Waarom schrijft DPG elke 4 weken af voor een maandabonnement?
Ik heb al jaren een abonnement op donald duck voor mijn zoontje. Daar betaal ik een maandtarief voor. Nu kom ik er achter dat ze dat 13 keer per jaar afschrijven, elke 4 weken. Anderen die hier tegen aan lopen? Of dit wel logisch kunnen verklaren?
Contact met de klantenservice levert alleen vage antwoorden op over specials en niets concreets
Het bedrag wat ze afschrijven is dat 13x maandbedrag of het jaarbedrag gedeeld door 13?
Dit is het maandbedrag keer 13
Topantwoord
Geen idee wat de reden is, maar als het totale bedrag dat je in 13x betaald klopt, lijkt het me verder ook niet echt interessant. Zal wel te maken hebben met het door hun gebruikte software programma.
Dit schijnen de tarieven te zijn:
Topantwoord
Donald Duck is een weekblad dat per jaar 52 nummers bevat en als dat maandelijks wordt afgeschreven kom ik ook op 13 maanden uit.
Ik denk dat ze dit stiekem bij iedereen doen en bijna niemand dit opmerkt
Ik denk dat @ sjjoppy gelijk heeft: de Donald Duck is een weekblad. Ze doen het echt niet stiekem, hoor, Margriet, Libelle e.v.a. bladen werken zo. Een klein (heel ander voorbeeldje): ik heb AOW en de uitbetaling in Nederland is per maand. Mijn Engelse pensioen daarentegen is per 4 weken, dus vanuit daar krijg ik een dertiende maand. Kranten daarentegen hebben maandabonnementen, net zoals sportscholen en noem maar op.
Topantwoord
Welk bedrag schrijft men dan 4 wekelijks ? M.a.w. is dat € 17,95 of € 16,60? Indien hetinderdaad niet klopt: schriftelijk bezwaar maken
Ja het maandbedrag inderdaad, geen 4 weken bedrag. Als je de klantenservice hierop attendeert krijg je vaak reactie met een warrig verhaal over specials. Inmiddels heb ik alle 13 facturen over 2023 gekregen en gevraagd hoe ze dit op gaan lossen. Ik wacht nog op reactie. Als ik weer een onzinreactie krijg wil ik er denk ik mee naar de geschillencommissie
Het lijkt mij in dat geval een goed plan om u te richten tot de gescillencommissie. U kunt ook schriftelijk eerst om nadere opheldering vragen bij de uitgever: DPG Media Group NV
RPR Antwerpen nr: 0440.653.281
Jacob Bontiusplaats 9,
1018 LL Amsterdam
Nederland
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?
zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag. Lees meer
Populair in Vrije tijd & Tuin
Buurvrouw heeft heg verwijderd
buurvrouw heeft de heg verwijderd die op haar grond stond en nu is alle privacy weg. mag dit zomaar? en is ze verplicht om er een nieuwe schutting of iets neer te zetten. tis gewoon een giga doorkijk tuin. geen privacy niks meer (edit, foto verwijderd - redactie) Lees meer
Woningbouw haalt beschutting weg
Wij wonen nu 9 jaar in onze huurwoning, en achter ons huis zit nog een stukje grond wat eigenlijk bij ons huis hoorde, maar de vorige bewoners hadden dit aan de buren gegeven omdat deze er niks mee deden.... Dit hebben wij jaren geleden terug proberen te krijgen maar op een of andere manier mochten de buren dit houden omdat ze dit al 5 jaar hadden.
Nu zijn de buren verhuist en hebben dit st
...
Lees meer
kattenverjagers, werkt dat?
Ik houd van katten, maar niet in mijn tuin.
Op zoek naar een 'kattenverjager' kom ik taaloze apparaten tegen, die allemaal werken met geluidssignalen. Op batterij, zonne-energie en het stroomnet. Goedkoop zijn ze niet!
Wie heeft hier ervaring mee? Werkt het echt en welke zijn de moeite van aanschaffen waard?
Lees meer