Heb je dit wat hier staat KLIK allemaal gecontroleerd?

De code wordt per E mail gestuurd.
Kijk eens in de spamfolder van uw E mail programma of daar de E mail van de Hema staat.

mailen naar de hema heeft totaal geen zin , ik heb al 2 maal naar de hema gemaild voor een garantie geval .Daar krijg je ook geen bericht of antwoord op wel dat de mail ontvangen is maar dan stopt het. m.a.w. is de HEMA een waardeloze zaak met financiële problemen.

Het kan veertien dagen duren, voordat HEMA reageert op de e-mail.

OT: uw spellingscontrole vertoont kuren.

volgens mij heeft deze mijnheer een kaart van I-Tunes gekocht van 25 euro en geen code!!!!

[quote=theakemna schreef op woensdag 2 jul 2014, 14:34]volgens mij heeft deze mijnheer een kaart van I-Tunes gekocht van 25 euro en geen code!!!!



En dan krijg je dus per mail een code.

Sorry maar nooit van gehoord!!

als Hema vol blijft houden loop dan even een fysieke winkel binnen met uw betalingsbewijs, kijk of zij het even voor u in orde willen maken...

u weet zeker dat niemand in uw huishouden toevallig de code heeft "geleend"???

Heb je na het betalen met Ideal ook op "bestelling afronden" geklikt. Dat is een kennis van mij namelijk eens gebeurd. Die was dat vergeten en dan is het betaalproces wel verwerkt maar nog niet doorgestuurd naar de winkel. Die heeft dan inderdaad geen gegevens binnen gekregen. Jouw verhaal lijkt mij er op dat dit misschien het geval is.

@theakemna
Nee, de TS heeft een code gekocht op hema.nl. Zie deze link.

@costnix

Bedankt voor de uitleg!! Weer iets geleerd!!

[quote=costnix schreef op woensdag 2 jul 2014, 13:21]Het kan veertien dagen duren, voordat HEMA reageert op de e-mail.

OT: uw spellingscontrole vertoont kuren.


Beste Costnix,

jouw humor maakt het consumentenleed dragelijk ! (en of de geadresseerde de hint oppakt ? .....)

Groeten,

Weetnix

Als u nou eens begint met te klagen bij IDEAL ?

De HEMA is in ieder geval een prima zaak, met heel goede service, die er helemaal geen belang bij heeft u te misleiden! Hun financiële gesteldheid doet er al helemaal niet toe. Als blijkt dat zij fout zitten, wat ik mij niet kan voorstellen, dan zullen zij dat zeker rechtzetten.