Remeha 28c indien sprake is van een productiefout nog beschermd door voorwaarden garantie?
Tegelijk met familie en buurman een cv ketel heb ik als particulier een Remeha type Calanta 28c aangeschaft.
Deze ketel heb ik door een erkend installateur laten plaatsen en is in onderhoud gedaan. In de handleiding staat dat dit model minimaal onderhoud vraagt. Dan ontstaan er toch storingen binnen en buiten de garantietermijn (fabrieksgarantie 2 jaar).
M.i. betreft het hier onderdelen waarvan het de fabrikant bekend is dat er in deze serie productiefouten zaten. Dit tekstvak is te kort om dat te onderbouwen, maar gesteld dat dat zo zou zijn: Dat deze zich manifesteren na twee jaar is dan m.i. geen risico dat de fabrikant af kan schuiven. Vandaar mijn vraag.... Het betreft namelijk storingen die er m.i. in aanleg al waren.
Voorbeelden: hydroblok links en rechts lek, themostaat display scheurt spontaan. Misschien zijn er meer lezers die deze storingen herkennen en willen reageren als ze die storingen ook hebben gehad aan deze ketel.
Na de garantietermijn van de fabrikant wend ik me tot de afdeling klachten/consumenten van de fa. Remeha. Ik overleg alle historie / reparatiefacturen. Met verwijzing naar de gehanteerde alg. voorwaarden volgt er dan een coulance/vergoeding voor vervangen onderdelen.
Ook is er een aanbod voor korting op een nieuwe Isense thermostaat. Dit laatste aanbod sla ik af. Is de genoden oplossing afdoende? De kosten zijn voor mij als consument (buiten reguier onderhoud): €606,27 en de coulancevergoeding bedraagt €275,04. Mag een fabrikant raparatiekosten terzijde leggen? Ja, zo schijnt het. Maar ook als het prod. fouten betreft? Zie verder de andere topics op Kassa over de Remeha garantie.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer