U zou wat meer informatie kunnen geven zoals hoe lang u die fiets al heeft en voor hoe lang u garantie heeft. Bovendien mag die fietsenmaker best eerst iets repareren en pas als dat niet kan moet hij het vervangen. Ik kan mij ook zo voorstellen, dat een en ander niet onder de garantie valt maar het garantiebewijs heb ik niet kunnen inzien... Ik weet niet hoe oud uw zoon is maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat door fors gebruik, om het zo maar eens te noemen, een aantal zaken ook niet onder de garantie vallen. Kinderen, behalve die van u natuurlijk, kunnen nogal flink te keer gaan met een fiets en dan gaat er een hoop kapot. Want hoe je trappers kapot kan krijgen moet u mij maar eens uitleggen. Ik heb vroeger heel wat fietsen gerepareerd maar kapotte trappers kwamen 99 van de 100 keer door verkeerd gebruik van de fiets, Groeten - E.

Mijn zoon is 12 jaar en de fiets heeft hij nu pas 2 weken.

De trappers waren helemaal schuin afgesleten, en de reflectoren waren poreus. Hetzelfde met de jasbeschermers, die hij n iet wil vergoeden. De kettingkast repareren vind ik niet erg, maar met zo.n plastic bandje dat vind ik dan ook weer te gek voor woorden. We praten wel over een bedrag van bijna 300 euro voor een tweedehands fiets en ik vind het behoorlijk.

Mondeling heeft de fietsenmaker het toegezegd dat er een andere ketting kast op moet komen. De fiets rammelde al vanaf het begin. Maar het is jouw woord tegen het zijne en ik vind het vervelend als het zo loopt.  Kun je een man niet meer op zijn woord vertrouwen?

Als je niet mondig genoeg bent heb je telkens overal kosten aan en proberen mensen je vaak een oor aan te naaien als je geen verstand ergens van hebt.

Dat vind ik wel erg jammer.

Die fiets hoort natuurlijk in goede staat te zijn bij aflevering maar u zegt dat de kettingkast al rammelde bij aflevering. Dat is dus al een slecht begin. De trappers waren helemaal scheef afgesleten. Als dat bij aflevering al zo was had u dat niet moeten accepteren als dat na twee weken is ontstaan dan moet u eens een praatje met uw zoon maken. Poreuze reflectoren ? Ik neem aan dat u bedoelt dat ze geen licht weerkaatsen. Dus ik vermoed dat u de fiets bij aflevering niet goed op gebreken heeft gecontroleerd. Los van het feit, dat de fietsenmaker een goede fiets af moet leveren heeft de koper ook een onderzoeksplicht, m.a.w. u moet zelf ook controleren of er iets aan mankeert. Als je goed van vertrouwen bent kan dat er toe leiden dat dit soort situaties ontstaan. In elk geval moet u die fietsenmaker maar eens goed onder druk zetten om de gebreken te herstellen en u zeker geen oor laten aannaaien. Ik weet niet wat de huidige prijzen zijn maar als die fietsenmaker door het niettes/welles verhaal bepaalde zaken niet wenst te repareren denk in dat u de genoemde onderdelen tegen niet al te hoge kosten zelf kunt herstellen of desnoods door een andere fietsenmaker. Al met al een goede leer om. wat u ook koopt, niet af te gaan op de trouwe blauwe ogen van de verkoper. Groeten - E.

Uw zoon is 12 jaar?

Dat ben ik ook in een ver diep grijs verleden geweest....

Dus mijn stem gaat naar de fietsenmaker....

Jasbeschermer kapot ? Wat kan er in vredesnaam bij normaal gebruik aan een _jasbeschermer_ stuk gaan ?

hoe kan in een jasbeschermer zowieso kapot zijn?

Ja dat vraag ik mezelf ook af.

Ik wil wel eventjes kwijt dat ik het zeer kortzichtig vind als u zo reageert. Gelukkig is niet iedereen hetzelfde. Mijn zoon weet heel goed dat ik hard moet werken voor een beetje geld en is zuinig en voorzichtig. Het is voor hem wel een nieuwe fiest.

Geeft u de fietsenmaker gelijk dat moet u dat zeker doen, maar heeft u geen oplossing op mijn vraag dan heb ik liever geen antwoord. Met de vinger wijzen is oh zo makkelijk.  Gisteren is de fiets teruggebracht en morgen mag hij hem op komen halen. Ik ben benieuwd wat er aan gedaan is .

Met vriendelijke groet 

hallo,

Garantie zit alleen op mechanische gedeelte van de fiets!

Kettingkasten,jasbeschermers pedalen enz enz  zijn geen mechanische of draaiende delen dus geen garantie.!

www.dicksfietspoint.nl

Oud trappertje.