Hallo,

Ik vraag me in eerste plaats af, hoe oud is die heteluchtoven? Als deze nog niet zo oud is, lijkt me dat dit gewoon onder garantie valt en dan kunnen ze géén voorrij kosten rekenen, lijkt mij. En al helemaal geen herstelkosten.

Daarnaast lijkt het ontploffen van een glasplaat, of de oven nu aan, of uit staat, een grove fabrikagefout. Ik zou eerder denken dat U een schadevergoeding mag eisen! Als er iemand toevallig voor de oven had gestaan, was deze persoon wellicht ernstig gewond geraakt. Levensgevaarlijk dus! Als ik Siemens was zou ik dit ruimhartig en royaal oplossen!

De oven is 10 jaar oud,dus we kunnen van Siemens niet veel meer verwachten!!!Maar we hadden graag geweten waar we dit tegen een redelijke prijs kunnen laten herstellen.

wij hebben dit ook gehad met onze siemens combi van 5 jaar oud.

je kunt losse onderdelen bestellen op de siemens site, een monteur kost €45 voorrijkosten , dan komt er nog arbeidsloon bij.

het glas is geknapt omdat er vet tussen de ovendeur is gekomen, het metalen rooster in de deur wordt dan door de magnetronstraling heel heet, waardoor er veel warmte verschil in het glas is en dus de glazen deur in 1000 stukjes spat.

ik heb er al een keer een klacht van ingedient bij siemens dat dit niet normaal is, maar er wordt niet op gereageerd.

wij hebben het opgelost d.m.v. de combi eruit te schroeven en bij het grof vuil te zetten, we hebben daarna een sharp gekocht die er tenminste maar 3 min. overdoet om op 200 graden te komen , en niet zoals onze siemens een half uur.

meet de maat van het glas ,de hoogte,de breedte,en de dikte,ga er mee naar een goede glas handelen vraag naar een goed advies,en ze zullen je echt wel helpen.als je een beetje durf heb haal je het glas er zelf uit.