door peter bots 10 dec. 2012 om 17:19
Huishouden & energie

Honden Benches

Ik heb via Internet bij Witjes verzendhuis 2 honden Benches gekocht voor bijna 120.- euro. In de beschrijving stond extra sterke kwaliteit. Ik heb de grootste maat genomen terwijl voor een Golden retriever 1 of 2 maten kleiner kon. Na wat oefenen met de honden zijn we de tweede dag even boodschappen gaan doen en toen we na 15 minuten terug kwamen waren beide honden uit hun bench en waren de benches kapot. Ik heb direct gebeld maar kreeg alleen te horen dat ik nieuwe kon bestellen met 15% Op mijn mail kreeg ik een dreigmail terug dat als ik Kassa of Radar in zou schakelen ze 1000.- euro per dag zullen eisen. Er stond een adres van een advocaat bij in Emmen. Mijn vraag is Wat kan ik hier aan doen? Voor mijn rechtbijstand verzekering is het bedrag te laag.
Heeft iemand anders ook ervaring met dit bedrijf?

3583 9 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door Cookies - 10 dec. 2012 om 17:51
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

[quote=peter bots schreef op maandag 10 dec 2012, 17:19]Ik heb via Internet bij Witjes verzendhuis 2 honden Benches gekocht voor bijna 120.- euro. In de beschrijving stond extra sterke kwaliteit.

120,- euro per stuk of totaal? Voor 60,- euro per stuk kun je nauwelijks een stevige, groot formaat bench verwachten.

Maar een bedrijf dat dreigmails verstuurd, gaat natuurlijk alle fatsoensgrenzen te buiten. Zou een mailtje terug sturen dat als ze nog verder gaan dreigen, jij aangifte gaat doen bij de politie wegens bedreiging.

Denk dat je je verlies moet nemen en koop benches bij een dierenwinkel om de hoek, kun je de kwaliteit bekijken en advies krijgen van verkoper.

Voor de googelaars: Witjesverzendhuis: GEEN bedrijf om zaken mee te doen. Grote afrader dus!

door tdehond - 10 dec. 2012 om 17:59
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Lijkt mij een aardig geval voor de belbus als u er niet uit komt.

Bel eerst eens Stichting Consuwijzer hoe u het beste kunt handelen.

Ik zou beginnen met een aangetekende brief waarin ik geld terug zou eisen vanwege de slechte kwaliteit van de geleverde producten. Golden retrievers horen niet binnen een kwartier hun bench te slopen.



door zoekster - 10 dec. 2012 om 18:02
10957 Antwoorden / 34 Vragen
0

@tdehond, je kunt wel eisen, maar als zo'n webwinkel niet meewerkt sta je met lege handen. Het bedrag is te laag om er een rechtszaak van te maken. Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.

Belbus is een beter idee. (hoewel je maar net geluk moet hebben dat ze je er als interessant geval uitpikken)

door tdehond - 10 dec. 2012 om 18:03
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

Aanvulling
Ik bestel er niet omdat de regeling rond crediteren mij niet aan staat.

door tdehond - 10 dec. 2012 om 18:07
4744 Antwoorden / 9 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op maandag 10 dec 2012, 18:02]@tdehond, je kunt wel eisen, maar als zo'n webwinkel niet meewerkt sta je met lege handen. Het bedrag is te laag om er een rechtszaak van te maken. Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.

Belbus is een beter idee. (hoewel je maar net geluk moet hebben dat ze je er als interessant geval uitpikken)

Het zou een principekwestie van mij zijn om geld terug te eisen. Het gedrag van betreffende webwinkel is buitengewoon klantonvriendelijk. Ik zal dan ook mijn hondse kennissen waarschuwen voor deze praktijken.

door Cookies - 10 dec. 2012 om 18:13
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

[quote=zoekster schreef op maandag 10 dec 2012, 18:02] Aangetekende brief is in zo'n geval zonde van je geld.

Inderdaad, nog meer geld kwijt. Mailtjes komen net zo goed aan, kost niks.

door diumenge - 10 dec. 2012 om 18:18
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Hele klantonvriendelijke reactie van Witjes Verzendhuis, absurd gewoon.

door tenormin - 10 dec. 2012 om 18:42
16141 Antwoorden / 100 Vragen
0

Ik zou die dreigmail waarin staat dat, als u KASSA of Radar inschakelt, doorsturen naar de redactie van KASSA en/of Radar. Dit kan toch niet zo maar, wat een schandelijke behandeling.
Die advocaat waar ook nog mee gedreigd word daar zou ik me minder druk om maken dan de mail op zich. Intimidatie ten top.

door dearagain - 10 dec. 2012 om 18:54
2462 Antwoorden / 7 Vragen
0

*jammer dat je voorafgaande aan de bestelling geen onderzoek gedaan hebt, dan had je daar wellicht geen bestelling geplaatst

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ja
Jan Verzijlenberg - 17 jan. 2022 om 19:43
Geldzaken & recht

Ik krijg op mijn sms een aanmaning van Parkmobile voor 1,20 euro.

Ik heb al eerder een bericht van ze gehad volgens mij niet via sms.
Is dit phishing ? Hoe komen ze aan mijn 06 nummer ?
Ik wil op mijn sms niet reageren en niet openmaken bang dat ze dan in mijn gsm zitten
en mijn bank rekening kunen zien.
Wat adviseert u?

Lees meer

Parels45 - 15 jan. 2022 om 20:56
Geldzaken & recht

Kwijtschelding gem.heffingen

Vraag, ben 77 jr.alleenstaand, heb a.o.w.en 42 euro pensioen van ex,stort hij op bank. Omdat ik 42 euro pensioen krijg krijg ik geen kwijtschelding van gemeente hoekschewaard.ex kan het beter houden.
Betaal elk jaar ca.450 euro.
10x45 euro per maand, dan hou ik elke maand niets over, moet zuinig leven.
Ben chronisch ziek, hoge zorgkosten, 1x p.wk vrijwilliger die helpt, ook mee lunc ... Lees meer

Em
Emmsz - 17 jan. 2022 om 18:14
Geldzaken & recht

Van Friesland naar rotterdam

Lieve allemaal. Ik zit met een dilemma en ik heb dringend jullie hulp/advies nodig. Ik wil graag vanuit Friesland naar Rotterdam verhuizen. Momenteel studeer ik nog en ik wil daar gaan werken of een vervolgopleiding doen. Ik heb een vast contract van 15 uur en ik ontvang studiefinanciering. Tegen de tijd dat ik verhuis ben ik 23 en woon ik al 5 jaar op kamers. Ik zou dus heel graag een studio of a ... Lees meer