Hallo PietLaan , 

Koopjedeal is aangesloten bij Webwinkelkeur , dien daar een klacht in , klik op de rode regel . ( klik dan op problemen met deze webwinkel ). 

https://www.webwinkelkeur.nl/leden/Koopjedeal_3514.html  

Bied dit geen oplossing , dien dan een klacht in bij consuwijzer . 

https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer

DAAROM MIJN VERZOEK AAN KASSA,OM DEZE WEBSHOP TER VERANTWOORDING TE ROEPEN.

Radar heeft hier al aandacht aan besteed , lees ook de reactie van koopjedeal .

https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/radar-checkt-klachten-over-koopjedealnl/

Uw vraag is kennelijk bedoeld voor de redactie van het TV programma.
Wij zijn eer groepo vrijwilligers die op basis van eigen kennis, ervaring en enthaosiasme proberen zo goed als mogelijk vragen te beantweoorden. Met uw opmerking kunnen wij niets anders dan u verwijzen naar o.a Radar als al hiervoor gedaan en andere publicaties.

M.b.t. uw opmerking is de nog steeds terugkerende radioreclame wel opvallend.

U bent wel erg luidruchtig met al die hoofdletters, en zoals @marita5 al schreef, Radar heeft hier aandacht aan geschonken.

Beetje minder schreeuwerig a.u.b. en verzoeken aan Kassa horen niet op het forum maar in de mailbox van de redactie...

@pietlaan,

Ik begrijp uw frustratie, maar uw (luide) oproep om dit bedrijf ter verantwoording te roepen komt als mosterd na de maaltijd en heeft dus al plaatsgevonden.
U bent klaarblijkelijk geen kijker van VARA-KASSA, maar vraagt nu wel alle aandacht voor uw probleem. ;-))
Geduld is echter een zeer schone zaak bij de genoemde webshop, maar er wordt wel degelijk geleverd, u moet er allleen even iets langer op wachten, maar dan heb je ook wat !

Dus u besteld iets zonder te checken waar, het barst immers van de klachten. U verzoekt een tv programma dat u niet kijkt om er een item over te maken wat ze al gedaan hebben.
Het is de bedoeling dat u vooraf kijkt wat u gaat doen, niet achteraf controleren wat u gedaan hebt.

Contact met Kassa is zo gek nog niet:
https://kassa.bnnvara.nl/pagina/contact

Mogelijk dat ik met vakantie was, zo kunnen!!!!.

Beste Piet,
Ook ik ben benadeeld. Ik vond de advertentie misleidend omdat ik niet het product heb gekregen wat ik dacht te hebben gekocht. Dit kan misleiding zijn of een verkeerd product in de doos gestopt. Kan gebeuren maar.....ik wil retourneren, inmiddels 2 maanden verder.... heb ik 4 goedkeuring gekregen om te retourneren (Ja ja).  Helaas krijg ik geen email hoe te retourneren, dat vinden ze heel erg moeilijk. Het zit zeker niet in mijn spam want dat heb ik gecontroleerd. Ik kan dus niet retourneren en ik maak me zorgen of ik mijn geld wel terug krijg. Sterker nog ...mocht ooit de retouremail binnenkomen dan vraag ik me af of ze mijn pakket wel zullen 'herkennen' en bevestigen. Nu het dilemma...houd ik het niet gewilde, verkeerde product toch of neem ik het risico en de ellende op de koop toe om, na twee maanden eindeloze emails en inlogactiviteiten, om toch het product te proberen te retourneren! 

Slechte zaak, ik adviseer niemand om daar wat te kopen. 

Mvg

M