pa
door paulfranssen Aug 15, 2014 om 12:09
Computers & telefonie

Abonnementsgeld BN De Stem

Mijn abonnement is ongevraagd verlengt er is nooit voor getekend zie hieronder mijn mail hierover naar BN De Stem na mijn telefonisch contact.
Geachte heer van den Elsen,

Ik heb deze ochtend contact gehad met Ingrid Commandeur n.a.v. de ongevraagde contractverlenging. Zij adviseerde mij een mail te sturen omdat ik het niet eens ben met de gang van zaken.

Nogmaals deel ik u vriendelijk mede dat ik in december 2013 telefonisch benaderd ben door een van jullie medewerkers met de vraag of ik gebruik wilde maken van de éénmalige aanbieding om BN De Stem te ontvangen tot 1 juli tegen een sterk gereduceerd actietarief.
Ik heb toen zeer duidelijk de vraag gesteld of ik toch nergens aan vast zat indien ik op deze actie in zou gaan. Sterker nog, ik heb op dat moment zeer duidelijk medegedeeld dat ik hoe dan ook niet wenste te verlengen op wat voor manier dan ook nadat deze actieperiode voorbij zou zijn. Er werd mij duidelijk verteld dat ik niets hoefde te ondernemen en dat ik echt nergens aan vast zat en dus ook geen enkele actie zou hoeven te ondernemen!

Ik ben dan ook zeer teleurgesteld over de berichtgeving per mail hier beneden, dat ik nog tot eind september zou moeten betalen en ben beslist niet van plan dit te gaan doen.

[edit redactie]

Met vriendelijke groeten,

Paul Franssen

Ps. *wij hebben De Stem ongeveer 25 jaar gehad en hebben nog nooit een keer te laat betaald, dus ik begrijp niet dat deze zaak zoveel voeten in aarde moet hebben!

613 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

di
door digioma - Aug 15, 2014 om 12:13
646 Antwoorden / 29 Vragen
0

Dit is een openbaar forum waarop iedereen in Nederland kan meekijken. Vraag daarom de redactie je telefoonnummer te verwijderen; verder kan ik je niet helpen.

diumenge
door diumenge - Aug 15, 2014 om 12:14
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Bedankt voor de mededeling. Al veel telefoontjes ontvangen?

zoekster
door zoekster - Aug 15, 2014 om 12:23
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

Laat dit een les zijn voor altijd. Telefonische verkoop gaat doorgaans met de nodige leugens gepaard. Alles om maar iemand een abonnement aan te smeren. Laat u nooit meer verleiden tot een aanbieding per telefoon.

Er is echter wel een ontsnapping. Mocht dit een proefabonnement betreffen, dan is het wettelijk zo geregeld, dat u daarna nergens aan vast kunt zitten. U hoeft dan ook geen enkele actie te ondernemen, de kranten die u daarna ontvangt kunt u als ongevraagde kranten ontvangen en behouden, waar u dan niet voor hoeft te betalen.

Kijkt u er eens uw bevestiging van het abonnement op na. Ik neem aan dat u eens per mail een bevestiging heeft gekregen van uw abonnement. Kijk ook eens na of daar iets staat over algemene voorwaarden.

ro
door ron530 - Aug 15, 2014 om 12:42
4084 Antwoorden / 17 Vragen
0

U heeft geen proefabonnement maar een aanbiedings abonnement met een actietarief tot 1 juli. Dit soort abonnementen loopt tot wederopzegging en eindigt niet automatisch. U bent wel een kei in het onthouden van telefoongesprekken want na een kleine 8 maanden zou ik me het gesprek niet meer kunnen herinneren. Edoch zeg per direct op en geniet nog tot eind september van de krant.

alfatrion
door alfatrion - Aug 15, 2014 om 14:07
1659 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het gaat hier om een overeenkomst voor bepaalde duur. Die eindigen allemaal automatisch, tenzij er iets anders is afgesproken. Vooralsnog lijkt mij dit een proefabonnement. Het enige dat mij bevreemd is dat u aangeeft het blad als 25 jaar te nemen.

NatureTravel
door NatureTravel - Aug 18, 2014 om 14:35
646 Antwoorden / 8 Vragen
0

Ik vind het maar een vaag verhaal. U bent al (bijna 25) jaren abonnee op het dagblad/tijdschrift, heeft altijd op tijd betaald, maar gaat in op een éénmalige, kortlopende aanbieding om hetzelfde tijdschrift te ontvangen?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

Pe
Peanut71 - Jun 16, 2024 om 11:34
Winkels & webshops

Pakketten niet ontvangen of kwijt

Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt.  2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer