Dat wordt lastig. Je had de bank meteen al niet moeten accepteren.
Onder de bank zat een kaartje geplakt. De naam. Ordernummer. Barcode komen niet overeen met die op mijn bon.
Had je dat maar meteen geconstateerd.
Helaas zijn ze nergens bij aangesloten. Probeer dan je gelijk maar eens te halen.
Zou ze een brief schrijven met je klacht + kopie van dat kaartje.

Heb helaas dezelfde ervaring. Koop nooit meer wat bij Loods5. Hele slechte spullen voor veel geld en service kennen ze niet ????????

Tja, het lijkt mij dat u ook nu nog een beroep kunt doen op de consumentenbeschermingswetgeving al is de aankoop gedaan in 2018!
Als consument heeft u volgens die wetgeving in beginsel helemaal niets te maken met fabrieks of garantie die door de verkoper is gegeven. De wetgeving geldt! 
Zie daarom nu de wetgeving zoals die voor verkopers geldt: https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoop-aan-consumenten/wet--en-regelgeving/wetten-en-regels-voor-verkoop-aan-consumenten  en https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn

de wetgeving integraal: www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html

www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html  en eventueel ook 

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/21.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/22.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/23.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/24.html

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/25.html en dat betekent dat u de verkoper nog altijd in gebreke kunt stellen en zie voor voorbeeldbrieven: https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/voorbeeldbrieven/overzicht

Iedereen kan zien dat het om een ondeugdelijk product gaat. Je staat echt wel in je recht!

Non-conformiteit

Dit houdt in dat een verkochte zaak niet de eigenschappen bezit die de koper op grond van de. » Meer over koopovereenkomst koopovereenkomst mocht verwachten. Wat de koper mocht verwachten is afhankelijk van de aard van de zaak en de mededelingen die de verkoper over de zaak heeft gedaan. 

En anders toch maar naar de geschillencommisie:
https://www.degeschillencommissie.nl/komt-u-niet-tot-een-oplossing/

Als loods5 niet met een goede oplossing komt!

Je hebt een lekkere zachte hangbank gekocht met losse kussens. Die kussens zijn net als hoofkussens, die blijven niet mooi. De vulling gaat  in elkaar zitten en schuiven. Heb je ze wel dagelijks even opgeschud?
Nog een wonder dat de zachte stof nog heel is,
Zitgarant repareert en kijkt niet naar de kwaliteit. 
Heb je nu pas het ordernummer op de bank ontdekt?
Je hebt 2 jaar de verkeerde kleur geaccepteerd. Daar kun je nu niet meer over klagen.
Zitgarant is advies gevraagd als onafhankelijke partij volgens de algemene voorwaarden?
Wat wil je nu van Loods5. Een geheel nieuwe bank? Een deel van je geld terug?
Wil je iets ondernemen tegen Loods5 dan zul je zelf moeten bewijzen dat je bank na 2 jaar niet aan de eisen voldoet die je mag verwachten. Loods5 heeft het rapport van Zitgarant. Jij hebt niets. Met klagen alleen kom je niet verder,

Beste forumleden,

Jullie kennen de spelregels. Reageer inhoudelijk of laat een reactie achterwege. Persoonlijk worden richting de topicstarter draagt niet bij aan een antwoord. Dit topic wordt opgeruimd en jullie zullen strikter in de gaten gehouden worden. Bij herhaaldelijke overtredingen zullen er sancties optreden.

- Danny
Redactie Kassa