Je zegt het zelf, zij hebben een fout gemaakt. De twee vragen zijn dus niet relevant, want het is kennelijk een fout en dus niet opzettelijk gedaan. Als je contact met ze opneemt, zullen die fout vast wel willen herstellen. Als ze dat niet willen, dan worden die twee vragen pas relevant. Daarnaast mag je ook wel de hand in eigen boezem steken, je laat de fout zelf tenslotte ook een half jaar doorlopen.

Wat zegt Ziggo over e.e.a.? Heeft u daar al geklaagd/gevraagd? Doe dat niet telefonisch. 
Het probleem zou weleens kunnen zijn dat op dezelfde naam, uw naam, op meerdere adressen aansluitingen zitten/aangevraagd zijn. Gaat het dan niet om zakelijke abonnementen?
Als dat het geval is bent u op een consumentenforum verkeerd, dan moet u bij higherlevel zijn.
U kunt ook de huurder zelf een abonnement naar eigen voorkeur laten afsluiten. Misschien wil de huurder niet eens Ziggo en kost hem dat extra geld om aan u te betalen?
Vaker uw administratie doorlopen zou ook een tip kunnen zijn.

U kun de vraag het beste via een contactformulier stellen:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/contact/formulier/

Ik heb nog geen contact gehad met Ziggo, ik wil namelijk eerst weten waar ik sta.

Op adres A waar 2 contracten op staan, is een prive adres en niet zakelijk.

Tevens kunnen mijn huurders niet inschrijven en niet zelf een abonnement aanvragen aangezien het om tijdelijke verhuur gaat.

Je staat gewoon in je recht om het ten onrechte betaalde tweede abonnement vergoed te krijgen. Hoe moeilijk kan het zijn?

Bij "tijdelijke verhuur" kunnen huurders natuurlijk wel zelf een abonnement nemen. Elke verhuur is toch tijdelijk?
Mijn idee is dat als u verdient aan verhuur met o.a. een door u gekozen provider, sprake is van een zakelijke situatie. Het is immers niet privé voor uw eigen gebruik? Ook heeft u het over meerdere huurders, dat heeft niets met privégebruik door u te maken, maar is verdienen als verhuurder. U bent dan nmm het verhuurbedrijf.
Toch maar bij higherlevel nog eens uw vraag stellen? En/of zoals hier door @sjoppie wordt voorgesteld: contactformulier?

Je hebt 2 appartementen in de verhuur. Dan ben je ondernemer en moet je een zakelijk contract hebben met Ziggo.
Je bent geen consument en je zit hier verkeerd.

@AURORA1  Mijn verhuur is gericht op mensen die hier zijn voor vakantie. Zoals je hopelijk begrijpt sluiten die geen contract af voor een weekend.

Even off topic. Mag u dat tweede appartement wel ontrekken aan de normale woningvoorraad? En als u dat appartement permanent aan tijdelijke vakantiegangers verhuurt, bent u echt een ondernemer en moet u deze activiteiten melden bij de belastingdienst.

Maar als u dan verhuurt, zou ik in het vervolg maar mijn administratie wat beter bijhouden, want u hebt blijkbaar al meer dan een half jaar niet naar uw bankrekening gekeken.