Laminaat geleverd en met leggen erachter komen dat het kapot is
Hallo,
Ik heb vorige week zaterdag laminaat geleverd gekregen (45 pakken) door een niet nader te noemen bedrijf. Nu afgelopen donderdag kwam een expert dit voor mij leggen en die begon op de boven verdieping met leggen. Na de eerste vier paketten die hij open trok waren er al van 2 paketten de klik rand kapot, cq beschadigd. Ik heb toen dat bedrijf gebeld en die zei dat ik het op de mail moest zetten hoeveel er kapot waren en dat we daar dan een gepaste oplossing voor zochten. Zo gezegt zo gedaan. Van de 45 pakken waren er 16 gebruikt voor de boven verdieping. 15 pakken zijn sowieso beschadigd, en 14 pakken weten we het nog niet zeker van hoe daar de staat van is aangezien de verdieping boven klaar is en ik niet meer genoeg m2 heb om de beneden verdieping ook nog te kunnen doen.
Nu wil dat bedrijf alleen de pakken meenemen die beschadigd zijn, maar met die overige 14 pakken kan ik niks, en ik weet niet eens of ze wel of niet bruikbaar zijn. Nu wil het ook nog zijn dat het een rest partij is, deze soort is dus niet meer in productie, dus het is ook niet zo dat ze nieuwe pakken kunnen sturen o.i.d. Voor beneden hebben we al een andere vloer gekocht, dus het enige wat wij willen is ons geld terug.
Nu is de vraag, moet dit bedrijf ook die 14 andere pakken retour nemen of zitten we daar nu mee opgescheept. Doordat er dus 15 pakken kapot zijn kunnen we niet verder de vloer leggen.
Hoop dat jullie weten wat mijn rechten zijn. Alvast bedankt.
Topantwoord
Waar u recht op hebt is dat er geleverd wordt conform de afspraak. U zegt zelf al dat dit niet kan omdat het een restpartij is. Het nadeel is dat u al bent gaan leggen terwijl u wist dat er kapotte lamellen tussen zaten. U had moeteen moeten stoppen met leggen, de hele partij moeten terug gegeven en de koop ontbinden op basis van wanprestatie.
Doordat u al diverse pakken in gebruik hebt genomen kan er niet meer ontbonden worden.
Geen idee of de verkoper ergens bij aangesloten is, anders kunt u daar om bemiddeling vragen.
Neen, ze zijn nergens verder bij aangesloten, gewoon een rest verkoop laminaat winkel
Net nog gebeld met ze, alle pakketten die kapot zijn kunnen terug alleen als er van die 14 10 niet kapot zijn nemen ze die dus niet terug. Lijkt mij vrij raar.
Ik dacht dat het toeval was dat er 2 kapot waren vandaar dat ik de professional ver heb laten leggen
Ik noem de bedrijfsnaam verder niet voor privacy oid
Een niet nader te benoemen bedrijf klinkt niet erg vertrouwenswaardig. Ik zou zeggen alles retour en naar een nader te benoemen bedrijf gaan. Bedrijven die niet genoemd mogen worden zou ik niet vertrouwen.
Heb je een restpartij gekocht tegen een dumpprijs? Dan is het mogelijk dat er wel eens beschadigde pakketten tussen zitten.
Als het bedrijf die 14 beschadigde pakketten terug wil nemen is dat netjes.
Was dat laminaat dan zo zwaar beschadigd dat deze niet gebruikt kon worden in bv een slaapkamer en de beste delen leggen op de benedenverdieping?
Je hebt intussen al nieuw laminaat gekocht, dus blijf je met de rest zitten. Die heb je over van die restpartij. Het lijkt mij niet dat je geld terug kunt krijgen.Zet de rest maar op marktplaats.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer