ma
door maasopstal 10 sep. 2018 om 17:35
Winkels & webshops
waardebon verlopen zeggen ze

Waardebon verlopen zeggen ze

We hebben een inmiddels oude kadobon welke we van een werkgever hebben ontvangen teruggevonden.
De bon komt van "voor jou"
Franse Akker 9
4824 AL Breda
076 3032535
klantenservice@ voorjou.nl
Ik heb hen gebeld en zij doen er niets meer mee.
Op alle dokumentatie van de bon staat nergens een houdbaarheidsdatum. dus is hij nog geldig.
Nu zeggen ze dat "voor jou " failliet is en dat zij alleen het systeem hebben overgenomen.
Vreemd dat ze wel onder die naam nog op de site staan en ook de contactgegevens gebruiken.
Hoe kan ik hen overtuigen dat de kaart nog geldig is.

2652 10 Rapporteer
door edrick3 - 10 sep. 2018 om 17:39
26170 Antwoorden / 85 Vragen
1

Dat zal dan wel lastig worden. ;-)

Ter info:

Wat zijn je rechten?

  • Ken je rechten-1200x800Als er geen uitgiftedatum of vervaldatum op de bon of kaart staat of er staat nergens op vermeld waar je de geldigheidsdatum kan vinden (bijvoorbeeld op een site), is de bon onbeperkt geldig.
     
  • Als er wel een uitgiftedatum is vermeld maar geen vervaldatum, dan heb je in ieder geval minimaal 5 jaar de tijd om hem in te wisselen. Het is niet zo dat de bon daarna dan niet meer geldig is, maar het kan mogelijk discussie opleveren.
     
  • Cadeaubonnen kunnen korter dan 5 jaar geldig zijn, maar dan moet dit op de bon staan.
     
  • Korter dan 1 jaar geldig mag niet. Tenzij de verkoper kan aantonen dat dit redelijk is, bijvoorbeeld als het gaat om consumptiebonnen bij een concert of festival.
     
  • Bovenstaande regels zijn de wettelijke regels. De Consumentenbond en de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten hebben algemene voorwaarden vastgelegd. Afgesproken is dat bonnen waarmee consumenten iets in een winkel kunnen kopen minimaal 3 jaar geldig zijn. Bonnen voor een 'belevenis' (iets in natura) moeten minimaal 2 jaar geldig zijn, met een mogelijkheid tot 1 jaar verlenging tegen een kleine vergoeding. Deze voorwaarden gelden alleen voor cadeaubonuitgevers die zich aansluiten bij de Stichting Keurmerk Cadeaukaarten, en alleen voor bonnen die ze vanaf dan verkopen. Op de website van de Stichting kun je nagaan welke cadeaubonuitgevers zijn aangesloten bij het keurmerk.

Geldigheid

Als er geen uitgiftedatum op de cadeaukaart staat of er nergens vermeld staat waar je die kan vinden, is het lastig om te weten of de kaart nog geldig is. Zeker als je hem cadeau hebt gekregen en niet weet wat de aankoopdatum is geweest. Tot welke datum je de kaart nog kunt gebruiken, kun je meestal checken via de site van de cadeaukaart of bij de kassa in de winkel.

Ons advies is om een cadeaubon zo snel mogelijk uit te geven of zelf goed in de gaten houden hoe lang de bon nog geldig is. Wacht je lang met inwisselen, dan loop je meer risico op inleverproblemen bij faillissement. Dit geldt zeker bij bonnen die je maar bij 1 winkel(keten) kunt inleveren.

Tip: bekijk of je cadeaubon nog andere beperkende voorwaarden heeft.

Cadeaubon verlopen?

  • Heb je een verlopen cadeaubon gevonden? Bel dan de uitgever en leg de situatie uit. Soms kun je een bon tegen betaling verlengen of krijg je uit coulance een deel van de waarde in de vorm van een nieuwe kaart. 
  • Je kunt een verlopen bon ook doneren aan een goed doel. Kijk op doneerkadobon.nl voor meer informatie.

(Bron: Consuwijzer)

door tijger1 - 10 sep. 2018 om 17:44
36686 Antwoorden / 21 Vragen
0

Haal uw prive gegevens weg. Dit is een openbaar forum. Dat kan tot een uur na plaatsing.

door sjoppie - 10 sep. 2018 om 17:45
3732 Antwoorden / 3 Vragen
1

U hebt gelijk, de bon blijft onbeperkt geldig.
https://www.voorjou.nl/cadeaukaart

Tr
door Trostomaat 10 sep. 2018 om 18:54
39 Antwoorden / Vragen

Is dit de kaart die TS heeft? Het lijkt er niet op.

door sjoppie 10 sep. 2018 om 19:04
3732 Antwoorden / 3 Vragen

De afbeelding verdween en heb ik de bijbehorende reactie ook maar verwijderd.

Tr
door Trostomaat 10 sep. 2018 om 19:24
39 Antwoorden / Vragen

Edit even aanpassen: Sjoppie en ik komen beide nu tot de conclusie dat de bijgevoegde afbeelding suggereert dat TS de 'Voor Jou'-actiepas heeft, niet de 'YG-cadeaukaart'. ;)

door sjoppie 10 sep. 2018 om 19:28
3732 Antwoorden / 3 Vragen

Heb reactie weggehaald, zag mijn vergissing niet in.

ma
door maasopstal - 10 sep. 2018 om 17:50
1 Antwoorden / 1 Vragen
0
door diumenge - 10 sep. 2018 om 18:16
9924 Antwoorden / 13 Vragen
0

Deze website was ooit van Factor Nederland B.V. en die is inderdaad failliet (klik hier). Dus kan best kloppen dat voorjou.nl nu een nieuwe eigenaar heeft, informeer eens bij de curator als je het echt de moeite waard vindt.

door panter22 10 sep. 2018 om 18:25
1921 Antwoorden / Vragen

Het faillissement is ten einde. Er valt niets meer te halen. Ts is te laat om de vodering in te dienen bij de curator.
Uit jouw link:
Einde faillissement door verbindende uitdelingslijst op 16 augustus 2018Datum: 20-08-2018Kenmerk: 01.obr.15.397.F.1317.1.18

door diumenge 10 sep. 2018 om 18:26
9924 Antwoorden / 13 Vragen

Klopt, maar misschien kan die curator bevestigen dat er echt niets meer te halen valt met een oude kaart/code.

door marita5 - 10 sep. 2018 om 18:17
6647 Antwoorden / 8 Vragen
2

Hallo Maasopstal ,

Hoe lang is mijn cadeaukaart geldig ?

De cadeaukaart is onbeperkt geldig. In praktijk betekent dit dat de YG kaart vanaf de activatie datum 27 maanden onbeperkt te besteden is. Daarna zal per kwartaal € 1,05 van de kaartwaarde worden afgewaardeerd.

Bron : voorjou.nl

Lees ook hier ,

https://financieel.infonu.nl/geld/88183-oude-cadeaubonnen-waardeloos.html

Tr
door Trostomaat 10 sep. 2018 om 18:48
39 Antwoorden / Vragen

Die informatie kwam ik ook tegen op de website.
Dat gaat over de zgn. YG-cadeaukaart.
Ik zie geen bevestiging hier dat TS zo''n YG-cadeaukaart bezit.
Blijkens de geplaatste afbeelding heeft TS een  ' 'Voor Jou"-actiepas'. 
Heeft u nog informatie kunnen vinden dat een YG-cadeaukaart hetzelfde is als een  "Voor Jou"-actiepas?

door leo1949 - 10 sep. 2018 om 19:53
16 Antwoorden / 0 Vragen
0
ne
door neodutchio - 11 sep. 2018 om 20:47
2267 Antwoorden / 11 Vragen
1

De 'oude' bonnen van Voor Jou zijn uitgegeven door Factor Nederland, Havenweg 2 Waalwijk. Dit bedrijf is failliet en daar valt dus ook niets meer te halen.
De naam Voor Jou is overgenomen door een nieuwe ondernemer en zit nu op de Franse Akker 9 Breda. Als u op de website kijkt ziet u ook dat het hier om een nieuwe website uit 2018 gaat.

Bonnen die zijn uitgegeven door het oude failliete bedrijf zijn net zo veel waard als de bonnen van V&D en Kijkshop. Overigens gaat een nieuwe V&D binnenkort van start, maar daar kunt u niets meer inleveren wat met de oude te maken heeft. En zo ook in dit geval. 
 U kunt online uw kaartnummer checken, maar alleen de kaarten die uitgegeven zijn in Breda.

Dus ook al is uw kaart onbeperkt geldig, als het bedrijf er achter niet meer bestaat valt er niets meer te halen. Dat de naam verkocht is en opnieuw begonnen is doet daar niets aan af.

door audb - 12 sep. 2018 om 15:00
1313 Antwoorden / 5 Vragen
0

Het rijmt wel, voor jou laat je staan in de kou.

Maar net als bij de naam V&D is alleen de naam over genomen en niet het bedrijf wat er op neer komt dat de bon gewoon waardeloos is geworden.

Maar als het wel zo had geweest en er staat op dat de bon onbeperk houdbaar is dan mogen ze niet zoals YG doet er alsnog een beperking opliggen of dat moet duidelijk op de kaart of bijsluiter staan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Cd
Cdgroot - 12 nov. 2018 om 15:53
Garantie & verzekeringen

Ik heb een geschil met PostNL betreffende schade aan de brievenbus, kunnen jullie mij helpen?

PostNL heeft de brievenbus beschadigd door een te groot brievenbuspakketje door de brievenbus te duwen. De schade is erkend door de postbezorger. Er is zelfs iemand komen kijken van PostNL die de schade geconstateerd heeft. Helaas erkent PostNL insurance, de heer/mevrouw Achterkamp, geen aansprakelijkheid. De schade is veroorzaakt eind maart 2018. Ik heb diverse keren telefonisch contact gehad met ... Lees meer

in

Een bestelling bij een Nederlandse webshop word geleverd vanuit China

Op een Nederlandse website ( Wiepress ) worden schoenen aangeboden voor een actieprijs. Eenmaal besteld en na enkele weken wachten contact gezocht maar geen reactie op mail, telefoon en Whatsapp. Na ruim 3 weken krijg ik een pakket binnen vanuit China met invoerkosten á € 33,99. Het blijken de schoenen te zijn van Wiepress. Wat blijkt nu, je besteld schoenen bij een in Nederland ingeschreven, e ... Lees meer

Ge
Geboren Amsterdammer - 12 nov. 2018 om 19:49
Geldzaken & recht

Kunnen we Sinterklaas en Kerst combineren?

Ieder jaar is er discussie en commotie over het Sinterklaasfeest.
Een oplossing zou zijn om Sinterklaas en Kerst samen te voegen tot 1 groot feest.

Dus mijn vraag is: 

Kunnen we Sinterklaas en Kerst combineren? Lees meer