Eneco vervalst mijn handtekening
Goede avond,
Naar aanleiding van de uitzending over energieleveranciers ben ik opzoek naar jullie advies:
Een paar weken geleden kreeg ik tot mijn verrassing bericht van Nuon met 'wat jammer dat u weggaat'. Zeer verrast bel ik ze op om te vragen waarom ik dan weg ga. Zij vertellen mij dat ik bij Eneco nu een contract heb. Ik weet van niks dus bel met Eneco. En om een lang slepend verhaal kort te maken (want Eneco heeft de administratie niet op orde dus kon mij in eerste instantie ook niet vinden als klant) weten zij me te vertellen dat ik een contract heb afgesloten op mijn zakelijke gegevens. Gezien ik nooit contact heb gehad (niet telefonisch, fysiek of per mail) vraag ik het contract op. Enkele weken later krijg ik het contract toegestuurd, met tot mijn grote verbazing in het vak waar mijn handtekening zou moeten staan mijn naam gekrabbeld. Niet mijn handtekening en ook niet mijn handschrift, gewoon valsheid in geschrifte dus. Inmiddels middels mijn rechtsbijstand alles laten terugdraaien, maar Eneco heeft nog niet het fatsoen gehad om uitleg te geven waarom dit heeft plaatsgevonden of zelfs maar excuses aan te bieden voor dit gedrag en de overlast hiervan. Het schijnt ook vaker voor te komen, hun 'tussenpersoon' DirectSafe staat bekend om zulke praktijken lees ik op internet, hoewel Eneco zelf beweerd alleen met 'betrouwbare tussenpersonen' te werken.
Mijn vraag is nu dus: zijn er stappen die ik kan ondernemen om te zorgen dat Eneco stopt met zulke praktijken? Gezien er momenteel geen gevolgen hangen aan hun actie (alleen terugdraaien dus wat administratief werk) verwacht ik dat ze op dezelfde voet verder gaan...
Alvast hartelijk dank voor het meedenken.
Vriendelijke groet, Wendy
Hallo Ram88 ,
U heeft deze vraag ook op Radar gesteld , lees het gegeven antwoord .
https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?t=191423
Hallo Wendy,
Ik zou ook aangifte doen bij de politie.
Waarschijnlijk zijn er meer slachtoffers van deze fraude.
Enigste wat je kan doen is naar de ACM stappen met het bewijs niks meer niks minder.
Je beschuldigd nu Eneco van Fraude heb je daar bewijs van NEE dus je kan ook nog gepakt worden voor laster als je pech hebt.
Is er fraude gepleegd dat wel, maar door wie dat weet je niet kan net zo goed je buurman zijn die je een hak wil zetten noem maar op of een ex.
Een verkoper zou dat gedaan kunnen hebben alles is mogelijk maar das werk voor de ACM niks meer niks minder jij hebt geen schade dus zaak is afgedaan.
Zoals hierboven opgemerkt je weet niet wie die valse handtekening heeft gezet, de kans dat (iemand van of in opdracht van) Eneco dat zelf heeft gedaan lijkt mij zeer klein. Ik neem aan dat je met dit bewijs ook naar de politie kan stappen. Die zouden dan kunnen proberen te onderzoeken wie het gedaan heeft, hoewel ze dat waarschijnlijk niet gaan doen omdat ze wel belangrijkere zaken hebben om zich mee bezig te houden.
Ik lees dat u via uw rechtsbijstandverzekeraar een en ander al gecorrigeerd kreeg en lijkt melding via Consuwijzer minder zinvol. Toch zou ik dat wel doen. Zie de al gegeven antwoorden op uw vraag bij Radar en https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/energie-thuis/vraag-en-antwoord/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen-over-mijn-energieleverancier met wel de aantekening dat Eneco niet uw leverancier is (en het probleem is opgelost door Eneco zij het zonder excuses etc.)
Ook naar mijn mening zou u aangifte kunnen doen doen bij de Politie op basis van valsheid in geschrifte zie: http://www.wetrecht.nl/valsheid-in-geschrifte/ (op basis van hetgeen in TITEL XXV van het Wetboek van Strafrecht is gemeld. De vraag is wel of dat individueel wordt oopgepakt vandaar dat melding via Consuwijzer bij ACM zinnig lijkt omdat vanuit de ACM contacten in deze zijn met het Openbaar Ministerie.
@heremietkreeft, nou, antwoorden bij Radar? Eentje maar. ;-) Grapje, hoor.
@TENORMIN ik refereerde aan de al eerder gemaakte opmerking van @MARITA5, is dat u ontgaan? -:) -:)
Hartelijk dank voor het meedenken allemaal! ik zal inderdaad aangifte doen en mogelijk ook melding bij ACM
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Wunderland Kalkar onterechte kostem
Mogen personeelskosten zo worden doorberekend ? Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer