Dan laat ze dat eerst maar es effe rechtzetten. Zij geven al toe (
volgens jouw verhaal ) dat er iets fout is gegaan. Daar hoef jij niet
de dupe van te worden.



Een bedrijf mag niet weigeren om een incasso op te zeggen, daar ben je zelf vrij in.



Verekening van bedragen mag alleen indien de leverancier dit goedkeurt.



Goedkope energie?? Door al dat gesodemieter betaal je nog meer als
wanneer je gewoon bij de oorspronkelijke leverancier was gebleven.

Hallo,

Ik heb ook vreselijke problemen gehad met Oxxio door overstap naar een ander bedrijf. Ze hebben 6 maanden nadien steeds geld van mijn rekening geplunderd ondanks opzegging machiging.Op het laatst de Geschillencommissie ingeschakeld. Daar reageerde Oxxio niet op. Pas toen de NMa er zich mee ging bemoeien kwam er schot in de zaak en kreeg ik ? 75,00 "smartegeld" en de verzekering dat de eindafrekening snel zou volgen. Die kwam maar was ? 100,00 te hoog. Ben hier nu weer mee bezig. Ik heb veel steun aan de Vastelastenbond en ik zou U aanraden hun website te bezoeken en daar Uw klacht kenbaar te maken. Ze reageren heel snel. Hun mail adres is trouwens: info@vastelastenbond.nl

Ik hoop dat U hier wat aan heeft.

Vriendelijke groet en zet door.

Margot van Loon.

Ik heb ook veel problemen gehad, waar niet op werd gereageerd. Totdat ik een klacht indiende via www.boycot.nl Moet je eens kijken hoe snel ze dan gaan reageren.

Dieven blijven het toch OXXIO, ik heb nog steeds geld van ze te goed, maar heb alleen maar slapeloze nachten van ze gehad.

proberen die boycot.nl

sorry het adres opgegeven adres was onjuist, hier is het juiste adres  www.boycot.nu

Ik heb hetzelfde probleem zo'n 8 maanden geleden gehad. Oxxio had toen een schatting van mijn verbruik gemaakt en dit doorgegeven aan mijn netwerkbeheerder, waardoor het verbruik bijna twee keer zo hoog was als de werkelijkheid.

Uiteindelijk heb ik een foto met embedded datum (digitale camera) gemaakt en deze naar Oxxio gestuurd. Hierdoor konden ze er niet omheen dat ze een fout hadden gemaakt en waren ze vrij snel met het sturen van een juiste factuur. Uiteindelijk ben ik weggegaan bij Oxxio en duurde het slechts 5 maanden voor ze met een foutieve eindafrekening kwamen: ongeveer 2 euro in mijn nadeel. Ik had geen zin meer om hierover te gaan bellen.

Nog een tip: bel naar het gratis 0800 nummer en vraag om doorverbonden te worden.

bedankt voor de tip. Inderdaad. boycot.nu werkt. Ik kreeg meteen de volgende dag een reactie van Oxxio. Wel niet de reactie die ik gehoopt had maar ze reageerden wel. Ik denk dat ik nu maar eens een geschillencommissie ga inschakelen want met Oxxio zelf kom ik er niet uit.

Goede tip. boycot.nu heeft gewerkt. Ik kreeg meteen de volgende dag een reactie van Oxxio. Wel niet de reactie waar ik op hoopte, maar toch. Ik denk dat ik nu mijn geluk eens ga proberen bij een geschillencommissie, want met Oxxio zelf kom ik er niet uit.

Zowel mijn dochter als ik zelf hebben problemen gehad met EVOLTA wat nu dan OXXIO heet. De electra rekening is na vele maanden eindelijk afgerekend en kan kan wel zeggen in mijn voordeel. Wacht momenteel, vanaf maart 2005 nog op de afrekening van het GAS. Omdat dit maar een luttel bedrag is wacht ik rustig even af om eens te kijken hoelang het eigenlijk duurt. Maar,...zowel mijn dochter als ik hebben erg veel baat gehad door te bellen met Bram Derksen van OXXIO [edit, verouderd telnr. Redactie]. Met hem is goed te praten en onze ervaring is dat hij snel e.e.a. regelt en oplost. Toegezegd geld werd snel door ons ontvangen. Ik heb zelfs teveel gehad.