Castello tegelvloer
Ik heb sinds oktober 2008 een Castello tegelvloer in zwart/wit motief. De vloer is na het leggen behandeld zoals voorgeschreven. Nu zitten er vlekken in alsof het lijkt dat de vloer smerig is en dit is er niet uit te krijgen, de vlekken worden niet minder na verloop van tijd het wordt alleen maar erger. De leverancier zegt dat dit zo hoort maar toen ik ben wezen kijken in de showroom was er geen vlek te zien (maar goed ook voor hun anders hadden ze geen vloer meer verkocht:) Ook zou een mogelijkheid kunnen zijn dat er nog vocht in de vloer zit volgens hun en dat zou na hooguit 9 maanden weg moeten zijn. Ik heb foto's gestuurd naar een vlekkenspecialist tegelvloeren en die zegt weer dat het aan de donkere voeg zou kunnen liggen.
Het liefst zou ik de vloer er weer uithebben want dit is een grote hele dure teleurstelling!
Weet iemand een oplossing voor de vlekken of heeft iemand dezelfde ervaring reageer dan alsjeblieft op deze vraag.
.
@viryia
http://www.castelo.com/behandeling.html
Zou de link even doornemen. Is de vloer na het leggen inderdaad zo behandeld?
Vlekkenspecialist: "het kan aan de donkere voeg liggen". Lijkt mij dat een specialist het zeker moet weten en er niet naar hoeft lopen te gissen.
Zou hier en daar eens bij verschillende zaken informeren. Want met het woordje kan lijkt het mij niet op te schieten.
De vloer is precies zo behandeld als is aangegeven op de site.
Ik heb de leverancier verzocht binnen 14 dagen te reageren op mijn klacht, dit hebben ze niet gedaan, wat is nu mijn volgende stap: de geschillencommissie, buro rechtshulp of misschien de belbus?
Ik heb 7000 euro uitgegeven voor een vloer die er constant smerig en gevlekt uitziet bij een leverancier die niet reageert op mijn klacht.
@virgya
Uw rechten bij een ondeugdelijk product
Je schrijft dat je al een brief hebt geschreven. Heb je dat aangetekend gedaan? Weet: "gewone" brieven hebben nogal eens de neiging om (schijnbaar) niet aan te komen. Zal in dat geval het nog eens proberen. Lees bovenstaande, je kan ook evt. de voorbeeldbrief gebruiken.
€7000,- is inderdaad de moeite van aktie ondernemen waard! Voor meer info/advies kan je terecht bij:
Klik hier < Juridisch Loket / bellen-mailen-langs gaan.
Consuwijzer kan je ook nog van advies dienen. Zou de klacht daar ook deponeren. (per mail bv = binnen 1 wk. antwoord/advies)
Klacht indienen - Consuwijzer < lees ook even helemaal, ivm evt. vervolgstappen.
Wens je succes, m.vr.gr.
Hoi,
Ik heb precies hetzelfde. Uiteindelijk heb ik na veelvuldig schrobben met HG schoonmaakmiddel (speciaal voor cementsluier etc.) de vloer een heel eind schoon gekregen. De oorzaak van de vlekken is absoluut de zwarte voeg. Echter blijf ik kleurverschli hebben in mijn vloer doordat de tegels ook onderling van kleur verschillen. De leverancier geeft ook bij mij niet thuis. Wellicht hebben we dezelfde leverancier!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik moet iedere keer opnieuw inloggen bij edge zins kort niet bij groome
als ik op facebook wil en andere dan moet ik iedere keer minloggen dat is nooit geweest Lees meer
Scootmobiel heeft kuren
Tijdens het rijden stopt de scootmobiel er spontaan mee. Het scherm blijft aanstaan maar je kunt niet voor of achteruit (afgelopen zondag 8x gebeurd) Scootmobiel uitzetten, sleutel eruit, sleutel erin, aanzetten is de enige optie die je dan hebt, daana rijd ie weer. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn. Heb er een half jaar geleden een nieuwe accu in laten zetten dus dat kan het probleem niet ... Lees meer
Auto verzekeren bij FBTO.
Ik wil mijn nieuwe elektrische auto verzekeren bij FBTO. Krijg ik het volgende antwoord van FBTO terug.
Op basis van je leeftijd en het vermogen van je auto kunnen we de auto niet verzekeren.
Lees meerPopulair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer