M.
door M.Wernik Jul 16, 2022 om 09:54
Huishouden & energie
Klacht over zon advies uit Elst

Klacht over zon advies uit Elst

Beste lezer,
Onlangs heb ik een uitbreiding van 3 zonnepanelen gekregen. Deze worden ingetekend op de solar edge app, zodat je kunt zien hoeveel elke paneel oplevert. Na veel gemail is het gelukt om er 2 intekend te krijgen. De derde gaat niet lukken. 
Daarnaast heb ik vogelblokkers gekregen maar die zijn zeer slordig aangebracht. Kunt u voor mij een bemiddelende rol spelen om genoemde in orde te krijgen? Ik heb het bedrijf een mail gestuurd waarin ik meld dat ik een consumentenprogramma ga benaderen.

1878 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sjjoppy
door sjjoppy - Jul 16, 2022 om 10:02
7210 Antwoorden / 3 Vragen
4

U kunt een klacht  ook   hier     plaatsen.

ne
door neodutchio - Jul 16, 2022 om 10:02
5165 Antwoorden / 12 Vragen
1

Kassa is een televisieprogramma, geen helpdesk voor consumenten. Maar u kunt het altijd aan de redactie vragen. 
Echter, gezien alle grotere problemen die behandeld worden en dat Kassa niet elke dag een uitzending heeft kan het verstandiger zijn om zelf contact met de verkoper op te nemen.

Waarom kan de 3de paneel niet ingetekend worden? Wat hebben ze gezegd over de vogelblokkers waarom het zo zit en hebt u Zon Advies een ultimatum gegeven om het goed af te werken?

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 16, 2022 om 10:04
16883 Antwoorden / 202 Vragen
2

Indien er zaken anders zijn geleverd dan is afgesproken volgens overeenkomst dient dat hersteld te worden omdat er anders sprake kan zijn van het doen van een ingebrestelling. U geeft evenwel m.i. ietwat te weinig info om goede reactie te geven met de aantekening dat u niet bij deze de redactie een consumenteprogramma heeft benaderdmaar een forum van vrijwilligers die op basis van kenneis en arvaring proberen te adviseren. 
Mijn advies tot op dit moment is niet meer dan: heeft u een rechtsbijstandsverzekering, schakel die dan in, ben u lid va Vereniging Eigen Huis is ook dat een optie. Ik ga er vanuit dat u bij Zon al een klacht heeft neergelgd en zo niet dan gaf @SJOPPY al een verwijzing.

Wij kunnen geen bemiddelend rol spelen en zo u toch de redactie wilt benaderen dan is het adres : kassa@bnnvara.nl

Z
ie ook nog dit: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en deze voor een voorbeeldbrief-ingebrekestelling/

sira
door sira - Jul 16, 2022 om 10:07
2361 Antwoorden / 24 Vragen
3

U zit op het forum van Kassa, hier reageren alleen vrijwilligers die een vraag kunnen beantwoorden, maar wij kunnen niet uw probleem oplossen.
Volg het advies van Sjoppy.

marita5
door marita5 - Jul 16, 2022 om 10:37
11533 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo M.Wernik , 

Heeft geen zin om een klacht te plaatsen op klachtenkompas , Zon Advies reageert daar niet . 

Plaats een klacht op Trustpilot , daar reageert Zon Advies wel , klik op de rode regels . 

https://nl.trustpilot.com/review/www.zonadviesnederland.nl 

Heeft u een rechtsbijstandsverzekering , neem daar contact mee op . 

Of Juridisch Loket ,  

https://www.juridischloket.nl/contact/ 

Of Consuwijzer ,

Bel ons

088 0 70 70 70

Bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur 
 

Mail ons

Ik wil iets vragen
Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen. 

App ons

06 52527006  

Reactie binnen een uur.

me
door mein33 - Jul 16, 2022 om 11:44
5658 Antwoorden / 28 Vragen
1

DOOR M.WERNIK JUL 16,  
Daarnaast heb ik vogelblokkers gekregen maar die zijn zeer slordig aangebracht. Kunt u voor mij een bemiddelende rol spelen om genoemde in orde te krijgen? Ik heb het bedrijf een mail gestuurd waarin ik meld dat ik een consumentenprogramma ga benaderen.


@m.wernik,

Kunu u eerst eens vermelden welke stappen u inmiddels zelf al heeft ondernomen om het gewraakte probleem opgelost te krijgen ? 

Opgelicht door loodgieter
door Opgelicht door loodgieter - Jul 19, 2022 om 14:12
3 Antwoorden / Vragen
0

Het is een klein bedrijfje met 1 secretaresse/telefoniste.
Dit voorjaar last van ziekte waardoor ze laat reageerden.
Vooral John Beerendonk laat nogal eens wat op zich wachten. Order binnenhalen gaat snel maar verdere communicatie... ho maar.
Volhouden, ik heb uiteindelijk ook gekregen wat ik wilde.
Birdblockers zijn intussen veranderd van plastic stripjes (die vaak losschoten) naar geplasticeerd vogel-gaas dat zich prima houdt.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer