Geen garantie meer op motorblok scooter omdat de scooter is gevallen waarbij geen schade aan het motorblok was?
Mijn scooter (gekocht bij la Souris) van nog geen jaar oud is gevallen door een storm en had wat schade aan de zijkant en het windscherm was gebroken. De scooter is bij la Souris geweest en bekeken door de monteur en schade expert, Het was alleen blikschade. Een paar weken later blijkt er een scheur in het motorblok te zitten. De monteur kon geen oorzaak vinden waardoor de scheur kwam. Er heeft een expert naar gekeken en deze heeft uitgesloten dat de scheur door de val zou zijn gekomen. Ik kreeg te horen dat het geen garantie was en dat dit in de voorwaarden zou staan. Na meerdere malen contact met het bedrijf blijft het bedrijf bij de stelling dat ik geen garantie meer zou hebben omdat ik schade heb gehad. Ze maken reclame dat je 3 jaar garantie hebt op het motorblok maar in de service voorwaarden, dus niet de garantievoorwaarden staat: *Heeft je scooter schade gehad? Dan komt de garantie af fabriek of garantie op eerdere reparaties te vervallen.
Maar hebt u na die val nog met de scooter gereden zonder problemen? Dan is die scheur dus waarschijnlijk niet op dat moment ontstaan.
Geen rechtsbijstandsverzekering?
Of er was door de val een minuscuul scheurtje ontstaan dat later door belasting groter is geworden. Daar kan best wel wat tijd over heen gaan.
De 'kiem' voor de scheur was wellicht gelegd.
ze hebben gelijk , als een schade expert de door u gemelde schade heeft onderzocht en geen scheur heeft gezien in het motorblok kan je op je vingers natellen dat de scheur op een later tijdstip is onstaan ,daar om is het ook begrijpelijk dat nu de garantie vervalt .De scheur heeft u die in een droog of nat gedeelte van het blok in verband met olielekkage zit de scheur in het natte gedeelte zult u een ander blokje op de kop moeten tikken ,zit de scheur in een droog gedeelte dan maar gewoon door rijden .
U heeft toch niets met garantie af fabriek te maken, de verkoper moet u garantie geven.
In hun garantiebepaling staat dat u 3 jaar garantie op het motorblok hebt.
Ik heb niet gelezen dat de servicevoorwaarden ook onder de garantiebepalingen vallen.
Ik weet niet hoe hoog de reparatiekosten zijn maar u kunt zou eens kunnen bellen of mailen met het Juridisch loket, denk niet dat Mr. Frank Visser nu in deze tijd visite rijdt, maar u zult wel advies krijgen neem ik aan.
Topantwoord
Ik begrijp dat u de scooter meer dan 6 maanden geleden gekocht hebt. Na 6 maanden ligt de bewijslast dat een gebrek onder de garantie moet vallen bij de koper als de verkoper van mening is dat het gebrek niet onder de garantie valt.
U zult dus aannemelijk moeten maken dat het scheurtje in het motorblok door een gebrek aan de scooter is ontstaan.
Motorblokken scheuren niet zomaar. Als het scheurtje is ontstaan door enig ongeval dan is het geen garantie geval meer.
Wellicht is de verkoper bij de BOVAG aangesloten en kunt u via die weg proberen uw gelijk te krijgen.
Als u geen rechtsbijstand heeft wordt het anders de rechter.
Hallo Rob,
Gaat het om een eigen "LaSouris" merk scooter ?
Zo ja,dan gaat het om een Chinese scooter,die geen kwaliteit is.
Waarschijnlijk was het blok al niet goed meer en heeft de stormschade het verergert.
Koop liever Honda,Suzuki,Yamaha of Vespa.
Dat wordt een lastig verhaal.Die scheur in motorblok is waarschijnlijk wel door de val veroorzaakt en wordt na verloop van tijd steeds zichtbaarder Er is waarschijnlijk niet goed naar de schades gekeken.Hoe heeft die expert vastgesteld dat de scheur niet door de val onstaan is ? Als hij een logische verklaring heeft voor die scheur dus bv materiaal fout , is het garantie
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer