Mijn ouders hebben een fiets bij actie-fiets gekocht. Betaald maar geen fiets
Mijn ouders hebben een fiets gekocht via intintern bij actie-fiets. Netjes betaald maar geen fiets . Na een paar mailtjes heen en weer en allerlei beloftes horen we niks meer. Helemaal geen contact meer mogelijk. En ook het geld niet terug. Kunnen we hier iets tegen doen.?
Waarom niet eerder op internet naar klachten gekeken?
Ze leveren al blijkbaar niet meer sinds november.
https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/actie-fiets/details?companyId=f6ed45d2-0480-41fc-a2cf-25b86e6365e9
Zet uw klacht er maar bij.
Ik lees op hun site dat ze dagelijks geopend zijn, maar waar? Helaas dat staat er niet bij.
Dagelijks geopend
Maandag: 12:00-17:00
Dinsdag: 11:00-17:00
Woensdag: 12:00-17:00
Donderdag: 12:00-17:00
Vrijdag: 12:00-17:00
Zaterdag: 12:00-17:00
Mail:info@actie-fiets.nl
U ontvangt binnen 24 uur reactie op uw mail nadat u deze verzonden heeft.
Ze hebben het over een winkel, maar het adres is een flat in Capelle aan den IJssel. Via het KVK nummer kom je uit bij bikedepot.nl. Het plaatje op beide sites van de medewerkers is gewoon van internet geplukt en is ook, als ik het mij goed herinner, gebruikt door Action.
Al met al lijkt het een hobbiest dat via dropshipping een handeltje heeft. Wat u kunt doen is een aangetekend schrijven sturen naar het bekende adres dat u de koop ontbind en dat u binnen de wettelijke termijn van 14 dagen het geld terug wilt ontvangen. Mocht daar geen reaktie op komen kunt u er een incassobureau op afsturen.
Wel is het verstandig de volgende keer eerst even te kijken waar er gekocht wordt. Er staan diverse klachten op internet dat er niet geleverd wordt.
Hallo Aaltje1970 ,
Lees hier wat u kunt doen , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/kopen-op-afstand/krijg-product-maar-niet-thuisbezorgd
De algemene voorwaarden , lees art 13 .
https://actie-fiets.nl/algemene-voorwaarden
Als ik op Kvk nr zoek kom ik uit bij Bikedepot.nl , exact hetzelfde tel.nr .
https://www.kvk.nl/orderstraat/product-kiezen/?kvknummer=655460240000
Het hele internet staat vol met klachten over BikeDepot
https://www.klacht.nl/bikedepot/klacht/fiets-besteld-niet-geleverd-geen-geld-terug-aangifte-gedaan-van-oplichting/
https://kassa.bnnvara.nl/gemist/nieuws/tientallen-klachten-over-niet-geleverde-fietsen-van-bikedepot
https://www.google.nl/search?source=hp&ei=y2d7Wub4OouukwWfvIqADQ&q=klachten+bikedepot+&oq=klachten+bikedepot+&gs_l=psy-ab.3...586923.593471.0.594565.19.12.0.7.7.0.196.1428.2j10.12.0....0...1c.1.64.psy-ab..0.18.1587...0j0i131k1j0i10k1j0i22i30k1j0i22i10i30k1.0.hpJouHT41O8
Levertijd kan vertraagd zijn en de mail daarover in de spambox terechtgekomen.
https://actie-fiets.nl/levertijden
Ik wil en blijf 'achterlijk blijven'. Koop toch, potjandori een fiets bij de fietsenmaker/verkoper. Gebed zonder eind om op internet een fiets te kopen: de goede niet te kort te willen doen, maar daar is die fietsverkoper in winkel toch voor? Plus service. Is al vaak gesteld: koop een fiets in een échte' winkel. Service is navenant, zou moeten.
Er zijn prima webwinkels om bij te bestellen. Laatst een prima fiets gekocht bij een grote webwinkel met een echte winkel in Arnhem. Echter is het altijd "bezint eer ge begint". Je moet helaas wantrouwig zijn.
Telefonisch waren ze ook alleen maar bereikbaar op 5 januari (en dan nog maar 2,5 uur):
https://actie-fiets.nl/contact
Het is ook nog eens een zeer onbetrouwbaar 'bedijfje' (een veel te groot woord voor deze hobbyist).
Hij (Jenan / Dzenan M.) geeft op zijn website aan dat u bij de Stichting Webwinkelkeur terecht kunt, als u met uw klacht er met hem niet uitkomt.
Dit 'bedrijfje' is helemaal geen lid van die Stichting en dan kunt u daar ook niet terecht.
Dus bedient hij zich van een leugen, om een klant gerust te stellen. Dat is dus pure misleiding!
Andere websites van dit ventje zijn: xlbikes.nl en bikedepot.nl. Dezelfde leugens.
Laat iedereen (nu weer) gewaarschuwd zijn voor dit ventje.
Das een lastige....indien U betaald heeft met een creditcard is er geen probleem, althans niet bij de Visa.
die hebben standaard een aflevergarantie, dan krijgt U probleemloos Uw geld terug.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterkverbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Winkels & Webshops
Ervaring met <a href="//dresslily.com" target="_blank">www.dresslily.com</a>
Op Facebook verschijnt regelmatig een advertentie van Dresslily.com met aanbiedingen van belachelijk goedkope shirts, tops enz. Ik heb een aantal artikelen besteld en mijn argwaan ontstond toen ik via de mail de mededeling kreeg: hassan@gmail.com heeft uw betaling ontvangen. Het duurde weken voordat ik bericht kreeg dat DHL pakketje zou bezorgen MAAR dat ik nog wel even BTW en invoerrechten moest ... Lees meer
Wie is stichting foundation docdata
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven en ik ken dit bedrijf niet. Lees meer
Wolfgang Tools liegt! Wat te doen?
Wolfgang Tools, welke producten aanbiedt via bol.com en dagaanbieding sites zoals koopjedeal liegt dat het barst.
Het dochterbedrijf van Mascot-online, wat ook niet fris is claimt professionele producten aan te bieden van Duitse makelaardij.
De producten zijn niet professioneel (kun je natuurlijk over twisten) maar ZEKER NIET van Duitse makelaardij.
Het gaat hier om Chinese pr
...
Lees meer