Ja, u heeft recht op compensatie want zoals ik het lees blijft tele2 in gebreke om de met u gesloten overeenkomst na te leven. Zij kunnen u geen kosten in rekening brengen voor door henn zelf gemaakte fout(en).

Doen een klacht in bij www.consuwijzer.nl 

Lees toch eens alle klachten over tele 2 doodziek wordt je toch van zo n waardeloos bedrijf

"Een medewerker praatte u aan"? U heeft zich iets laten aanpraten en vast omdat het allemaal wel voordelig klonk. Voortaan nergens op in gaan als u niet eerst e.e.a. uitgezocht heeft en als u iets wilt opzeggen dat dan ook maar doen. Voortaan ook niet eerst rekeningen niet betalen voordat u aan een ingebrekestelling heeft gedaan.

@GERRITALTENA  ik heb 07/10/16 klancht ingediend voor het gebreke van diensten, maar werd afgewezen, wat moet ik doen? 

bericht van tele2 als volg: 

Wij hebben je klacht in behandeling genomen en willen je hierbij graag informeren over de uitkomst.

Helaas heb ik geconstateerd dat je klacht al eerder in behandeling is genomen, maar dat deze is afgewezen omdat de kosten geheel terecht waren. Ik kan je aanvraag daarom niet opnieuw in behandeling nemen.

Ik hoop dat ik je zo voldoende geïnformeerd heb.

Met vriendelijke groet,

<Voornaam>

Klantenservice Tele2