Vlucht zonder aankondiging eerder vertrokken (Aruba naar Curacao)
Zonder hiervan op de hoogte te zijn gesteld is een directe vlucht van Aruba naar Curacao 2 uur eerder vertrokken dan gepland. Hierdoor deze vlucht gemist. Nieuw ticket moeten kopen en een hotelovernachting extra moeten boeken. Mag dit zomaar, of zijn deze kosten te verhalen op de luchtvaartmaatschappij?
Stond u alleen nog op het vliegveld? Het lijkt mij sterk dat er een leeg toestel is vertrokken. U hoort sowieso al 3 uur voor vertrek aanwezig zijn. Dan had u zowel op de borden kunnen zien dat er een andere tijd was en bij de incheckbalie.
Zelf vlieg ik niet vaak, maar andere topics hier geven vaak aan dat er online ook vaak aanpassingen worden aangegeven. Hoe had u benaderd moeten worden om aan te geven dat er een andere vertrektijd was? Als u als enige te laat was hebben de rest van de pasagiers wel de benodigde informatie kunnen vinden.
Topantwoord
Hallo Helma Stiekema-Dekkers ,
Lees hier dit voorbeeld , klik op de rode regel .
https://www.euclaim.nl/blog/arke-passagiers-missen-vlucht-door-vervroegd-vertrek
Nogal kort door de bocht. Ts was al op het vliegveld toen het vloegtuig vertrok. Met de vertragingen bij de douane wordt al langere tijd aangeraden om nog eerder dan de 3 uur voor vertrek aanwezig te zijn. Daar had ts al iets kunnen merken.
Ook wordt niet vermeld of er wel of niet geinformeerd is over de verandering in vertrektijd. Is deze er echt niet geweest, of heeft ts deze niet tot zich genomen.
Vliegtuig vertrok niet , was al eerder vertrokken . de vragen kan alleen Ts beantwoorden ik niet .
Dat klopt over die vragen, daarom vind ik het verwonderlijk dat er direct al gerept wordt over de €600.
Maar als het vliegtuig 2 uur eerder dan aangegeven vertrokken was en je moet minimaal 3 uur van te voren aanwezig zijn (liefst nog langer vanwege vertraging douane), dan was ts al op het vliegveld toen het vliegtuig vertrok.
Het gaat in de vraag over een directe vlucht Aruba-Curaçao. Valt het dan wel nog onder de EU-wetgeving?
@neodutchio: Op een vlucht Aruba-Curacao hoef je maar 2 uur van tevoren aanwezig te zijn. @ariellis: ja, Aruba valt onder de Europese regelgeving http://www.europarl.europa.eu/thenetherlands/nl/eu-info/status-caribisch-gebied-binnen-de-europese-unie
@carola: Dank je.
Dank allen voor reactie. Het betreft mijn dochter. Vliegticket heeft ze "gratis" gekregen voor de dag erna. Het gaat met name om de extra gemaakte kosten.
Wat vervelend.
Maar je dient zelf ook te controleren of de vertrektijd nog klopt.
Welke vliegmaatschappij betreft dit?
Ik kan me niet voorstellen dat een vliegtuig onaangekondigd zo veel vroeger vertrekt. Dan moeten er veel meer passagiers achter gebleven zijn. Ondanks dat er wordt gezegd dat je 3 uur vantevoren aanwezig moet zijn, is dat geen verplichting waardoor er altijd mensen zijn die later komen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer