be
Wisselend tarief ov chip qbuzz
Ik reis regelmatig met de bus hetzelfde traject. Gek genoeg wordt er steeds een ander bedrag afgeschreven van mijn anonieme OVchipkaart. Als ik dit check, zie ik dat ik teveel betaal en dat het bedrag steeds varieert. Dezelfde reis, op een ander tijdstip kan dus duurder of goedkoper zijn? Wie legt mij dit uit.
Ik heb in een uur tijd voor dezelfde reis (zelfde opstaphalte, zelfde overstaphalte en zelfde uitstaphalte) drie verschillende tarieven gevonden!
En op mijn ovkaart is zelfs meer afgeschreven...
be
0
Ik heb geprobeerd een digitaal klachtenformulier in te vullen, maar dat lukt niet met de vraag die ik heb(of de site knalt eruit). Je kunt bij qbuzz alleen aangeven of je bent vergeten uit te checken, of dat er een storing was van de in/uitcheckapparatuur....
vragen en klachten kun je dus blijkbaar niet online stellen
fa
3
3,4 seconden google later:
Telefoon
U kunt telefonisch contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer 0900-728 99 65 (€ 0,075 per gesprek + uw gebruikelijke belkosten).
Openingstijden
Werkdagen: van 7.00 uur tot 21.00 uur
zaterdag: van 9.00 uur tot 17.00 uur
Zon- en feestdagen: gesloten
Buiten de openingstijden kunt u een mail sturen via het contactformulier.
ma
Mankeer niets aan m'n ogen hoor!
fa
Nee, @Manwijf, maar als je copy/paste gebruikt kan je het gewoon doen, of eerst met word gaan bewerken. Laat ik nou net effe te lui zijn voor het laatste. Maar je hebt in ieder geval nog geen leesbril nodig,
5
Hallo BeenNulnul ,
Bij het gebruik van dezelfde lijn (van halte A naar halte B) is de prijs hetzelfde. Bij de terugreis (halte B naar A) is het mogelijk dat de prijs (iets) kan verschillen. Dit kan voorkomen wanneer de route van de terugreis afwijkt van de heenreis. Bijvoorbeeld als er veel afstand zit tussen de in- en uitstaphalte.
De ritten en bijbehorende prijzen worden vooraf vastgesteld. Als de bus een extra rotonde rijdt worden er geen extra meters berekend.
Via onze reisplanner staat de juiste prijs per rit aangegeven. Hier kunt u ook terugvinden of de prijs van de heenreis afwijkt van de terugreis.
- Als een ritprijs afwijkt van een identieke rit, dan kan er iets mis zijn gegaan met de ritinstelling. Hiervoor kunt u een restitutie aanvragen.
- Het kan ook zijn dat u een overstap heeft gemaakt bij de heenreis binnen 35 minuten en u op de terugreis een overstap heeft gemaakt die langer duurde dan 35 minuten. Het verschil in de ritten is dan het basistarief.
1
Nog maar eens proberen dan:
https://webshop.u-ov.info/nl_NL/customer-form/index/process/formType/complaint?regio=Utrecht
La
Hallo Edrick3,
Jouw link op OV-info is alleen voor enkele provincies zoals Utrecht-Friesland...
Dus de hele in informatie klopt helemaal niet...Want iedereen reist met 'n OV...
De klacht is ook moeilijk te melden of wordt gehoord...
Zij willen alleen miljoenen verdienen aan de klagende OV-reizigers...
Ook ergenis alom...Groet...
1
Heb je deze geprobeerd? Als de link werkt tenminste:
https://webshop.qbuzz.nl/nl_NL/customer-form/index/process/formType/complaint?regio=
0
t Heet niet voor niks Qbuzz.......................t zijn daar Qbussen.En ja dat heb ik vorig jaar eens gelezen bij Connexxion daar was t ook zo. Toen zei de woordvoerder: Dat kan komen omdat de bus de ene keer de binnenbocht neemt en de andere keer de buitenbocht " ja hoe gek ben je dan.........?
Heeft u moeite om begrijpend te lezen..?
Dit staat er op de website van Qbuzz, en kunt u boven uw bericht terug vinden.
"De ritten en bijbehorende prijzen worden vooraf vastgesteld. Als de bus een extra rotonde rijdt worden er geen extra meters berekend."
wi
1
Tarief wordt per kilometer berekend.
succes
Heeft u moeite om begrijpend te lezen..?
Dit staat er op de website van Qbuzz, en kunt u boven uw bericht terug vinden.
"De ritten en bijbehorende prijzen worden vooraf vastgesteld. Als de bus een extra rotonde rijdt worden er geen extra meters berekend."
@Dokun, dat vaststellen is op basis van de km's. Heeft u soms ergens moeite mee? :-)
wi
Fout,
Er wordt per kilometer berekend. Heb 3 Leitzmappen vol met communicatie richting provincies Utrecht en Zuid Holland over dit onderwerp.
De enige keer dat het kilometerverhaal niet wordt berekend is als de bus onvrijwillig vanwege opbreken of calamiteiten een andere!!!!!! route moet rijden dan normaal gesproken.
jo
0
Het bedrag varieert en je betaalt te veel. Dus je betaalt van een beetje teveel tot heel erg veel teveel? Kan je misschien wat concretere voorbeelden noemen?
Ik ben ook wel benieuwd wat je doet om in 1 uur 3 keer hetzelfde traject af te leggen.
be
0
Als ik op zondag deze route wil afleggen en een halte verder(!) uitstap, betaal ik nog minder.tarieven schommelen tussen €2,29 en €2,92!!! Heb inmiddels een klachtenformulier ingevuld, krijg binnen zeven werkdagen antwoord.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Iv
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
wi
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Iv
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Lu
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
ko
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer