Honden Benches
Ik heb via Internet bij Witjes verzendhuis 2 honden Benches gekocht voor bijna 120.- euro. In de beschrijving stond extra sterke kwaliteit. Ik heb de grootste maat genomen terwijl voor een Golden retriever 1 of 2 maten kleiner kon. Na wat oefenen met de honden zijn we de tweede dag even boodschappen gaan doen en toen we na 15 minuten terug kwamen waren beide honden uit hun bench en waren de benches kapot. Ik heb direct gebeld maar kreeg alleen te horen dat ik nieuwe kon bestellen met 15% Op mijn mail kreeg ik een dreigmail terug dat als ik Kassa of Radar in zou schakelen ze 1000.- euro per dag zullen eisen. Er stond een adres van een advocaat bij in Emmen. Mijn vraag is Wat kan ik hier aan doen? Voor mijn rechtbijstand verzekering is het bedrag te laag.
Heeft iemand anders ook ervaring met dit bedrijf?
[quote=peter bots schreef op maandag 10 dec 2012, 17:19]Ik heb via Internet bij Witjes verzendhuis 2 honden Benches gekocht voor bijna 120.- euro. In de beschrijving stond extra sterke kwaliteit.
120,- euro per stuk of totaal? Voor 60,- euro per stuk kun je nauwelijks een stevige, groot formaat bench verwachten.
Maar een bedrijf dat dreigmails verstuurd, gaat natuurlijk alle fatsoensgrenzen te buiten. Zou een mailtje terug sturen dat als ze nog verder gaan dreigen, jij aangifte gaat doen bij de politie wegens bedreiging.
Denk dat je je verlies moet nemen en koop benches bij een dierenwinkel om de hoek, kun je de kwaliteit bekijken en advies krijgen van verkoper.
Voor de googelaars: Witjesverzendhuis: GEEN bedrijf om zaken mee te doen. Grote afrader dus!
Lijkt mij een aardig geval voor de belbus als u er niet uit komt.
Bel eerst eens Stichting Consuwijzer hoe u het beste kunt handelen.
Ik zou beginnen met een aangetekende brief waarin ik geld terug zou eisen vanwege de slechte kwaliteit van de geleverde producten. Golden retrievers horen niet binnen een kwartier hun bench te slopen.
@tdehond, je kunt wel eisen, maar als zo'n webwinkel niet meewerkt sta je met lege handen. Het bedrag is te laag om er een rechtszaak van te maken. Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.
Belbus is een beter idee. (hoewel je maar net geluk moet hebben dat ze je er als interessant geval uitpikken)
[quote=zoekster schreef op maandag 10 dec 2012, 18:02]@tdehond, je kunt wel eisen, maar als zo'n webwinkel niet meewerkt sta je met lege handen. Het bedrag is te laag om er een rechtszaak van te maken. Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.
Belbus is een beter idee. (hoewel je maar net geluk moet hebben dat ze je er als interessant geval uitpikken)
Het zou een principekwestie van mij zijn om geld terug te eisen. Het gedrag van betreffende webwinkel is buitengewoon klantonvriendelijk. Ik zal dan ook mijn hondse kennissen waarschuwen voor deze praktijken.
[quote=zoekster schreef op maandag 10 dec 2012, 18:02] Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.
Inderdaad, nog meer geld kwijt. Mailtjes komen net zo goed aan, kost niks.
Ik zou die dreigmail waarin staat dat, als u KASSA of Radar inschakelt, doorsturen naar de redactie van KASSA en/of Radar. Dit kan toch niet zo maar, wat een schandelijke behandeling.
Die advocaat waar ook nog mee gedreigd word daar zou ik me minder druk om maken dan de mail op zich. Intimidatie ten top.
*jammer dat je voorafgaande aan de bestelling geen onderzoek gedaan hebt, dan had je daar wellicht geen bestelling geplaatst
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer