Dubbel betalen
Hallo, Ik ben op 6 juni van dit jaar overgestapt naar budgetgenergie, voor die tijd had ik electrabel. Mijn eindafrekening heb ik gekregen op 15 juni van electrabel en die loopt van 15 april 2016 t/m 6 juni 2016. Daar stond dat ik nog 120 euro terug zou krijgen, en dat bedrag zou binnen 3 weken teruggestort worden , verrekend met eventuele openstaande bedragen. Ik had nog een regeling lopen met een laatste termijn die ik nog moest voldoen van 59 euro. Na aftrek dus nog 61 euro te goed....dacht ik. Op 17 juni is er door budgetenergie het termijnbedrag van juni afgeschreven (levering vanaf 6 juni t/m 30 juni) .Maar omdat de 3 weken inmiddels verstreken waren waarin ik het resterende bedrag van electrabel zou terug krijgen en ik nog niks ontvangen had heb ik maar eens gebeld met hun. Zei vertelden dat het termijnbedrag van juni nog openstond( 112 euro) en zeiden dat ik nog 51 euro moest betalen aan hun ( 120 -59 =61, - die 112 is dus 51 euro.Ik snap er nu dus even niks meer van, eindafrekening loopt t/m 6 juni maar moet nog wel de hele maand betalen terwijl ik dus ook al 95 euro voorschot juni aan de nieuwe leverancier betaald heb.
Topantwoord
Op de afrekening staan de bedragen van de voorschotnota's, die dus maar even vergelijken met hetgeen u betaald hebt.
Wat u aan de nieuwe leverancier hebt betaald, staat los van het geheel.
{Neem aan dat de eindafrekening gebaseerd was op de betaling t/m juni. Dus dan moet het voorschotbedrag van juni nog betaald worden.}
Op de eindafrekening staat t/m 6 juni.
Kijk naar de in mindering gebrachte voorschotten, daar gaat het om.
Zoals al door forumleden is aangegeven:
In de eindafrekening zal het volle voorschotbedrag van juni meegerekend zijn.
Maar dit bedrag van €112 is niet van uw rekening afgeschreven, dus moet dat nog 'betaald' worden, staat nog open volgens de klantenservice.
U zou dan, omdat het hele voorschotbedrag van juni is meegerekend, nog moeten betalen €112 + €59 is totaal €171. (Neem aan dat u die € 59 als laatste termijn van die regeling nog niet betaald had).
U zou volgens de eindafrekening €120 terug krijgen, dus moet u nog betalen €171 - € 120 = € 51.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer