Ik heb op 1 8 augustus een parasol gekocht via bva, binnen een maand defect
Deze parasol is meer zo'n luxe partytent.
2 weken later in elkaar gezet en binnen een maand na ophalen is deze ingestort doordat het wat waaide. Bij de schroeven is het compleet afgebroken en ook is er veel roest.
Bva zegt dat ze er niks aan kunnen doen en volgens hun wil de leverancier er niks mee want het lag aan de wind.
Volgens mij heb ik hier toch gewoon garantie op?
Tja, 'wat waaide' is natuurlijk relatief.
Lees eens hier: https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Ik heb contact gehad met consuwijzer en die zeggen ook dat ik in mijn recht sta. Het is alleen zo frusterend dat het via de moeilijke weg moet. En wind is idd relatief maar de lege containers stonden nog netjes aan de weg dus zo hard was het hier niet. Ook was ik over de hele dag zelf veel op de fiets en had er ook geen last van dus ik mag van een product dat buiten hoor te staan, verwachten dat hij wel tegen een stootje kan
Een lege container, ik neem aan dat u de vuilnisbak bedoelt, is natuurlijk niet te vergelijken met een partytent. En hij is zeker niet bestemd om voortdurend buiten te staan.
@natasja willems, ter info wat?
Sorry ik wilde een foto toevoegen maar dat lukt me niet een het bericht weer verwijderen ook niet
Hallo Natasja Willems ,
Bva is aangesloten bij thuiswinkel.org , u kunt daar een klacht indienen , klik op de rode regel .
https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen
Super! Bedankt voor tip
Graag gedaan .
Binnen 6 maanden na aankoop zat de verkoper moeten aantonen dat u schuld heeft aan het defect. U geeft zelf al aan dat het waaide. Bij normaal gebruik zal een partytent echt niet instorten. Een partytent is ook niet bedoeld om onbeheerd buiten te laten staan. Zodra er even wind onderkomt kan deze al wegwaaien.
Laat u het frame dag en nacht buiten staan? Roest kan enkel ontstaan bij een combinatie van beschadigingen en vocht.
Garantie heeft u als een defect niet door uw schuld is ontstaan.
Bva is een veilingsite en heeft in de voorwaarden staan dat er op gebruikte producten (gebruikt aangeboden) geen enkele vorm van garantie wordt gegeven. Zie hieronder de tekst van de website:
Vanuit BVA Auctions en haar opdrachtgever wordt geen garantie verleend op gekochte kavels.
Alle kavels zijn voetstoots aangeboden, wat inhoudt dat deze zijn aangeboden in de staat waarin deze zich op dat moment bevinden.
De technische staat van de kavels wordt door BVA Auctions en haar opdrachtgevers niet gecontroleerd. De omschrijving van de kavel is met de grootste zorg opgesteld en bij de kavel gepubliceerd. Bij het omschrijven van de kavel zijn wij uit gegaan van de informatie welke op dat moment voor ons beschikbaar was. BVA is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of onvolledigheden in de omschrijving van de zaken. Alle informatie wat bij ons bekend is staat beschreven op de website.
Wij raden u aan om altijd de eventuele kijkdag(en) te bezoeken om de goederen te inspecteren op staat en/of compleetheid.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer