Niet eerst hier gekeken? Dan zou u daar niet besteld hebben. 

Dus blijkbaar een louche bedrijf. 

Morgen nog maar een keer bellen.

even afwachten? het is net maandag. waarschijnlijk de mail nog niet behandeld. na morgen of overmorgen zal wel meer duidelijk worden.

Hallo SSlagter1991 , 

Lees deze informatie eens door , rechtsbenedenaan klikt u op het woord Help ( in het blauw ) ziet u veelgestelde vragen en kunt u ook een chat starten , klik op de rode regels .

https://www.euroflorist.nl/moederdag-leveringsinformatie-cn860 

Wordt er niet geleverd of geen oplossing geboden , kunt u een klacht indienen bij Thuiswinkel.org , Euroflorist is hierbij aangesloten . 

https://www.thuiswinkel.org/leden/euroflorist/certificaat 

https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen

Daarom ben ik gewoon naar mijn oud vertrouwde lokaal bloemen winkel gefietst en heb daar wat uit gezocht, persoonlijk kaartje geschreven. Kinderen bijde een roosje en voor 4 extra euro's op zondag, moederdag bezorgd.

Blijven bellen en mailen is enige optie tot je contact krijgt . Je hebt uiteraard recht op  geld terug. Wellicht zijn ze verkeerd geleverd. Hun zijn verantwoordelijk voor de levering en had gewoon moeten gebeuren. Fout maken is menselijk dus hoop voor u op passende oplossing

Niet dat ik nog een moeder heb maar mijn zusje was dit jaar op Moederdag jarig. Dus via de lokale bloemist, Botanica, gewoon online besteld. Ze was er erg blij mee. Zonder problemen bezorgd. De meesten, zoals Topbloemen e.v.a. leverden zelfs op Zondag. Wat voor mij niet eens nodig was: dagje eerder maakt niet uit.

Beste,

Erg vervellend dat er misschien iets mis is gegaan met uw bestelling.
Heeft uw moeder misschien een briefje in de bus over het hoofd gezien en dat de bloemen bij de buren af gegeven zijn? Zo niet, dan horen wij het graag.
Graag ontvangen wij uw ordernummer zodat zullen na ontvangst ermee aan de slag kunnen gaan-> Netwerk@euroflorist.nl
Deze is te vinden op uw bevestiging in uw e-mail onder payment-id.
Vanwege de grote drukte zijn alle lijnen vaak bezet en is het druk op de chat en al het mail verkeer.
Graag één moment van uw geduld. We zullen voor helderheid zorgen.


Met vriendelijke bloemengroet,
Service-desk Euroflorist
Esther

Nou, netjes toch ... bovenstaande reactie.
Zal dus best wel in orde komen. ;-)

Ik heb ook besteld bij Euroflorist voor Moederdag en er is niets geleverd. 
Na mail contact met de klantenservice zouden ze afgelopen Donderdag leveren, maar er is niets gebeurd. 
E-Mails sinds die tijd worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen. 

Ik zag dat ze aangesloten zijn bij Thuiswinkel Waarborg, dus ik heb via Thuiswinkel Waarborg een klacht ingedient.
https://www.thuiswinkel.org/

Ik adviseer u hetzelfde te doen.