Oxxio is een energieboer en geen netbeheerder dat is in dit geval Enexis. Oxxio heeft de conventionele meter vervangen door een "slimme" meter en is eigendom van Oxxio bij einde contract moet de meter teruggenomen worden en de conventionele meter terug geplaatst worden. De splitsing energieboer/netbeheerder is niet voor niets gedaan.

Lijkt mij ook vreemd en je moet je ook afvragen of de NMA van deze truc op de hoogte is. In het verleden was het zo dat je voor een "Slimme"meter een apart contract afsloot. Oxxio mag naar mijn weten niet dwingen tot het afnemen van stroom en/of gas. Tot op heden is het altijd zo geweest dat je idd wel meter huur betaald maar vrij bent om de levering via een andere leverancier te laten lopen. Zij staan er volgens de verhalen overigens wel om bekend de meter huur onbehoorlijk duur te maken in een poging je als nog over te halen om bij hun levering af te blijven nemen. Naar mijn weten was het in het verleden altijd wel zo dat de netwerkbeheerder van de regio waar in je woont dan gratis een nieuwe meter kwam hangen. Maar de ervaringen met dit soort ondernemingen zijn zo dusdanig slecht dat veel van de grotere energieleveranciers niet meer bereid zijn te branden aan de energie cowboys. Feit blijft dat bedrijven als de oxxio en NEM er om berucht zijn overstappen altijd met allerlei problemen gepaard te laten gaan.Ik heb zelf ook beroepsmatig ervaring gehad met deze Stunters en vaak bleek het plaatje geschilderd veel mooier als de realiteit. Meer dan eens is het bij dit soort bedrijven ook een beetje een kwestie van bluffen. Als ik je nou wijsmaak dat het zo is ga je niet weg want of je word op kosten gejaagd,of je komt met dubbelle lasten te zitten of je krijgt rekeningen van 3 verschillende bedrijven en ga zo maar door. Ik zou als ik jou was is kijken wat er bij de nederlandse mededingins autoriteit bekend is want ondanks de libarelisering van de energie markt is het ten strengste verboden een monopoly positie te creeeren!

Beste mensen,

In reactie op alle berichten hierboven geven wij u hier een reactie. Wij hebben alles tot de bodem uitgezocht en willen via deze weg de uitkomst met u delen.
Oxxio is de eerste energieleverancier die de slimme meter in Nederland heeft geïntroduceerd. De slimme meter is een hulpmiddel om mensen te helpen besparen op hun energieverbruik, doordat mensen bewuster worden gemaakt van hun verbruik. Oxxio heeft door de jaren heen veel gedaan om zoveel mogelijk consumenten bewust te maken van hun verbruik.

Wetgeving heeft onlangs bepaald dat de markt voor slimme meters “op slot gaat”. Dit houdt in dat niet iedereen meer slimme meters mag aanbieden en verkopen / verhuren aan de consument. Energieleveranciers, zoals Oxxio, moeten per 1 januari a.s. stoppen met deze activiteiten. De uitrol en het beheer van de slimme meter wordt vanaf dat moment de verantwoording en taak van de netbeheerders, zoals Enexis, Stedin en Alliander. De meters die wij tot op heden hebben geïnstalleerd bij consumenten zullen worden overgedragen aan diezelfde netbeheerders.

Dit zal inhouden dat Oxxio meetbedrijf B.V. zal ophouden met bestaan. Het is dan niet meer mogelijk om los van de levering klanten in de mogelijkheid te stellen om gebruik te maken van de verbruiksgegevens en grafieken op onze website ww.oxxio.nl. Oxxio zal deze gegevens na 1 januari a.s. wel kunnen aanbieden aan klanten waar een actieve levering is.

Bij een aantal klanten die waren verhuist bleef de slimme meter achter in de oude woning. In elke woning waar een meter hangt, dient er meterhuur te worden betaald, ongeacht of het een slimme meter of een meter van de netbeheerder is. Om klanten bewust te maken van hun verbruik i.c.m. het feit dat Oxxio enkel de meetdiensten samen met levering kan faciliteren en om het simpele feit dat er huur betaald dient te worden, is er gekozen om de besproken brief op te stellen.

Vanuit Oxxio begrijpen we dat deze brief vragen oproept en hier bieden we onze excuses voor aan. De oplossing is dat wij garant zullen staan voor kosten als mensen besluiten toch hun slimme meter ergens anders te gaan bestellen (lees: de netbeheerders). In de brief hebben wij verwezen naar mogelijke kosten om ervoor te zorgen dat mensen achteraf niet voor verrassingen zouden komen te staan doordat onverhoopt de netbeheerders toch kosten in rekening brengen. Er zijn namelijk afspraken gemaakt met netbeheerders dat zij geen kosten in rekening brengen bij het vervangen van een meter.

Wij vertrouwen erop hiermee iedereen voldoende te hebben geïnformeerd en willen iedereen bedanken voor het ons attenderen op het bovenstaande.

Met vriendelijke groet,

Michaël en Fabiënne
De Oxxiomedewerker(s)

Ik moest wel lachen om die reactie van Oxxio. Wat een verkooppraatje.......

"De slimme meter is een hulpmiddel om mensen te helpen besparen op hun energieverbruik, doordat mensen bewuster worden gemaakt van hun verbruik. Oxxio heeft door de jaren heen veel gedaan om zoveel mogelijk consumenten bewust te maken van hun verbruik."

Alsof Oxxio dat ook maar iets interesseert. Niet dus. Sterker nog, hoe meer de klanten verbruiken, hoe meer zij verdienen. En die zogenaamde 'slimme meters' zijn er alleen maar voor en in het belang van Oxxio.

Dus weer een klassiek verkooppraatje van een bedrijf.......

[quote=oxxioservice schreef op vrijdag 17 jun 2011, 11:23]Beste mensen,

In reactie op alle berichten hierboven geven wij u hier een reactie. Wij hebben alles tot de bodem uitgezocht en willen via deze weg de uitkomst met u delen.
Oxxio is de eerste energieleverancier die de slimme meter in Nederland heeft geïntroduceerd. De slimme meter is een hulpmiddel om mensen te helpen besparen op hun energieverbruik, doordat mensen bewuster worden gemaakt van hun verbruik. Oxxio heeft door de jaren heen veel gedaan om zoveel mogelijk consumenten bewust te maken van hun verbruik.

Wetgeving heeft onlangs bepaald dat de markt voor slimme meters “op slot gaat”. Dit houdt in dat niet iedereen meer slimme meters mag aanbieden en verkopen / verhuren aan de consument. Energieleveranciers, zoals Oxxio, moeten per 1 januari a.s. stoppen met deze activiteiten. De uitrol en het beheer van de slimme meter wordt vanaf dat moment de verantwoording en taak van de netbeheerders, zoals Enexis, Stedin en Alliander. De meters die wij tot op heden hebben geïnstalleerd bij consumenten zullen worden overgedragen aan diezelfde netbeheerders.

Dit zal inhouden dat Oxxio meetbedrijf B.V. zal ophouden met bestaan. Het is dan niet meer mogelijk om los van de levering klanten in de mogelijkheid te stellen om gebruik te maken van de verbruiksgegevens en grafieken op onze website ww.oxxio.nl. Oxxio zal deze gegevens na 1 januari a.s. wel kunnen aanbieden aan klanten waar een actieve levering is.

Bij een aantal klanten die waren verhuist bleef de slimme meter achter in de oude woning. In elke woning waar een meter hangt, dient er meterhuur te worden betaald, ongeacht of het een slimme meter of een meter van de netbeheerder is. Om klanten bewust te maken van hun verbruik i.c.m. het feit dat Oxxio enkel de meetdiensten samen met levering kan faciliteren en om het simpele feit dat er huur betaald dient te worden, is er gekozen om de besproken brief op te stellen.

Vanuit Oxxio begrijpen we dat deze brief vragen oproept en hier bieden we onze excuses voor aan. De oplossing is dat wij garant zullen staan voor kosten als mensen besluiten toch hun slimme meter ergens anders te gaan bestellen (lees: de netbeheerders). In de brief hebben wij verwezen naar mogelijke kosten om ervoor te zorgen dat mensen achteraf niet voor verrassingen zouden komen te staan doordat onverhoopt de netbeheerders toch kosten in rekening brengen. Er zijn namelijk afspraken gemaakt met netbeheerders dat zij geen kosten in rekening brengen bij het vervangen van een meter.

Wij vertrouwen erop hiermee iedereen voldoende te hebben geïnformeerd en willen iedereen bedanken voor het ons attenderen op het bovenstaande.

Met vriendelijke groet,

Michaël en Fabiënne
De Oxxiomedewerker(s)



Erg leuk te lezen dat klanten een brief hebben ontvangen. Waar is die van mijn vriend en mij? Ik heb deze brief niet mogen ontvangen en ben deze informatie via via ten gehore gekomen. Ik zal een reactie plaatsen op Oxxio.nl omdat ik deze brief uiteraard graag zou willen ontvangen. Dan wel in een verlaat stadium, maar dat is niet erg. Tevens vind ik het zeer spijtig dat een medewerker van de klantenservice mij niet op de hoogte hier van wist te brengen en slechts met een 'slap' antwoord kwam.

Beste mevrouw Venema,

U kunt ook uw gegevens e-mailen naar deoxxiomedewerker@oxxio.nl. Wij zullen dan contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Michaël
De Oxxiomedewerker