Wat denkt u nu, zou ik dat niet gedaan hebben? (Zelfs al samen met een helpdeskmedwerker van mijn provider) En na verwijderen van een kennelijk nog bestaande relatie met OneDrive laat zich niets meer goed openen. Ik heb de leverancier om hulp gevraagd.

Wat op deze aarde heeft het niet kunnen uitlezen van een mailbox met Outlook te maken met OneDrive? En wat is überhaupt een "nog bestaande relatie" in computer termen?

Helaas oude info en geen opties voor win 11 resp. office 2021. Ik heb inmiddels hulp gevraagd aan de leverancier omdat MS Office zich niet meer laat openen door kennelijk toch een 'relatie met OneDrive'.

De licentie is permanent en ook geregistreed bij MS. Op mijn oude laptop staat een andere versie. Met andere licentiecode. Ongewenste 'koppeling'die kennelijk nog bestaan met One Drive lijkt toch de oorzaak. Dat heb ik uitgezet maar de meldingen zijn nu: kan bestanden niet vinden op een D schijf die niet in de laptop zit.

Je hebt toch je laptop gesynchoniseerd? Dan is je oude versie meegegaan naar de nieuwe laptop. Lijkt mij dat je de oude versie moet verwijderen en de nieuwe installeren. Of kan dat met een update?

Interplein is de leverancier en die heb ik om assistentie gevraagd. Ik ben alle tips van Microsoft nagelopen.

Kunt u niet klikken op 'certificaat weergeven' en dan ergens aanvinken 'certificaat altijd vertrouwen'?

Neen, helaas. Wel de mogelijkheid om steeds 'ja'aan te klikken zoals ik ook doe totdat het is opgelost.

Heb ik al 'tich' keer gedaan! :-)

:-))

Dit is écht een dieptepunt. Waarom niet ook een magische bezwering uitspreken?

Omdat een magnetische bezwering niet helpt.
De tip van Sjoppy is een beproefd middel om middels een harde reset computerproblemen op te lossen.
Of dat bij dit probleem ook de oplossing is is de vraag maar van een dieptepunt is totaal geen sprake.

@SJOPPY (en ook anderen): helaas kan bij deze laptop (Lenovo Ideapad 3 17" de accu niet worden verwijderd. Daarmee kan  de ook aan mij bekende harde herstart niet (meer).

@JANNYBOE ik kan u 100% verzekeren dat wat daar wordt voorgesteld óók niet helpt, inderdaad net als een magische bezwering. Het gaat om een melding over het beveiligingscertificaat voor de encryptie van de communicatie naar een mailserver. Waar in die probleemomschrijving ziet u een rol voor een hardware reset als zoiets überhaupt al wat zou doen? Waarschijnlijk staat het mail account, de instellingen van de verbinding naar de mailserver, gewoon niet goed ingericht maar als mensen geen relevante informatie over het probleem geven is het gokken.