Betaalpakket ing
Geacht kassa-panel,
Ik heb sinds jaar en dag een rekening bij de Postbank, sinds enkele maanden ING. Aangezien ik niet meer nodig heb dan een betaalpas en ´internetbankieren´, kwam ik altijd in aanmerking voor het basispakket, voor welke de Postbank geen extra kosten in rekening bracht. Echter, verbaasd, moest ik deze week kennis nemen van het feit dat de ING de kosten ad Euro 8,25 per kwartaal in rekening brengt, en wel- gemakshalve - voor een betaalpakket, en derhalve niet voor een basispakket. Dit laatste pakket wordt door de ING overigens ´beloond´ met een kostenpost van Euro 3,25, voorheen dus kostenloos, bij de Postbank. Op mijn reclamatie via email bij de ING krijg ik een standaard uitleg over de pakketten in het ING-gebeuren, maar geen reactie op mijn opmerking/c.q. vraag, waarom het nieuwe ING-regime toch de oude Postbank-policy overboord gooit en het moderne geld-uit-de-zak-klopperij zomaar invoert!
Ik heb begrepen, dat er weinig alternatief is, i.e. om b.v. over te stappen naar een andere bank, daar deze praktijken gemeengoed zijn geworden bij bijkans alle banken.
Toch sta ik open voor elke suggestie.
Dank bij voorbaat.
Hermanus.
Kenmerken BasisPakket
* Betaalrekening en 1 Betaalpas
* Altijd en overal veilig internetbankieren met Mijn ING
* Ook mogelijk als En/of Betaalrekening voor 2 personen
* Geen opnamekosten voor pinnen in landen binnen de eurozone
* Kosten: € 3,75 per kwartaal
Kenmerken BetaalPakket
* Betaalrekening, Betaalpas en Mijn ING (internetbankieren)
* Creditcard en extra Creditcard: uw meeste aankopen 180 dagen verzekerd
* Registratiediensten: Betaalpas- en Documentenregistratie
* Geen vaste opnamekosten bij geld opnemen in landen binnen en buiten de eurozone
* Ook mogelijk als En/of Betaalrekening voor 2 personen
* Welkomstaanbieding: 1e jaar gratis
* Kosten: € 8,25 per kwartaal
-------------------
Basispakketten zijn er dus nog steeds. ING wijzigt echt niet uit zichzelf het soort pakket. Misschien een creditcard er bij genomen? Een brief gehad met voorstel over te stappen op betaalpakket, waar niet op gereageerd is?
En ook bij de toenmalige Postbank moesten we al enkele jaren betalen voor de pakketten.
Heb je al telefonisch contact gezocht, waarschijnelijk is er een fout gemaakt dan kom je er achter of zij of u het heeft gedaan.
bedankt birdies voor je antwoord,
Dit bedoelde ik dus met de standaard uitleg, die ik vande ing kreeg.
Ik heb bij de postbank echter nooit een bijdrage hoeven te betalen.
Dat vind ik dus zo krom! Ik heb geen credit card via ing.
Blijft i.d.d de mogelijkheid dat ik niet gereageerd heb op een schrijven
van de ing. Ik ga dus valerius-2´s raad opvolgen om te telefoneren.
Thanx,
Hermanus
.......Ik heb bij de postbank echter nooit een bijdrage hoeven te betalen........
Ik heb even oude afschriften (Postbank) er bij gepakt: op 18/1/2006 werd een bedrag afgeschreven van 9,95 met omschrijving: tarief postbank basispakket 2006. Zelfs in 2005 werd ditzelfde bedrag al afgeschreven, met omschrijving: bijdrage giropas 2005.
In die jaren werd de bijdrage 1x per jaar afgeschreven (nu per kwartaal), misschien dat het je daardoor niet opgevallen is.
Er worden inderdaad vaak brieven met een negatieve optie verstuurd, niet alleen door deze bank. Dan betekent niet reageren dat je wel accoord bent. Een eenvoudige methode is om gewoon je post open te maken, en GOED te lezen. En indien nodig REAGEREN. Groet, MG.
Mahadma,
Dank voor je reactie. Als je genegen bent om het salaris te betalen van de secretaresse, die ik nodig zal hebben om alle onzin-mail te gaan lezen en eventueel te gaan REAGEREN, ben ik zeker bereid om aan je advies gehoor te geven. Edoch, ik maak me toch sterk, dat 95 % van de consumenten 75% van de junkmail in de prullenbak deponeert. En dan kan het toch niet zo zijn, dat geen reactie betekent dat je toestemming geeft ten aanzien van het gestelde in het schrijven. Correct me if i´m wrong.
Hermanus.
18/1/2006]
Hi birdies,
Als je niet bij de belastingdienst werkzaam bent, mag je al mijn af + bij-posten van de Postbank en ing inzien sinds de boven genoemde datum. (18/1/2006: de datum van het door jou achterhaalde afschrift van de postbank: tarief postbank basispakket 2006). Je zult echter geen afschrift tegenkomen met een omschrijving zoals jij die in je reactie geeft. Waarom denk je dat deze afschrijving van afgelopen week mij zo is opgevallen/heeft getroffen?? Ja, exact, omdat dit de allereerste keer is dat men mij hiervoor crediteert, en wel heel toevallig, dat het een en ander geschiedt na de ´verandering van regime´. Ik heb de ing ook min of meer uitgedaagd om mij het bewijs te leveren dat ik ooit in de afgelopen periode een bedrag heb betaald voor het zogenaamde basispakket. met als tegenprestatie:
mijn diepste verontschuldigingen en een fiat voor de kwartaal-betaling van 3,75!
We wachten maar af. Wat moet je anders????
Hermanus.
Een voorbeeld: als je een brief krijgt met als inhoud dat als u niet reageert binnen 14 dagen en of met de bijgevoegde kaart te melden dat u niet accoord gaat met het voorstel in de brief en u reageert niet, gaat u dus accoord. Dit heet een negatieve optie. En die zijn rechtsgeldig. En als iemand die moeite niet neemt kan hij problemen krijgen. En ik heb echt geen secretaresse nodig, ik ben met 10 minuten per dag wat de post betreft klaar. Groet, MG
Bij deze een follow-up m.b.t. ´my case´: de correspondentie met de ing.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Geachte heer/mevrouw,
Als u mij kunt aantonen, dat ik in de laatste jaren ooit een bijdrage
maandelijks/per kwartaal/halfjaarlijks/jaarlijks heb betaald aan de
Postbank/ing en wel inzake een contributie m.b.t. een betaalpakket , bied ik mijn verontschuldigingen aan en geef ik u permissie om per kwartaal 3,75 euro van mijn rekening te halen voor een
basispakket.
Hermanus
Geachte Hermanus,
U heeft een Betaalpakket voor uw Betaalrekening sinds 17-12-2009.
Dit kunt u terugvinden in uw afschriften.
Het is mogelijk een overschrijving te zoeken met bepaalde zoekcriteria.
Dit doet u als volgt:
etc etc
Geachte ING,
Uit de aard der zaak heb ik deze zoek-optie reeds uit en te na uitgetest, en
wel met de criteria van 0 tot 20 euro vanaf 01-01-2008, en wel ten aanzien
van alle van mijn rekening afgeboekte posten. Ik hou er nl geenszins van
onbeslagen ten ijs te komen in zake gevallen van importantie, zoals dit in
mijn ogen zeker is. De enige post, die - in hoc casu - in aanmerking komt voor nadere beschouwing is de post ad 8,25 van afgelopen week, die u ten laste van mijn rekening heeft gepleegd, en die mij derhalve immens heeft verbaasd. Dientengevolge ben ik deze correspondentie met u aangevangen. Hermanus.
Geachte Hermanus,
De beantwoording van uw e-mail is vertraagd. Onze excuses hiervoor.
Op 28 januraie heeft u ons een e-mail gestuurd over dat u graag bewijs wilt zien, dat u altijd al kosten betaald voor uw rekening. We willen u graag snel helpen, maar we hebben helaas meer tijd nodig om uw e-mail goed te kunnen beantwoorden. Uiterlijk binnen 10 werkdagen bellen we u over uw e-mail op uw telefoonnummer.
Met vriendelijke groet,
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
................................................to be continued...........................................
Dit is de allerlaatste mail van de ing.
Geachte Hermanus,
Allereerst bieden wij onze excuses aan voor de antwoorden in onze vorige e-mailberichten. Wij hebben het een en ander nader uitgezocht. Graag lichten wij dit toe.
Het klopt inderdaad dat er in 2010 geen kosten zijn afgeschreven voor het Betaalpakket. Dit is omdat u toen gebruik maakte van onze 'Welkomstaanbieding'. Bij deze aanbieding is het gebruik van de Betaalpakket het eerste jaar gratis.
Inmiddels is het eerste jaar verstreken en zijn er kosten voor het Betaalpakket in rekening gebracht. Zoals wij hebben vermeld in het vorige e-mailbericht, kost het Betaalpakket 8, 25 euro per kwartaal. Het is mogelijk om uw Betaalpakket om te zetten in een Basispakket. U betaalt dan 3,75 euro per kwartaal.
Via onze telefonische Klantenservice zet u uw Betaalpakket om in een Basispakket. Onze Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer: 0900 0933 (10 cent per minuut).
Met vriendelijke groet,
ING
Ik heb dus nimmer (ook niet voor 2010) ooit betaald voor een zogenaamd betaalpakket, aangezien bij de postbank de mogelijkheid bestond, om zonder kosten een giropas te krijgen en gebruik te maken van internetbankieren.
Weet iemand misschien, of de ing na hun ´machtsovername´, zo maar een soort abonnement kunnen opleggen??
Met verwachtingsvolle groet,
Hermanus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer