Nee dat kan niet. Dat kan alleen de gemeente als ze dat zouden willen. U bent klant van de gemeente, niet van de levencier, zij zijn slechts een tussenpersoon en u hebt met hen geen overeenkomst.

Als ik u goed begrijpt, biedt de gemeente aan dat u een andere scootmobiel kunt krijgen?

Als dit dan hetzelfde type scootmobiel is als waar u nu aan gewend bent en deze wordt niet gemold door de snelheid af te knijpen, lijkt mij het probleem opgelost.

Biedt de gemeente ook aan de kosten van vervanging voor haar rekening te nemen?

oops taalfoutje

"ik begrijpt" moet zijn "ik begrijp".

Anderzijds, het hoeft naar mijn mening niets te kosten, Been hakker is diegene die de scoot deels schade hebben aangebracht.... of dek ik nu te dom?

Excuses, vervelend dat je hier je berichten niet kunt bewerken...

Ik wilde nog even toevoegen: Wie is hier dan de klant? de Gemeente die het betaald, of ik die het vervoersmiddel gebruikt?

Daarbij, de scootmobiel is volledig aangepast ( krukhouder, ergonomische stoel, zuurstofhouder, noodstop) kies ik voor een andere dat kost dat de Gemeente veel meer, dan wanneer ze dit geheel terugkoppelen naar de Firma Beenhakker die dus zonder bekomst van de inca fabrikant, wel de scoot kreeg verlaagd, datgene wat de Firma Jens niet lukt ( zonder bekomst van de Fabrikant) ...

Dus ik denk dat een telefoontje naar beenhakker voldoende moet zijn...en klaar is kees! en niets kosten! gratis, beenhakker heeft de scoot ook aangepast op 8 km, en dat heb ik zwart op wit staan, ik ben de eerste gebruiker,.en ik heb zelf niet aan de scoot gekloot. Dus die kunnen dat ook weer op diezelfde wijze verhogen lijkt mij dan!

Moet ik een andere aanvragen dan kost dat Gemeente veel meer..dus het is zo vreselijk krom! Als er niets gebeurd, en ik mag nog een maand gebruik maken van het vervoer op maat, dan kost het mij een uur om van mijn Woning naar het winkelcentrum te gaan, in de zomer prima te doen...maar in de winter? 8 km is loop/ snelheid dan lig ik halverwege al krom van de pijn.. dat is dus niet haalbaar, en de scoot is toegewezen zodat ik niet afhankelijk hoef te zijn! en nog eens ergens kan komen.

Dus ja wat is wijsheid?

U bent klant van de gemeente en de gemeente is klant van Beenhakker. U kunt dus klagen bij de gemeente, niet bij Beenhakker. Als de gemeente u de oplossing aanbiedt om een vervangende aangepaste scootmobiel te leveren, zou ik dit gelijk met beide handen aanpakken. Wat de gemeente dat kost en of ze het sneller kunnen oplossen met Beenhakker doet voor u niet terzake. 8 km Is inderdaad geen normale snelheid, ik zou er een uur over doen om bij de huisarts te komen. En inderdaad, 's winters is dat niet te doen! Als ik u was zou ik morgen de gemeente laten weten voor een vervangende aangepaste scootmobiel te kiezen! Veel succes, laat u nog even weten hoe het is afgelopen?

De Gemeente denkt nooit in termen van wat iets kost, Die werken slechts volgens vasstaande procedures. De Gemeente is de klant en aangezien Beenhakker niet meer voor ze werkt zullen ze wel niet zo welwillend zijn het probleem op te lossen?

Trouwens, wat is er mis met een scoot die slechts 8km kan? Veel mensen zullen je dankbaar zijn.

Waarschijnlijk is het voor de gemeente veel "goedkoper" om u een nieuwe scoot te leveren dan een procedure te starten tegen Beenhakker om uw scoot gratis te laten "repareren".

Beenhakker zal ongetwijfeld weigeren gratis een en ander op te lossen en zich op het standpunt stellen dat zij goed werk afgeleverd hebben. De gemeente moet dan naar de rechter moeten stappen een deskundige moeten inschakelen en dat zal bij elkaar opgeteld veel meer geld kosten dan een nieuwe scoot.

De oude scoot gaat wellicht naar een nieuwe klant toe die ook nog niet "hard" mag rijden.

winterman schreef op donderdag 7 jun 2012, 22:05: Trouwens, wat is er mis met een scoot die slechts 8km kan? Veel mensen zullen je dankbaar zijn.

Als je met slechte gezondheid in een temperatuur van -17 (zoals afgelopen winter) een uur moet rijden om het winkelcentrum te bereiken, ben je doodziek tegen de tijd dat je daarr aan komt. Vergeet niet, op de fiets is het al berekoud, maar dan beweegt je lichaam nog en blijft het dus makkelijker warm. Op een scootmobiel zit je stil en word je dus lang zo warm niet. Dan moet je nog boodschappen doen en weer een uur terug. Wat daar mis mee is? Alles! Mij persoonlijk zou het een week kosten voor ik daar weer van hersteld ben. En dat is niet normaal. Dankbaar voor je voorziening zijn, absoluut. Maar er zieker van worden dan je bent slaat nergens op.

@Winterman, Haha ja maar ik ben een wijze berijder.De scoot heeft 3 standen..uiteraard in een winkelcentrum, rijd je rustig..tenminste ik wel. Het gaat ook om het feit dat wanneer je als pijn patiënt een uur in de winter stil zit, zoals Loreleigil al schrijft, je halverwege zo niet eerder al krom ligt. Dat is geen optie..

Zeker niet, wanneer je taxivervoer weg valt, omdat je dus zelf mobiel bent met de scoot, dan diend deze wel sneller te kunnen dan 8km.

Ik heb inmiddels de gemeete gebeld, en het hele verhaal gedaan. Mijn vervoer op maat zou Juli aflopen, en zou ik alles moeten doen met de scoot, maar aangezien Jens het niet voor elkaar krijgt, de Inca fabrikant niet, om de snelheid naar 15 te zetten, zit ik dus met een probleem. Ik kan dan niet zo mobiel zijn als ik zou zien. Mijn contact persoon heeft de zaak bekeken, en heeft ook eerlijk toegegeven dat de scootmobiel ik momenteel mag berijden, wel de rols royce onder de scooters is, en het zeer lastig word en soort gelijk model te vinden die dan ook nog eens aangepast moet worden.

De gemeente heeft gebeld met Beenhakker, deze beweren nu van niets te weten ( terwijl ik het zwart op wit heb) nu kan de gemeente een juridische zaak beginnen, aangezien de scoot schade is berokkend, maar dat kost gewoon veel geld, en dan de vraag of het dat wel waard is? hij kwam met de volgende oplossing:

Uw Inca sprint is in goede staat verder, en rijdt wel goed, is volledig voor u aangepast, dan vind ik dat U lekker moet proberen te genieten
U blijft 8 km rijden, maar mag dan wel gewoon gebruik blijven maken van het vervoer op maat. Deze stopt dus niet in Juli. U moet genieten, en zich geen zorgen maken...Ik ben hiermee akkoord gegaan...vond ik erg aardig van hem!

Zo zie je maar weer, hoe vals in dit geval Beenhakker kan reageren.