Retourzending
Hoe krijg ik voor elkaar dat retourzending voor rekening van afzender komt.
Via onlineveilingmeester 2 kavels gefactureerd gekregen van 2 x 18 handdoeken van 50 x 100, echter de levering bevatte 12 handdoeken van 50 x 100 en 12 handdoeken van 70 x 135. Dus onjuist geleverd. Nu kan ik €25 compensatie krijgen of alles indien ik het terugzend op mijn kosten. Dit vind ik onjuist. Hoe pak ik dit aan?
Dit is wettelijk onjuist,. U heeft een verkeerde zending gekregen en dan zijn de kosten volledig voor de verkoper. Het wordt wel lastig, want deze verkoper is niet aangesloten bij een keurmerk. Dan kunt u het beste zoveel mogelijk klagen op internet.
Denk aan klacht.nl
klachtenkompas.nl
trustpilot.com
U kunt de verkoper waarschuwen dat u deze klachtensites zult gebruiken als hij de retourkosten niet vergoed.
Als er een verkeerde levering heeft plaatsgevonden kunt u het beste de leverancier schriftelijk of per email laten weten dat deze de zending zelf kan komen ophalen. De leverancier heeft een verkeerde levering gedaan en is hier ook verantwoordelijk voor. Natuurlijk nog niet betalen.
Als het bedrijf een antwoordnummer heeft, dan kunt u gratis versturen, misschien hebt u hier wat aan om het nummer op te zoeken?
http://www.antwoordnummer.nl/
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer