verwijderd dacht dat het om AH ging. hahahaha

Kednt u deze info niet? : https://www.appiehein.com/nl/contact  en uit de link 

Hallo Keesgroteneus , 

De voorwaarden : 

10. Klachten, onderzoeksplicht en nakoming

10.1 Indien Appiehein.com onjuiste of het onjuiste aantal Producten levert dient de koper Appiehein.com hiervan binnen 24 uur na levering op de hoogte stellen. Appie Hein overlegt vervolgens met de klant of de juiste producten alsnog nagezonden zullen worden, of de fout geleverde producten opgehaald worden of dat korting gegeven wordt. In de meeste gevallen zal er een voucher voor de klant aangemaakt worden. Deze voucher kan de klant bij een volgende bestelling gebruiken.

10.2 Wanneer de koper een kapot product heeft ontvangen dient de koper Appiehein.com hiervan binnen 24 uur na levering op de hoogte stellen per e-mail (info@appiehein.com) en dient de koper dit aan te tonen door middel van een foto. Na ontvangst en goedkeuring van de foto door Appie Hein zal Appie Hein, naar keuze van de koper, het aankoopbedrag van het betreffende Product aan de koper retourneren, of het betreffende Product zo spoedig mogelijk kosteloos naleveren. Appie Hein is te allen tijde gerechtigd om de door koper geclaimde breuk ter plaatse te controleren.

10.3 Indien de koper niet binnen 24 uur na levering van de bestelling melding maakt van onjuistheden in de levering zoals hiervoor in de leden 1 en 2 van dit artikel omschreven, zal de levering als volledig en juist worden beschouwd en vervallen de rechten van de koper zoals vermeld in voornoemde artikelen.

10.4 Appie Hein is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personenschade.

10.5 Alle leveranties worden verzorgd door Appie Hein ingeschakelde externe transporteurs of koeriersdiensten. Deze transporteurs of koeriersdiensten bezorgen uitsluitend de orders. Het retour nemen van emballage is derhalve niet mogelijk. 

Voor de volledige voorwaarden , klik op de rode regel . 

https://www.appiehein.com/nl/content/2-algemene-voorwaarden 

Hier staan positieve en negatieve revieuws , 

https://www.trustedshops.nl/verkopersbeoordeling/info_X9F6DD2675C578BD58E13C5CFA3B1072A.html

We wonen hier natuurlijk niet in het buitenland maar dat lijkt mij toch een serieus bedrijf. Hebt u het echt via meerdere kanalen geprobeerd op meerdere momenten of was u "er wel klaar mee"?

ja wij hebben ook een klacht. Ik woon in Spanje en heb een bestelling (met spullen van AH ) op 22 sept.2023 geplaatst en betaald. Werd gezegd binnen 5 werkdagen is het er. Helaas niets.

Op 2 okt een email gestuurd, geen reactie.

Op 3 okt een whatsapp bericht gestuurd, ook geen reactie.

Ruikt erg naar oplichting !!
wij hadden een bestelling van 130,- gedaan centjes weg nooit wat ontvangen !!!
contact opnemen met het bedrijf is niet mogelijk alle aangeboden opties voor contact worden niet beantwoord