Ge
door GeenStellaMeer Aug 2, 2023 om 14:28
Auto & vervoer

Fiets niet volledig gerepareerd

Wij hebben twee nieuwe fietsen gekocht met GPS en verzekering. Helaas is een fiets gestolen na 6 maanden. In eerste instantie waren wij blij dat deze door de politie de volgende dag was teruggevonden, later bleek dat het begin van een nachtmerrie. De fiets was op best veel punten licht beschadigd, dit terwijl hij voor de diefstal smetteloos was. Na telefonisch overleg heb ik van de schade foto's gemaakt en is de fiets hierna opgehaald door Stella. Toen werd het stil, na 5 weken maar eens bellen, er was een schade rapport opgemaakt en er zouden 3 onderdelen worden vervangen. (Slot, jasbeschermer en schermpje) Alle andere beschadigingen worden door Stella afgedaan als niet veroorzaakt door de diefstal, blijkbaar hebben ze daar een monteur in dienst dit dit kan bepalen. Ze weigeren iedere medewerking en blijven bij hun beslissing, de schade wordt niet gerepareerd!! omdat we deze zelf zouden hebben gemaakt!!. Kan dit zomaar (De fiets is bij de ANWB verzekerd en zei zeggen dat alle schade veroorzaakt door de diefstal vergoed wordt. Wij kunnen allen bij Stella terecht omdat zij het alleenrecht hebben id deze reparatie

1659 7 Rapporteer
Ja
door JannyBoe - Aug 2, 2023 om 14:45
521 Antwoorden / Vragen
1

Schriftelijk melden dat u niet akkoord gaat. En uw licht opsteken bij de verzekeraar zelf uiteraard.
Succes.

ne
door neodutchio - Aug 2, 2023 om 14:47
5163 Antwoorden / 12 Vragen
0

Schade dat gelinkt kan worden aan de diefstal is verzekerd. Al het andere is aan u om te bewijzen. U zal dus met foto's moeten komen dat de fiets geen beschadigingen had ten tijde van de diefstal. En dat zal lastig zijn aangezien een fiets van 6 maanden oud altijd gebruikssporen heeft.

1paul
door 1paul Aug 2, 2023 om 15:07
3167 Antwoorden / 0 Vragen

het zal vreemd zijn als een fiets er spic en span uitziet en de andere niet (meer).

ne
door neodutchio Aug 2, 2023 om 15:14
5163 Antwoorden / 12 Vragen

Fiets 1 kan gevallen zijn en fiets 2 niet. En dus is het aan TS om aan te tonen dat de schade is overoorzaakt door de dief en niet door eigen gebruik.
Een geforceerd slot en een kapotte jasbeschermer zijn direct te linken aan een diefstal. Een display eraf willen slopen doe je als eigenaar niet en kan je dus ook aan de diefstal linken. Al het andere zal bewezen moeten worden.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Aug 2, 2023 om 14:53
2088 Antwoorden / Vragen
0

Dus iemand, laten we hem een "expert" noemen, heeft bepaald welke schade het gevolg is van de diefstal en welke niet. In principe moet u bezwaar kunnen maken tegen die beoordeling en dat zou ik bij voorkeur schriftelijk doen.

msermo
door msermo - Aug 2, 2023 om 16:33
9 Antwoorden / Vragen
1

Ik weet dat het nu helaas te laat is, maar u kunt het volgende overwegen, om in de toekomst problemen zo veel mogelijk te voorkomen.

Zet een dure (elektrische) fiets altijd vast aan een paal of ander vast en stevig voorwerp, doe de beugel altijd door het fietsframe, zorg er altijd voor dat het slot NIET de grond kan raken en zet de fiets op een plaats waar veel mensen wonen of zijn, of waar een (deurbel)camera hangt.

Een ART4 Beugelslot is alleen met veel moeite en herrie te kraken, dus koop een ART4 Beugelslot, er zijn tegenwoordig veel van dit soort goede sloten te koop voor hoogstens 40 Euro.

Verder, gebruik alle sloten op de fiets, ook bijvoorbeeld met een AXA Insteekkabel RLD 180 cm, waarmee u kan voorkomen dat men uw voorwiel steelt.

Elk slot zorgt voor een diefstalvertraging, en daar houden diefen nooit van!

Geboren Amsterdammer
door Geboren Amsterdammer - Aug 2, 2023 om 20:44
1778 Antwoorden / 31 Vragen
0

Geschreven Geen Stella Meer,

Kunt u ,ter verduidelijking van uw vraag, iets meer informatie geven?

Met wie heeft u "telefonisch overleg " gepleegd?

Kunt u de foto's van de schade hier plaatsen?
U kunt de foto's uploaden bij een nieuw antwoord.

tdmduc
door tdmduc - Aug 6, 2023 om 18:35
704 Antwoorden / 2 Vragen
0

Here, daar hebben we Stella weer.
Begrijp nog steeds niet waarom mensen hier fietsen blijven kopen.
Gewoon een fiets in een echte winkel kopen mensen.
Meer keuze en betere service.

Thijs12
door Thijs12 - Aug 6, 2023 om 19:06
551 Antwoorden / Vragen
0

Je hebt er nu niks aan, maar.
Neem in het vervolg de accu mee. Zonder accu is een eBike de moeite van het stelen niet waard. Ik sluit hem nooit af maar de accu is in mijn tas.
Een fiets van en ook de verzekering via Stella.
Binnenkort waarschijnlijk failliet.
Dat is vragen om problemen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

vandaorchidee
vandaorchidee - May 8, 2024 om 07:50
Winkels & webshops

FOUTEN OP DE KASSA BON BIJ DE VOMAR

Waarom komt het geregeld voor bij de Vomar dat de prijzen niet kloppen op de kassa bon .
Vaakt zijn de aanbiedingen niet verwerkt.

Afgelopen zondag drie klanten bij de kassa waar het weer niet klopte .

Waarom doet de Vomar hier niets mee ? Lees meer

d_
d_dejong - May 10, 2024 om 14:38
Geldzaken & recht

Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)

Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer

Ida b
Ida b - May 10, 2024 om 12:19
Huishouden & energie

Rolluik

Wij hebben een order geplaatst voor rolluiken aan de voor en achterkant van onze woning. Nu is het bedrijf die we de opdracht hebben gegeven( we hebben ook een handtekening op de overeenkomst geplaatst )failliet gegaan, maar ze proberen een doorstart te maken ( e e a was begin maart) maar we horen niets meer en kunnen met geen mogelijkheid contact opnemen met het bedrijf. Kunnen we nu gewoon een a ... Lees meer