Afronden belminuten en slecht bereik
geachte heer,mevrouw,
Ik ben lid van telfort en net zoals zovelen heb ik natuurlijk ook het probleem van afronden belminuten. Ik probeer ook al een paar maal de specificatie in te zien maar deze hebben ze bewust afgehaald van de site neem ik aan. Maar ik heb nog een ander probleem. Sinds een maand of 10 of zo woon ik in een appartement in tilburg. En blijkbaar zit ik net op de rand van de (kpn?) mast af waardoor mijn verbinding vaak uitvalt. Daarnaast is het app zeer goed geisoleerd en zit er in de ramen van die aluminium coating of zoiets dat slecht geleid. Hier heb ik over gebeld maar volgens eenieder maakt de provider en tel niets uit. Wat betreft tel klopt dat. Heb nu een nieuwere tel en hetzelfde probleem. Het probleem: omdat ik vaak opnieuw moet bellen als de tel na 2 sec ed weer uitvalt maak ik zo wel heel veel belminuten en dat vind ik zeer vervelend. Kan ik hier de provider op aanspreken of kan ik hier iets mee?
Alvast bedankt
Abonnement opzeggen!! ;-)
Als je echt slechte dekking hebt en jouw klacht serieus neemt kun je vaak voortijdig je abonnement beëindigen. Dit betekent wel (vaak) dat een eventueel mobieltje die bij het abonnement is geleverd ook terug gestuurd moet worden.
Op dat moment ben je contractsvrij en kun je op zoek naar provider die wel dekking heeft.
Dus Vodafone of T-Mobile in jouw geval, de goedkoopste oplossing is dan BEN of SIMPEL, Allebei gebruiken ze het T-Mobile netwerk.
Misschien is het handig om andere bewoners van het appartementengebouw te vragen waar zij mee bellen en hoe het bereik hiermee is. Dit scheelt veel ongemak!
Succes...
Oh, ik zie dat een paar woorden in mijn tekst zijn weggevallen;
Ik bedoel natuurlijk 'als de provider jouw klacht serieus neemt'.
Je kunt de provider niet over aanspreken, want over de dekking voelen ze zich niet aansprakelijk. Ik had dit probleem namelijk ook en dat was hun antwoord. Ik had ook geen geduld meer om de hele proceduren te volgen (abbonoment opzeggen, nieuw abbo zoeken) en ben naar een alternatief gaan zoeken.
Ik kwam erachter dat het mogelijk is om een aparaatje te instaleren die het signaal versterkt. Het werkt echt perfect ! geen problemen meer. ik heb hem besteld op 18 november en een week later stond de TNT bezorger voor de deur. ik ben er erg positief over en heb weer goed bereik.
Ik heb hem besteld op www.binnen-bereik.nl welke in mijn opzicht het goedkoopst was.
Ik hoop je hiermee geholpen te hebben.
mvg,
Miles van Hattem
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer