cs
door csbolt May 13, 2019 om 14:58
Winkels & webshops

Malafide webshop, Dutchydeals, tv besteld, geen geld terug na cancel bestelling

Via BesteDeals besteld. zij sturen de bestelling door naar Dutchydeals. Kreeg een bericht van team Handelsmaatschapij Hoekse waard. Een ongerust gevoel. Geen bedrijfsgegevens, adres of kvk nummer. Zo maar een andere naam. Bestelling gecanceld met een offieciele brief, Mail, geld word binnen 2 werkdagen terug gestord. Hellaas word de belofte niet waargemaakt. Geen geld terug. Geen TV. Wel geld kwijt.  De mails zijn gewoon mails, met spelfouten en geen logo. Ondertekend doot Michel of Handelsmatschapipj Hoekse waard.
Ik hoop dat anderen hier wat aan hebben, het geeft een rot gevoel. Sparen voor een product en dan met lege handen staan.

Is dit bedrijf al bekend?

5544 14 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tenormin
door tenormin - May 13, 2019 om 15:14
16947 Antwoorden / 109 Vragen
1

Nee, maar bij Dutchydeals staat dat "ze werken aan de site" en klachten kunnen doorgebeld worden. Ze bestaan sinds 2019! En het kan langer duren alvorens ze bestellingen versturen. Allemaal lekker vaag.

gerbera
door gerbera - May 13, 2019 om 16:20
7484 Antwoorden / 14 Vragen
0

Dit al geprobeerd, klik hier

marita5
door marita5 May 13, 2019 om 18:31
11669 Antwoorden / 15 Vragen

@gerbera , ik kan dutchydeals bij webwinkelkeur niet vinden .

gerbera
door gerbera May 13, 2019 om 22:02
7484 Antwoorden / 14 Vragen

Die bestaat ook niet, die hele site werkt voor geen meter.

klik hier.

Topantwoord

marita5
door marita5 - May 13, 2019 om 17:31
11669 Antwoorden / 15 Vragen
10

Hallo Csbolt , 

Wat een warboel van een site., verschillende tel.nr en Kvk nummers ,  in de voorwaarden kom je uit bij 7daysshopping.nl
Tel.nr  06 - 36070478 

Deze Michel  Versc***r heeft ook een andere site op zijn naam staan 123 tvkopen.nl hetzelfde 06 nummer 

De houder van het domein Dutchydeals is inderdaad Handelsmaatschappij Hoekse Waard . 

Contact : info@handelsmaatschappijhoeksewaard.nl 

Dutchydeals .

Snel contact : + 31 (0) 85 7010289 ( optie 2 ) 

Adres:Singel 372, 1016 AH Amsterdam,Nederland

 

Telefoonnummer +31(0)20-2442360

 

Email: info@dutchydeals.nl

Openingstijden Klantenservice

 

Maandag - Vrijdag 09.00 tot 17.00

 

Zaterdag 09.00 - 17.00 (Chat tot 20.00)

 

Zondag 09.00 - 20.00 (Alleen Chat)

heremietkreeft
door heremietkreeft - May 13, 2019 om 18:26
16991 Antwoorden / 202 Vragen
1

Het lijkt mij dat het geen kwaad kan om dit te melden aan  www.fraudehelpdesk.nl     Hoe meer meldingen, hoe meer aandacht er mogelijk aan wordt gegeven.

panter22
door panter22 - May 14, 2019 om 08:34
6599 Antwoorden / Vragen
0

Binnen 2 dagen geld terug krijgen na herroeping is wel erg snel. Hoeveel weken is het geleden dat je de brief en mail gestuurd hebt?

Br
door BrendaDJSenKarel - May 16, 2019 om 14:39
35 Antwoorden / Vragen
0

Wel heel sketchy dit, ik zal het in de gaten houden. bedankt voor de tip.

Ka
door Karel.F - May 16, 2019 om 15:17
26 Antwoorden / Vragen
0

topper bedankt

cs
door csbolt - May 16, 2019 om 21:45
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Bedankt voor het meedenken, ik meld het bij fraudehelpdesc en ik doe aangifte bij de politie. Ik heb gemaild, een offieciele brief gestuurd met verzoek tot terugbetalen. Tot nu toe, geen geld terug.

cs
door csbolt - May 20, 2019 om 21:11
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

De wonderen zijn de wereld nog niet uit. Mijn geld werd vandaag op mijn rekening gestort. Dutchydeals bedankt

marita5
door marita5 May 20, 2019 om 21:29
11669 Antwoorden / 15 Vragen

@csbolt , fijn om te horen dat het probleem is opgelost , bedankt voor het terugmelden .

Du
door Dutchydeals/KS - May 29, 2019 om 13:37
1 Antwoorden / Vragen
0

Wij zijn als webshop inderdaad pas in 2019 begonnen. Vanwege wat opstartproblemen zijn er een aantal klachten ontstaan. Deze proberen wij uiteraard allemaal op een goede manier te verhelpen. Wij zijn dan ook erg benieuwd waarom er zo negatief over ons gepraat wordt. Graag zouden wij u alsnog willen helpen. Van een malafide webshop is geen sprake. Wij zijn bereikbaar op 085-7010289 of via info@handelsmaatschappijhoeksewaard.nl

Hopelijk kunnen we er nog samen uitkomen!

panter22
door panter22 May 29, 2019 om 14:14
6599 Antwoorden / Vragen

Het probleem is dat moeilijk te onderscheiden is of een webshop wel of niet betrouwbaar is. 
Er zijn een paar regels die je in de gaten moet houden als je bij een onbekende pas begonnen webshop wilt kopen.
Een daarvan is dat jullie niet aangesloten zijn bij thuiswinkel.org  of stichting webshop keurmerk. 
Gaat er dan iets mis, dan moet je als consument naar de rechter. En dat doe je niet voor €100.
Er zijn webshops die niet betrouwbaar zijn en waarvan je de producten niet krijgt, of bij retour je geld niet terug. Dan wordt je wat argwanend als jullie site niet goed bereikbaar is.
Maar gelukkig hebben julle het probleem van ts keurig opgelost.

jo
door jodiep - May 30, 2019 om 07:36
1 Antwoorden / Vragen
0

Heb in Februari een afzuigkap besteld maar nog steets niet geleverd. Ze beloven van alles maar ze komen niets na. 
Aangifte gedaan maar de politie heeft er geen tijd voor.

gerbera
door gerbera May 30, 2019 om 11:31
7484 Antwoorden / 14 Vragen

Wij zijn bereikbaar op 085-7010289 of via info@handelsmaatschappijhoeksewaard.nl

an
door anthon000 - Sep 6, 2019 om 11:02
2 Antwoorden / 0 Vragen
0

Zelfde verhaal, ook met een TV via beslist.nl gekocht. Aangifte gedaan, zal iedereen eigenlijk even moeten doen.
Betrek beslist.nl vooral ook in deze aangifte. Het gekke is dat zowel Mollie (als betaalprovider) en TransIP (als hoster van de malafide shop) niets willen doen nadat ik contact met ze had opgenomen omtrent deze oplichter.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ee
EefjeEerlijk - Oct 31, 2024 om 23:43
Geldzaken & recht

Retourtermijn bij C&A webshop minder dan 28 dagen

C&A adverteert op haar website met een retourtermijn van 28 dagen. Op zich prima, vergelijkbaar met het europese herroepingsrecht - je moet bij een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk melden dat je iets retourneert en hebt dan nog 14 dagen het product te retourneren. Bij elkaar 28 dagen.

C&A hanteert niet 14 dagen voor de herroeping + 14 dagen voor verze ... Lees meer

Jo
Joriend - Oct 31, 2024 om 20:26
Garantie & verzekeringen

Houtworm in TV meubel

Begin dit jaar via een officiële mango houten winkel een tv meubel gekocht van mango hout. Echter merkte ik op dat er elke keer "zaagsel" lag in de binnenkant van het meubel. Eerst niets achter gezocht maar nu ik ook gaatjes opmerkte ben ik er achter gekomen dat er houtworm in het meubel zit. Ik heb met het betreffende bedrijf contact gezocht hierover en zij kwamen met de volgende oplossing  - ... Lees meer

Ga
Gamba 1950 - Oct 30, 2024 om 20:07
Huishouden & energie
Afpo/Feroli WTW/CV Optifor 3.0 zorgt voor tochtoverlast

Afpo/Feroli WTW/CV Optifor 3.0 zorgt voor tochtoverlast

Ik woon in een appartement met een CV van Feroli dit gekoppeld is aan een WarmteTerugWin unit die de woning ventileert. Om precies 19.00 uur start het ventileren op niveau storm. Je voelt een koude luchtstroom. Dit stop om 23.00uur. De instalateur kan niets vinden. Maar die komt ook niet op het tijdstip dat het gebeurt. Volgens de instalateur zit er geen klok in de WTW en ook buiten de appartement ... Lees meer