Welke garantie is geldend?
In december 2022 heb ik een artikel gekocht met garantie. M.i.v. 1 juli 2023 zijn de garantiebepalingen gewijzigd. Welke garantie geldt nu voor dit produkt? De huidige of de vorige.
Hallo Klusman ,
Eerste jaar bewijslast bij de verkoper
Is het product binnen 1 jaar na aankoop kapot gegaan? Dan ligt de bewijslast bij de verkoper. Dat betekent dat de verkoper het product moet repareren of vervangen. Alleen als hij kan bewijzen dat het kapot is door uw schuld hoeft hij geen oplossing te regelen. Gaat een product binnen 1 jaar kapot? Dan gaat de wet er dus vanuit dat het product niet goed is. En daar is de verkoper verantwoordelijk voor.
Kocht u een product voor 27 april 2022? Dan moet de verkoper de eerste 6 maanden bewijzen dat dit uw schuld is. Na 6 maanden moet u het bewijzen.
Na 1 jaar bewijslast bij u
Gaat het product na 1 jaar of langer erna kapot? Dan draagt u zelf de bewijslast. Dat betekent dat u zelf moet bewijzen dat het product niet door uw schuld kapot ging. Alleen als u dat kan bewijzen moet de verkoper het oplossen. Kunt u dat niet bewijzen? Dan moet u de reparatie zelf betalen en hebt u geen recht op een nieuw product.
Kreeg u verkopersgarantie of fabrieksgarantie bij uw aankoop? Dan krijgt u soms ook na 1 jaar nog zonder bewijs een gratis reparatie of vervanging.
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
@narita5. Ik waardeer uw bijdragen eigenlijk altijd maar deze keer plaatst u veel maat geeft geen antwoord op de vraag. De garantie zoals bij aankoop afgesproken geldt.
De garantiebepalingen gelden die bij aankoop zijn afgesproken.
Geachte Neodutchio,
Dat klinkt logisch ,maar wat als de nieuwe garantiebepalingen beter zijn?
Met andere woorden : heeft u voor ons een link waar dat staat?
Wat als de nieuwe garantiebepalingen slechter zijn? Of werkt het alleen maar 1 kant op? En wat als de prijs op een later moment goedkoper word, mag je dan ook het prijsverschil ophalen? En bijbetalen als het duurder word?
Er is een overeenkomst waarin alle voorwaarden zijn opgenomen. Simpeler is het niet te maken, ook niet voor een Geboren Amsterdammer.
Ik sluit.mij bij Neodutchie aan. Dat gezegd hebbende zijn er fabrikanten die zoveel vertrouwen hebben in hun produkt dat zij gunstiger nieuwe garantiebepalingen ook van toepassing verklaren op eerder verkochte producten.
Ook kan het voorkomen dat eerder garantiebepalingen in strijd waren met de Wet en dat de fabrikant is opgedragen met terug werkende kracht de juiste garantiebepalingen toe te passen.
Om te beginnen hebt u op iedere aankoop in Nederland wettelijke garantie en daar is inderdaad iets aan gewijzigd maar via de wet, niet via een bepaling dus wellicht kunt u iets beter toelichten wat u precies bedoelt, wettelijke garantie of bovenwettelijke garantie?
Bedankt voor de antwoorden. Zelf was ik ook van mening dat de garantievoorwaarden bij aankoop gelden.
Die voorwaarden die had waren beter dan de wettelijke maar die zijn nu slechter geworden (voldoen wel aan de wettelijke) maar in mijn geval zijn ze slechter dan de vorige.
Voor mij is deze vraag beantwoord. Bedankt
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer