Service NS?!?!?!?
Op oudejaarsavond reisden mijn vriendin en ik van Groningen naar Apeldoorn om oud en nieuw te vieren bij mijn vrienden aldaar. Tegen 18.30 stonden wij op het station Olst te bevriezen omdat een trein voor ons kapot op de rails stond. Na een uur te hebben gewacht, kregen wij eindelijk te horen dat iedereen het zelf maar uit moest zoeken hoe ze thuis kwamen. Wat ik op zich al belachelijk vond, want zo gaat de NS dus met zijn personeel om (waarvan een enkele daar bijna stond te huilen). Omdat de NS dus alle hulp weigerde, moest ik vrienden uit Apeldoorn bellen om mij op te komen halen.. Het punt alleen was dat er nog maar 1 vriend was die niet had gedronken omdat hij die avond was ingehuurd als fotograaf voor dat feest waar wij heen gingen.
Nu komt het probleem:
Ik heb de NS de situatie uitgelegd en zij weigeren alle vorm van vergoeding. Ik vroeg namelijk om vergoeding van het treinkaartje, de benzine en de inkomstenderving voor die vriend.
Ik heb een standaard briefje van de NS terug gekregen dat de NS alleen zou vergoeden als zij zelf de taxi hadden geregeld. (Maar zij weigerde dat te regelen!!!!!) En de inkomstenderving doen zij sowieso niet aan. (ik had een declaratieformulier erbij gedaan)
Daarnaast krijg ik een NS dagkaart als vergoeding! Hoe kleinerend is dat?!?!? Ik reis al nooit met de trein en als ik dat doe, gaat het mis..
Zijn er meer stappen die ik kan ondernemen?
Beste aphdejong,
In dit geval kan ik niet anders dan Stacey gelijk geven. In dit geval is spraken van overmacht en hoewel het kwalijk is dat de NS niet voor vervangend vervoer heeft gezorgd is het declareren van inkomstenderving volstrekt onredelijk. Het is niet de schuld van de NS dat de overige aanwezigen teveel hadden gebruikt om te (mogen) rijden.
Ik hoop dat u alsnog kunt genieten van uw gratis dagkaart om met mooi weer een smakelijk witbiertje te gaan drinken in Limburg.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Refund mails alitalia???
Nu, na meer als twee jaar na het faillissement van Alitalia krijg ik een reactie van Alitalia mbt een refund voor twee geannuleerde tickets.
Men vraagt hiervoor een copie van mijn ID en mijn bankgegevens.
ik vertrouw dit niet helemaal.
Zijn er meer mensen die een mail hebben gehad of ervaring hiermee hebben?
Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer