Ja natuurlijk mogen ze kosten berekenen voor extra werk. Maar dan vraagt u toch of ze de mail naar een ander emailadres sturen, van vrienden met een printer?

Ja waarom zou dat niet mogen, het wijkt af van de normale gang van zaken, dus de kosten mogen doorberekend worden.

Algemene voorwaarden artikel 6: "Als u niet heeft aangegeven de tickets en hotelvoucher per post te willen ontvangen worden deze naar uw e-mail adres gestuurd zodat u ze zelf kunt printen." U had dit dus al bij de boeking moeten aangeven. Wellicht waren er dan ook extra kosten berekend, dat kan ik niet vinden maar nu is het een wijziging. En ja, daar moet iemand mee aan het werk en dat kost geld.

Gewoon doormailen naar school/werk/buren/familie/vrienden of als dat écht niet lukt op een usb-stick en naar een printshop. Is vast goedkoper dan € 25,00!

Ik zou het ook bij vrienden of bekende af laten drukken, ik woon in Zwolle dus als je niet te ver woont mag het bij mij wel !

Allemaal hartelijk bedankt voor de reacties.
Maar het is niet meer nodig want ze gaan de reis
annuleren en ik krijg mijn geld terug.

Groetjes,

somethinels