Dag sylviamaria,

Informatie over de wettelijke maatregelen bij opzegtermijnen:

Nieuwe opzegtermijnen:

Na het kontrakt van het eerste jaar (12 maanden) is het opzegtermijn 1 maand en mag er niet meer stilzwijgend verlengd worden:

Ingangsdatum:

1. Op 1 juli 2009 de telecomsektor (internet/mobiel bellen/kabel)

2. Op 1 januari 2010 (waarschijnlijk) sportscholen, tijdschriften e.d.

Toelichting:
De stilzwijgende verlenging is vervangen door abonnementen en lidmaatschappen met onbepaalde termijn, maar met een opzegtermijn van maximaal een maand.
Abonnementen en lidmaatschappen die in de wet worden aangepakt, zijn die van sportscholen, boekenclubs, tijdschriften, internet- en telefoniebedrijven en autopechdiensten.
Consumenten krijgen verder het recht om op dezelfde manier (post, internet, telefoon) op te zeggen als het abonnement was aangegaan.
Voor kranten en tijdschriften is een belangrijke uitzondering gemaakt. Die mogen een opzegtermijn van drie maanden hanteren, waar in de wet verder een maximum van een maand geldt.

3. Op 1 maart 2010 volgt (waarschijnlijk) de verzekeringssector

Met vriendelijke groet, ReadAC.

birdies schreef op woensdag 23 dec 2009, 13:56: ............Dus eigenlijk komt het er op neer, dat je niet zo maar over kan stappen.
Of per maand op kan zeggen,dat dacht ik dus met de nieuwe regel............

Ja, dat kan wel, maar niet als je gebruik maakt v.e. aanbieding! Je kan niet verwachten dat ze je 1 jaar gratis internet geven en dat je na dat jaar ineens op zegt.

Of het wel of geen aanbieding is, doet niet ter zake. Je eerste contracttermijn zal je altijd uit moeten zitten. In dit geval (of bij aanbiedingen als "eerste jaar gratis", "nu met gratis decoder" of zoiets) zal er hoogstwaarschijnlijk altijd sprake zijn van een tweejarig contract. Die twee jaar moet je gewoon uitzitten. Daarná gelden er opzegregels, en vanaf volgend jaar de gewijzigde opzegrechten. Maar die gelden altijd pas na de eerste contractsperiode.
Er is bij iedere aanbieder die jaren gratis of gratis apparatuur aanbiedt hoogstwaarschijnlijk ook wel een optie om een gewoon eenjarig abonnement te sluiten, maar daar zal dan dat eerste jaar gratis of die gratis decoder ongetwijfeld niet bij zitten.

............Je eerste contracttermijn zal je altijd uit moeten zitten............

Zeker weten van niet! Bij Ziggo bijvoorbeeld kan je, als je dat zou willen, na een maand weer opzeggen. Helemaal geen jaarcontract dus. Tenzij, je, zoals ik al schreef, gebruik gemaakt hebt van een aanbieding.

Quote Read: "Nieuwe opzegtermijnen:
Als u wilt opzeggen per einddatum overeenkomst dient u dus in de vierde maand voor einde overeenkomst met Scarlet nummerbehoud te regelen met UPC en dan ook in die maand voor de zekerheid zelf aangetekend op te zeggen. Zie ook

hier

Zet even begin vierde maand voor einddatum overeenkomst met Scarlet dat u contact opneemt met UPC en in de derde week voor einde overeenkomst zelf nog een brief stuurt om er zeker van te zijn dat er niet gezegd wordt achteraf dat bij Scarlet geldt dat de klant zelf het abonnement moet stop zetten.

Oops

Eerst zinnetje moet weg. Mijn wens voor het nieuwe jaar is een Edit knop.

Beste Sylviamaria,

Denk goed na voor je overstapt naar UPC, mijn ervaring met deze aanbieder zijn bijzonder slecht. Het uitvallen van het internet en telefonie is erg vaak.en als je het doorgeeft ligt het niet aan UPC en wordt met een kluitje het riet ingestuurd, al vier weken geen telefonie en kunnen het niet oplossen. Ik ben met de telefoon overgestapt naar een ander aanbieder ( zonder problemen ) Dus denk goed na voor je overstapt.

M.V.Gr.

L.de jong

Inmiddels is alles gezegd waar het omgaat. Samenvattend:
De wet maakt onderscheid tussen een intiele contractstermijn (een nieuw afgesloten contract, ook wanneer dit is bij uw huidige aanbieder) en een verlengde termijn (stilzwijgende verlenginging). Bij een initiele contractstermijn dient u altijd de termijn uit te dienen, bij een verlengde termijn kunt u per maand opzeggen.

De wetgever maakt verder onderscheid tussen een initiele termijn van 12 maanden en van 24 maanden. 12 maanden mag altijd. 24 maanden kan aangemerkt worden als onredelijk bezwarend. De aanbieder zal dan, wanneer het aankomt op een geschil waarover een rechter uitspraak moet doen, aan moeten tonen dat de consument een voordeel heeft t.o.v. een 12 maanden contract.

Het is dus altijd raadzaam uw huidige provider te benaderen m.b.t. de opzegtermijn en het contract dat u daar heeft, voordat u een contract afsluit bij een andere aanbieder. Dit om te voorkomen dat u met dubbele abonnementskosten komt te zitten.

Als u een (nieuw) contract of verlenging van het contract bent aangegaan geldt deze regel helaas niet!, ik heb zelf ook scarlet en zit er ook voor een jaar aan vast, maar wat ik heb gedaan is de digitale televisie erbij genomen in mijn pakket van scarlet, die bieden dit vanaf maart (dacht ik pin me er niet op vast) ook aan!, dus heb ik nu toch voordelig me 3 in 1 pakket!

bartjuh schreef op vrijdag 19 feb 2010, 21:03: Als u een (nieuw) contract of verlenging van het contract bent aangegaan geldt deze regel helaas niet!, ik heb zelf ook scarlet en zit er ook voor een jaar aan vast, maar wat ik heb gedaan is de digitale televisie erbij genomen in mijn pakket van scarlet, die bieden dit vanaf maart (dacht ik pin me er niet op vast) ook aan!, dus heb ik nu toch voordelig me 3 in 1 pakket!

Scarlet start inderdaad vanaf maart met digitale televisie. Op de site