Dit is een bekend en vaak voorkomend probleem. Zolang uw lite abonnement bij KPN niet rechtsgeldig is opgezegd en geëindigd zal KPN de lijn niet vrijgeven. Heeft u enig bewijs van de toezegging van KJPN voor gebruik van ook een ander adsl provider?

ER IS MIJ DOOR KPN MEE GEDEELD DAT MIJN CONTRACT IN NOV 2005 IS IN GEGAAN EN ALS IK NIET REAGEER MET EEN OPZEGGING WORDT DIT STIL ZWIJGEND VERLENGD. DUS STUUR IK BINNENKORT EEN BRIEF WAARIN IK KENBAAR MAAK DAT HET ADSL LITE KPN ABONNEMENT WORDT BEEINDIGD.

REST MIJ HOUD IK DAN NOG MIJN INTERNET? VOLGENS MIJ WEL, WANT DAARVOOR HAD IK DIT ABONEMENT OOK NIET EN WEL INTERNET VIA WANADOO ZIE IK IETS OVER HET HOOFD?

GR ANDRÉ

u kunt dus niet eerder dan nov 2006 overstappen en houd dus KPN adsl tot die tijd.r

Wij hebben adsl van planet gehad(ook kpn), opzegtermijn was hier een maand. Ik denk dat dit bij adsl van kpn ook is. Op de site van kpn lees ik dat je alleen op kunt zeggen met het opzegformulier te bestellen voor Vaste telefonie: het gratis telefoonnummer 0800-0403. Ik neem aan dat ze je hier ook meer kunnen vertellen.

PS wij zijn wel bij kpn gebleven, hebben nu internet plus bellen. betalen in totaal zo'n 40 euro p/m,bevalt goed.

erik

Ik heb geen pasklaar antwoord voor je. :( Maar dergelijke problemen worden ook gemeld op http://orange.gebruikers.eu

Verder kan ik je www.boycot.nu aanraden. Deze site bemiddeld (en lost vaak op) bij problemen.

Ik hoop op een spoedige oplossing voor je probleem.