E-Bike gekocht op marktplaats, defect bij thuiskomst
Mijn zoon heeft een van Moof e-bike gekocht via marktplaats. Testrit bij verkoper was goed. De e-bike hebben we in een busje vervoerd, stond klem en is niet gevallen oid. Bij thuiskomst verschenen er direct verschillende errors op het display en bleek de accu defect. We hebben er niet op gefietst.
De verkoper wil het geld niet teruggeven en heeft tegen mijn zoon gezegd dat hij dan maar niet een duur product op marktplaats moet kopen. Ik wil aangifte doen wegens oplichting en een juridische procedure starten, kan dit?
Hallo, aangifte van oplichting doen kan sowieso niet want ten tijde van de koop hebt u een testrit gemaakt en was er niets aan de hand.
Daar zal de verkoper zich ongetwijfeld op beroepen in het geval van en juridische procedure.
Voordat u zo'n procedure denkt op te starten zou u eens bij een advocaat te rade kunnen gaan. Die hebben vaak een gratis inloopspreekuur.
Of advies inwinnen bij het Juridisch Loket.
Succes en laat nog eens weten hoe deze vervelende kwestie afgelopen is.
Dank en dat zal ik doen!
"Testrit bij verkoper was goed" Een particulier geeft nu eenmaal geen garantie.
Nu U hier bekend heeft gemaakt dat de testrit goed was verlopen daarmee vervalt ook iedere vorm van mogelijkheid tot klagen.
Daarmee verteld U dat die fiets op het moment van aankoop in orde was.
Een juridisch procedure heeft zeker in dit geval helemaal geen kans van slagen en kost U alleen maar nog meer geld.
Nou dat vraag ik me dus af..ik vind dat je toch niet een product voor 1100 euro kunt verkopen aan een kind, en dat dat product dan zonder gebruik stuk is? Dat de testrit (2 minuten) goed was daar begrijp ik ook niks van. Deze verkoper is technisch ingenieur wist waarschijnlijk wel wat hij deed en heeft een 15-jarige misleid. Dat is toch echt oplichting lijkt mij?
Een 15 jarige en een tweedehandsfiets van 1100 euro, U was erbij, en heeft het kennelijk goed gevonden.
@joseyo
Het is wel een verdomd goeie ingenieur die een apparaat, welke stuk is, toch perfect kan laten functioneren tijdens een testrit.
Hoe waarschijnlijk denk je dat dat is? Ik denk dat dat niet heel waarschijnlijk is. Het is waarschijnlijker dat er iets is mis gegaan tijdens het vervoeren.
Zo spoedig mogelijk Marktplaats inlichten voor advies zodat de verkoper door hen aangesproken kan worden.
U heht recht op een deugdelijk product.
Er zijn wel veel klachten over deze vanMoof e-bikes.
https://nl.trustpilot.com/review/www.vanmoof.com
@SJJOPPY, het lijkt mi dat Van Moof hier niet de verkoper is.
Marktplaats gaat echt niet een verkoper benaderen als er een klacht is van deze aard. Als ze van 10 klanten een melding ontvangen heel misschien dat ze dan eens navraag gaan doen.
U kunt enkel een zaak starten als u kan aantonen dat de verkoper wist dat de fiets niet goed was en dit bewust verzwegen heeft. Maar dan zou er ook mee geknoeid moeten zijn zodat de fiets bij de testrit het wel deed.
Bewijstlast, daar draait het om.
Ja ik vraag me ook af of zoiets kan?
Misschien niet dezelfde fiets gestuurd!!!.
@GRG, staat duidelijk:
Testrit bij verkoper was goed. De e-bike hebben we in een busje vervoerd, stond klem en is niet gevallen oid.
lezen blijkt nog steeds een kunst te zijn.
JOSEYO
Je was zelf toch ook bij de testrit en bij de aankoop van de fiets?
waarom niet voor de aankoop eerst op internet gekeken of er problemen met deze e-bike zijn?
het is een particuliere verkoop, je hebt zelf de fiets getest en deze werkte goed, dat maakt je positie erg lastig om verhaal te halen.
sterkte, ben benieuwd of dit juridisch opgelost kan worden.
Hallo Joseyo ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/miskoop-marktplaats/
Kort, ja dat kan maar heeft geen effect, op marktplaats is koop ook echt koop zonder enige garantie, bovendien heeft u zelf geen testrit gemaakt en dus produkt niet getest, zie dit als een dure les en kijk wat van moof nog voor u betekenen kan, je zou nog wel eventueel de nota kunnen vragen van de fiets!!
Wat nog enige soelaas kan bieden is welke afspraken gemaakt zijn, hiervoor moet u de originele advertentie nog hebben en de eventuele afspraken die u onderling hebt gemaakt, als u hierin bewijs hebt dat er andere afspraken zijn gemaakt of beloftes zijn gedaan dan moet de verkoper zich hieraan houden en als deze dit niet doet dan pas kunt u de rechterlijke macht inschakelen maar niet eerder dan dat u de verkoper in gebreke heeft gesteld op schrift!!
'Testrit bij verkoper was goed'
Janny voor jouw informatie uit de OP.
We hebben er niet op gefietst. !!
In volgorde van tijd:
- 'Testrit bij verkoper was goed'
- 'De e-bike hebben we in een busje vervoerd [...]'
- 'Bij thuiskomst [...]'
- 'We hebben er niet op gefietst.'
De vraagsteller heeft er bij de koper op gefietst.
Na aankomst thuis niet meer.
your right
Uw zoon heeft testrit(je) gemaakt. Hoe oud is uw zoon? Ik geef u geen kans op verhaal halen, via marktplaats en van particulier naar particulier na "controle" product na betaling is koop ook koop. U heeft ook (neem ik aan) geen aankoop factuur gezien. De enige uitweg die ik zie voor u is (helaas) op naar de fietsenmaker, vraag wel duidelijke offerte vooraf. Aangifte kan, mits deze door de politie wordt opgenomen, wel maar waarschijnlijk zou u er nooit meer iets van horen.
Onder reactie op franske:
Nou dat vraag ik me dus af..ik vind dat je toch niet een product voor 1100 euro kunt verkopen aan een kind, en dat dat product dan zonder gebruik stuk is? Dat de testrit (2 minuten) goed was daar begrijp ik ook niks van. Deze verkoper is technisch ingenieur wist waarschijnlijk wel wat hij deed en heeft een 15-jarige misleid. Dat is toch echt oplichting lijkt mij?
"Hoe oud is uw zoon?" Lezen lezen lezen.......
15 JAAR en pa was erbij en 2 min. getest.....dus ?
Ik denk dat OP geen schijn van kans maakt.
Maar al deed de e-bike het nog wel, Van Moof is failliet en niemand kan die fietsen nog repareren.
Denk dat de verkoper heel goed wist dat de fiets niet in orde was, natuurlijk ben je bedonderd, maar probeer dat maar eens te bewijzen. Hij kan wel in storing zijn gegaan door vervoer in de auto (kuilen/drempels), dat zal dan zijn verweer zijn. Als de fiets het een week goed had gedaan, had je ook je geld niet terug kunnen vragen. Bij een particulier krijg je geen enkele garantie.
Je kunt voor alle zekerheid vanzelfsprekend je vraag stellen bij het juridisch loket.
vanMoof heeft een doorstart ondergaan.
Topantwoord
Geachte Joseyo,
Uw zoon had natuurlijk beter een nieuwe mooie fatbike kunnen kopen voor dat bedrag.
Helaas is op Marktplaats "koop =koop" omdat de kopende partij een onderzoeksplicht heeft en dat ook heeft gedaan.
Ik geef u nog wel als tip om eens langs te gaan bij een Kwikfit garage in uw buurt : zij hebben de Van Moof fietsen in onderhoud en kunnen wellicht de fiets betaalbaar repareren :
https://nieuwsfiets.nu/2024/07/22/kwikfit-weer-servicepartner-voor-vanmoof-in-nederland/#:~:text=Klanten%20kunnen%20online%20een%20afspraak,te%20lezen%20en%20te%20onderhouden.
Een mooie fatbike kopen? Bij fatbike discounter of zo? Heb je het laatste half jaar onder een steen geleefd?
Dadelijk kom je zeker ook nog tips voor een nieuwe Stella of Amslod? Met fabrieksgarantie?
Waarom niet meteen een nieuwe auto geadviseerd? Een VanMoov is heel iets anders dan een fatbike. Op een driewieler van fietsenwinkel.nl zit ook garantie.
Geachte Thijs12 en Neodutchio,
Voor rond de 1000 euro kun je een mooie nieuwe fatbike kopen.
Ik heb sinds een paar maanden zelf een 2e handse Radpowerbike gekocht en ik kan dus uit ervaring vertellen, dat het een genot is om erop te rijden , sterker nog : ik vind het leuker dan op een bromscooter rijden (en dat na 35 jaar bromscooteren.....)
Zo'n VanMoof fiets is trouwens ook op te voeren : ik reed er een keer naast in de auto en die persoon reed er 50 km/uur op....
Kan iemand mij uitleggen wat er mooi is aan een vet bikes?
Geachte Mahadma,
Ik raad u aan om er 1 te proberen , mijn voorkeur gaat uit naar een model met een lage instap.
Je hebt de stevigheid van een brommer, met het gemak en de schoonheid van een ebike.
De brede stevige banden hebben een goede grip en gaan niet snel lek.
Als ervaren bromfietsrijder zie ik wel gevaren voor mensen jonger dan 14 jaar, omdat zij nog niet zo goed gevaren kunnen inzien en roekeloos kunnen zijn in het verkeer .
Waarde GA, ik ben super tevreden met mijn heerlijke Peugeot kisbee met gele plaat, liever had ik een kreidler 4 bak, helaas ooit verkocht. Maar al die elektrische rommel lust ik niet. Sterker nog, al werd ik er dik voor betaald zou ik zo'n vet fiets nooit rijden.
Geachte Mahadma,
Zo dacht ik er ook over, helaas dwingt de gemeente soms hun burgers tot andere keuzes zoals een milieuzone voor alle brommers.....
Het enige nadeel, dat ik kan bedenken is de diefstal-gevoeligheid: ik zet er 5 sloten op en laat hem liever niet te lang uit mijn zicht....
Met alle respect, die vette fietsen vallen uit elkaar als ik er met 2 volwassen op zou gaan rijden zoals ik nu legaal 40/45 mag en kan rijden. En gelukkig hebben wij geen milieu zones, en als die er komen ben ik in minder dan 5 minuten in België waar mij geen strobreed in de weg wordt gelegd.
Geachte Mahadma,
Persoonlijk zou ik er ook niet met 2 volwassenen erop rijden , maar toch kan het wel.
Sterker nog: ik zie steeds meer jongeren met zijn drieën op een fatbike.
Er zijn trouwens wel wat verschillen in kwaliteit bij fatbikes.
Maar het grootste zwakke punt is natuurlijk de accu : het duurste onderdeel van de fatbike : na een tijdje kun je er minder ver mee fietsen.
Toch vind ik de fatbike een mooie uitvinding.
Mag jij vinden, ik niet, einde discussie.
Het gaat hier om een VanMoov, niet om een fatbike.
Nee, het grootste zwakepunt van een fatbike zit er boven op.
Ik kan niet wachten tot die dingen juridisch aan banden worden gelegd. Sowieso zijn ze minder efficiënt dan een regulier elektrische fiets omdat dikke banden voor meer weerstand zorgen. Compleet zinloos om te kopen in Nederland en stoer zijn ze zeker niet. Tenzij je bij de Hells Angels babyclub wil horen.
Geachte Ozymandias,
U praat als iemand , die geen ervaring heeft met fatbikes.
Hoe vaak gebeurt het niet , dat bij gewone ebikes met 28" wielen de spaken kapot gaan.
Ik ben van mening , dat 25 km/uur te snel is voor een gewone ebike.
Helemaal als je zwaarder weegt dan 80 kilo wat in Nederland vaak voorkomt.
PS : ik snap niet waarom Gazelle en Batavus hebben zitten te slapen en niet met een mooie fatbike komen : dat is wat jongeren en velen willen.
Waarom zou je als gevestigd merk in de hogere prijsklasse stads- en toerfietsen in een tijdelijke hype springen waar het bedrijf niet op is ingericht? Schoolpleinen staan vol met goedkope Chinese brol, hoe kan je dan een concurrente fiets maken?
Ik heb trouwens nog nooit een kapotte spaak gehad. Een spaak die kapot gaat is niet afhankelijk van het soort fiets, maar het soort materiaal, het monteren en de gebruiker. En met goed materieel kan je gewoon 25km/u met een gewone elektrische fiets. En die fietsen zijn ook gewoon te gebruiken voor de bereiders van meer dan 80kg.
Het zijn weer uw eigen gedachtes die zonder onderbouwing neergezet worden.
Geachte Neodutchio,
Hoe komt u erbij, dat de fatbike "een tijdelijke hype" is?
Wat voor een merk en type ebike heeft u dan zelf?
Kijk maar eens goed naar welke bezorgdienst-ebikes het meeste worden gebruikt en dat is geen Stella.
Een fatbike van 1000 euro is geen goede fiets. Mensen die hun kinderen daar op laten rijden moeten eigenlijk uit de ouderlijke macht worden gezet. Voor zo'n kan je zo'n fiets niet veilig maken. Dat zie je al aan het aantal vrij nieuwe fatbikes waarbij de verlichting al defect is. En dat is maar 1 slecht onderdeel. Remmen zijn vrijwel altijd ondergedimensioneerd (er worden standaard remmen voor veel lichtere fietsen gebruikt).
De combinatie e-bike en bezorgdienst gaan al niet samen. Een fiets moet afgemonteerd worden en aangepast op de gebruiker. Online kan dat niet. Scholen staan vol met goedkoper fatbikes, die gaan echt niet mee tot een examenklas.
Waarom gaat u er van uit dat ik een elektrische fiets heb? Mijn laatste elektrische fiets heb ik 3 jaar geleden verkocht. En die was van een gerenomeerd Japans merk. Smalle banden, lang frame en een sublieme wegligging, zelfs op hogere snelheden.
Aangifte lijkt mij onzin, dit is "gewoon" een koop tussen particulieren en de fiets is zelfs getest en werkend bevonden. Natuurlijk kunt u een zaak starten en dan zult u moeten bewijzen dat de verkoper wist dat hij een ondeugdelijk product verkocht. En naast dat bewijs moet u een advocaat inhuren en kent zo'n zaak geen garantie over de afloop.
Ik verbaas me wel eens over het gemak waarmee mensen aannemen dat tweedehands spullen goed werken, mijn ouders hadden juist als principe dat je "de ellende van een ander kocht" en waren heel terughoudend.
Tsja, ik ben opgevoed met geloof in het goede van de mens. En al helemaal wat kinderen betreft. Je kunt niet zomaar een zogenaamd goede fiets voor 1100 euro verkopen aan iemand en dan een defect ontkennen. Dat is fraude. En dat accepteer ik simpelweg niet. Ook niet als het een koop op marktplaats betreft. Alsof iedereen op dat platform maar kan bedriegen en frauderen. Dus dit wordt een juridisch pad. Al is het alleen al om te voorkomen dat deze man nog meer minderjarigen gaat oplichten. Dat vind ik het meer dan waard. Politie is al op de hoogte en adviseert ook melding van fraude en juridische stappen.
Op basis van het huidige verhaal is er geen sprake van oplichting. Als u aangifte wil doen dan zal de politie deze op moeten nemen maar mijn inschatting is dat zij daar vervolgens niets mee gaat doen omdat er geen aanwijzingen voor oprichting zijn.
Ook het feit dat de fiets is verkocht aan een minderjarige maakt dit niet anders.
Een aankoop van 1100 euro door een minderjarige van 15 jaar is in beginsel wel ongebruikelijk en een verkoper moet dan controleren of dit wel in de haak is. Ik begrijp echter dat u bij de aankoop aanwezig was. In dat geval mag de verkoper er op vertrouwen dat de minderjarige de aankoop mocht doen.
Zoals als door anderen opgemerkt is er geen recht op enige garantie bij een verkoop tussen particulieren, minderjarig of niet. Nu de fiets voor de aankoop is getest middels een proefrit en er toen niets onregelmatig is geconstateerd staat u juridisch niet sterk.
Het bewijs dat de fiets reeds bij de aanschaf defect was en de verkoper bekend was met dit defect dient door u geleverd te worden.
Hij deed het tijdens de testrit, hij gaf errors toen je thuis kwam. Dan is het zeer aannemelijk dat er tijdens het vervoer iets is gebeurd. Waarom noem je iemand meteen een oplichter en weiger je aan te nemen dat tijdens het vervoer van alles mis gegaan kan zijn (zoals Gerbera en ik al schreven)? Als je garantie wilt moet je geen tweedehands spul kopen, zeker niet voor zo'n groot bedrag. Daar heeft de verkoper gewoon gelijk in.
Ik verkocht vaak mijn televisies op Marktplaats, ze konden ze uitgebreid thuis testen, maar ik zei er wel bij dat garantie tot mijn voordeur was. Want ik weet tenslottte niet wat er tijdens het vervoer allemaal mee gebeurt. Zei er ook bij dat als ze me niet vertrouwden, ze beter niet mijn t.v. konden kopen.
Juridisch heb je geen poot om op te staan, want het is aan jou om te bewijzen dat hij al kapot was op het moment van aankoop, dus niet op het moment van thuis komen.
Al is het alleen al om te voorkomen dat deze man nog meer minderjarigen gaat oplichten
Dat zal dan niet met een fiets worden, want die heeft hij niet meer.
"Tsja, ik ben opgevoed met geloof in het goede van de mens", en wat ga je je kinderen dan nu meegeven?
Het geloof in het goede van de mens valt wel erg snel in duigen als dat meteen omslaat in een beschuldiging van fraude.
Heel erg weinig geloof in het goede van andere mensen maar alleen maar het geloof in het goede van jezelf.
Dunnetjes naar de medemensen toe geredeneerd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geld terug in verband met non conformiteit van een nieuw gekocht voertuig, wat moeten we nu doen?
Wij hebben een Carver gekocht in mei 2024, nieuw, bij de dealer Bourguignon in Leeuwarden. Het voertuig geeft steeds storingen waardoor hij niet verder kan rijden en dan opgehaald moet worden voor reparatie. Het is steeds dezelfde storing. Daar is de Carver nu al 4 x voor opgehaald. Het is een onbetrouwbaar voertuig geworden. Bij de laatste keer is er tijdens de testrit schade ontstaan, het voertu ... Lees meer
Is Raisin spaarplatform betrouwbaar voor het sparen van geld in deposito
Als ik geld in deposito wil stallen om te sparen, is Raisin dan een aangewezen platform om dat te doen? Lees meer
Ik wil dat Stella de E-bike terug neemt. Vlg hfd knt. geldt de bedenktijd niet a
Volgens het hfd.kant. van Stella, is de bedenktijd niet gelding als de fiets niet in de bus is gekocht! Kan dat? Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer