om de zijkanten van de buis waar het stroef toe kan gaan en het geluid vandaan komt.