Bankgiro loterij geeft meer prijzen weg dan ze hebben
Bij de bankgiro loterij had ik een prijs naar keuze gewonnen. Ik heb toen 2 kaarten voor een rondvaart tijdens het Amsterdam light festival ter waarde van €48,- gekozen. Ik heb een bevestigingsbrief ontvangen waarin ze me feliciteerde met mijn 2 kaarten voor het festival. Ik hoefde alleen een code in te voeren om mijn plek op de rondvaartboot te reserveren. En daar ging het dus fout. Mijn prijs was namelijk geheel uitverkocht, er waren geen plekken meer beschikbaar. Ik heb toen het 0900- nummer gebeld van de bankgiro loterij en ruim 18min in de wacht gestaan (ergernis!). Helaas konden ze niks voor mij doen, ze hebben veel klanten moeten teleurstellen. De kaarten gingen harder dan gedacht. Ter compensatie konden ze me wel een andere prijs naar keuze aanbieden. Een boek, dvd of een ander klein prijsje van een veel mindere waarde. Ik wil die dingen allemaal niet.
Ik ben uiteindelijk wel naar het Amsterdam light festival geweest en ik heb gewoon kaarten gekocht voor de rondvaart. Graag zou ik hier een vergoeding voor willen, maar dat geeft de bankgiro loterij niet.
Wat zijn mijn rechten? Het is toch raar dat ze meer prijzen weggeven dan dat ze werkelijk hebben?
Hallo stephanie85,
.....Het is toch raar dat ze meer prijzen weggeven dan dat ze werkelijk hebben?.....
Inderdaad!
De compensatie zou minstens moeten bestaan uit een gelijkwaardig (of hoger) bedrag cq prijs met die waarde.
Zou je klacht op klachtenkompas plaatsen en op klacht.nl
Suc6
Ze hadden bij de keuze al moeten aangeven dat dit niet meer mogelijk was, het lijkt nu alsof ze meer codes hebben weggegeven dan plaatsen beschikbaar. Het lijkt mij dat u in uw recht staat om compensatie te eisen, maar ben bang dat het een lang en moeilijke weg is om u recht ook te halen.
Ik zou ze een brief + e-mail sturen met èn een opzegging èn een claim voor de waarde van de gewonnen prijs. Wat een stel !@#$%^&*. Op die manier kan ik ook een loterij beginnen, wel loten verkopen, geld incasseren, prijzen beloven en niet uitkeren. Vergeet niet het rek. nr van de loterij selectief te blokkeren.
Heb enkele jaren geleden ook zo iets meegemaakt en heb toen een dinerbon van € 50 gekregen.
De loterij heb ik wel opgezegd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer