lu
door lucyl Jan 2, 2016 om 20:09
Huishouden & energie

Rolluik ging niet meer omhoog in garantie periode toch voorrijkosten

Ik heb 3 jaar geleden een nieuwe voorgevel laten zetten kostte 19.000.00 nu ging het rolluik niet meer omhoog de cassette was kapot en ze hebben een nieuwe geplaatst die viel onder de garantie zei men maar ik moest wel €45.00 voorrijkosten betalen,ik was het daar niet mee eens,ja zei de telefoniste als de monteur van een wasmachine moet komen betaald u ook voorrijkosten ook in garantie tijd wat ik niet geloof een dan nog vind ik een wasmachine van €500 geen vergelijking met een voorgevel van 19.000 waar 10 jaar garantie op zit zoals ze adverteren, ik ben erg boos over deze slechte service en raad ook iedereen af om met deze firma in zee te gaan.

982 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 2, 2016 om 20:13
16892 Antwoorden / 202 Vragen
0

Volstrekt onjuist en in strijd met wetgeving! Een product dat niet aan
De verwachting voldoet MOET wettelijk gratis worden hersteld/vervangen. Afdwingen kost echter geld, iets voor de Bel bus?

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Jan 2, 2016 om 20:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Maar ik neem toch aan dat u die voorrijkosten niet betaald hebt? Bij iets  wat onder garantie gerepareerd of vervangen wordt, kunnen natuurlijk geen voorrijkosten gerekend worden. Of het nu een wasmachine is, of een nieuwe voorgevel.
Het ligt er natuurlijk wel aan waardoor het rolluik kapot gegaan is. Als dat uw eigen schuld was, is het waarschijnlijk uit coulande vervangen, maar dan zijn de voorrijkosten terecht,

lu
door lucyl Jan 2, 2016 om 20:51
18 Antwoorden / 1 Vragen

Nee ik heb nog niet betaald en het is niet mijn schuld ,de casette was binnenin kapot hij rolde niet meer op .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer

Tetiana
Tetiana - Jun 26, 2024 om 09:51
Geldzaken & recht

Schadevergoeding voor Oekrainers

Als een Oekraïner materiële schade heeft geleden nadat hij is aangevallen door een onbekende persoon, is het dan mogelijk om via een verzekeringsmaatschappij een vergoeding voor de veroorzaakte schade te krijgen? RMO dekt dergelijke gevallen niet. Lees meer

Ar
Arti7 - Jun 25, 2024 om 17:11
Geldzaken & recht

Is freedom24 een veilig platvorm voor spaargeld?

Ik zou graag 1 spaarrekening/ Diposito openen bij Freedom24. Is de website en app veilig? Garantie is 20.000 euro en met partner 40.000 euro. klopt dit? Geloof dat het eu deel in Cyprus gevestigd is. Geen bronbelasting? Zijn er nog haken en ogen aan dit platvorm? Lees meer