Showroommodel gekregen?
Wij hebben een nieuw bankstel gekocht, maar een showroommodel gekregen, maar hoe kan ik dat aantonen/bewijzen?
De bank is geleverd zonder enig verpakkingsmateriaal (ook niet bij het inladen aldus de vervoerder). De bank heeft op bijna alle hoeken beschadigingen, en lijkt verdacht veel op het model in de showroom (herkenbaar aan twee soorten leer; dit zou niet het geval zijn op de nieuwe bank aldus verkoper). De bank staat ook niet meer in de showroom in Son.....
Als het op de hoeken beschadigd is hoeft u zowiezo geen genoegen te nemen met het bankstel, ongeacht of het volgens u een showroommodel zou zijn.
Overigens geven de door u aangevoerde redenen nog geen uitsluitsel of het inderdaad om een showroommodel gaat. U kunt dus beter op grond van de beschadigingen vervanging eisen.
Als het om een nieuwe bank gaat moet ik leverancier de mogelijkheid bieden om de bank naar behoren te herstellen;
als het (aantoonbaar) een showroommodel is, kan ik een nieuwe bank eisen (lijkt mij)...
Bij een kapot product heeft u recht op reparatie of vervanging. Die keus ligt bij de verkoper. Als reparatie onmogelijk of te duur is zal voor vervanging gekozen worden. Als u vervanging eist op grond van het feit dat het om een showroommodel zou gaan ligt de bewijslast bij u.
Staat het model wat u tijdens de koop heeft gezien nog in de showroom ? (ook een aardige indicatie...)
Ok. staat niet meer in de showroom dus.
Verder : geen kaartjes of andere zaken tussen de naden gevonden ?
Wanneer men een showmodel levert moet men dit wel vooraf bij de koop aangeven. Welke verklaring geeft de winkel ?
Als u een nieuwe bank heeft gekocht en ook die nieuwprijs betaald heeft dan moet u de klacht voorleggen en de nieuwe bank als besteld eisen. Een showroommodel wordt meestal opgeruimd voor een veel lagere prijs en dan koopt u het exemplaar dat daar zo staat (inclusief de gebruiksschade).
Waarom niet gelijk geweigerd en neem dat je het ergens aan kon zien, bijvoorbeeld vlekken, beschadiging, zitkuilen etc. En direct in bijzijn van de transporteur een paar (digitale) foto's maken als bewijs. Trouwens neem aan dat er ook garantie op zit, dus altijd omruil mogelijk.
Johnno
Ik zou u aanraden om te klagen over het afleveren van een beschadigde bank. (Eigenlijk had u deze beter niet kunnen accepteren van de vervoerder.) Met behulp van foto's kunt u dat aantnen. Een aangetekende brief sturen met de eis tot vervanging van een nieuwe, onbeschadigde bank, is mijn advies.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Ben ik verplicht mee te doen aan steekproef Enexis gasmeter?
Een onduidelijke brief gekregen van Enexis om mee te doen aan een steekproef. Deze steekproef stelt vast of mijn gasmeter betrouwbaar meet. Ben ik verplicht daar aan mee te doen en een hele middag thuis te moeten wachten op een monteur van weer een ander bedrijf ? Dus een vrije dag te moeten opnemen hiervoor ? Lees meer
Neato robotstofzuiger gekocht bij Albert Heijn, binnen garantie onbruikbaar. Wie is er verantwoordelijk?
Wij hebben Maart 2023 bij Albert Heijn een Neato D8 gekocht voor €199,-. Mooi ding, werkte goed tot een paar weken geleden de app niet meer opstart en verbinding kan maken. Resultaat > stofzuiger kun je niet meer instellen of aanzetten via de app. Na wat onderzoek lees ik dat Neato falliet is. Hij gaat nog wel aan en uit maar uiteindelijk heb je toch de app nodig om de robot in te stellen om ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer