heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 14:23
Computers & telefonie
Beveiligingscertificaat

Beveiligingscertificaat

Bij het installeren van mijn nieuwe laptop 'loop ik'tegen nog een probleem aan. Zie de bijlagen.

Bij gebruik van ms outlook 2021 krig ik bij openen daravan steeds de meldingen als getoond op de bijlagen. Mijn provider weet dit niet op te lossen. Bij openen op telefoon en oude laptop is dit probleem niet aande orde. Ik heb even gekeken naar oude vragen en zag o.a. één ui 2012 met een reactie van @GSM m.b.t. datum instelling. De datuminstelling op de nieuwe laptop is ok.

1352 9 Rapporteer
HenkDeZevende
door HenkDeZevende - Jul 13, 2022 om 15:31
1349 Antwoorden / Vragen
0

Dan kijkt u toch even op de oude laptop hoe dat account daar ingesteld staat.

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 15:34
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Wat denkt u nu, zou ik dat niet gedaan hebben? (Zelfs al samen met een helpdeskmedwerker van mijn provider) En na verwijderen van een kennelijk nog bestaande relatie met OneDrive laat zich niets meer goed openen. Ik heb de leverancier om hulp gevraagd.

HenkDeZevende
door HenkDeZevende Jul 13, 2022 om 21:21
1349 Antwoorden / Vragen

Wat op deze aarde heeft het niet kunnen uitlezen van een mailbox met Outlook te maken met OneDrive? En wat is überhaupt een "nog bestaande relatie" in computer termen?

panter22
door panter22 - Jul 13, 2022 om 16:10
6600 Antwoorden / Vragen
1

Heb je een MS office gekocht voor €14,95? 1 jaar geldig en werkt het niet op een andere laptop?

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 16:19
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Helaas oude info en geen opties voor win 11 resp. office 2021. Ik heb inmiddels hulp gevraagd aan de leverancier omdat MS Office zich niet meer laat openen door kennelijk toch een 'relatie met OneDrive'.

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 17:03
16371 Antwoorden / 201 Vragen

De licentie is permanent en ook geregistreed bij MS. Op mijn oude laptop staat een andere versie. Met andere licentiecode. Ongewenste 'koppeling'die kennelijk nog bestaan met One Drive lijkt toch de oorzaak. Dat heb ik uitgezet maar de meldingen zijn nu: kan bestanden niet vinden op een D schijf die niet in de laptop zit.

panter22
door panter22 Jul 14, 2022 om 08:30
6600 Antwoorden / Vragen

Je hebt toch je laptop gesynchoniseerd? Dan is je oude versie meegegaan naar de nieuwe laptop. Lijkt mij dat je de oude versie moet verwijderen en de nieuwe installeren. Of kan dat met een update?

Ma
door Mabelle - Jul 13, 2022 om 16:51
125 Antwoorden / Vragen
1

Of er staat iets niet goed bij de mail accountinstellingen, of de antivirus staat te 'streng' of je hebt een slechte illegale versie van Outlook gekocht.

Als Office op een andere laptop ook nog geïnstalleerd staat of heeft gestaan, dan was het een OEM versie, die is gekoppeld aan je oude laptop.

rj
door rjw - Jul 13, 2022 om 18:00
2784 Antwoorden / 5 Vragen
1

Microsoft support is te bereiken via https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus

Heb je die al geprobeerd?

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 18:20
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Interplein is de leverancier en die heb ik om assistentie gevraagd. Ik ben alle tips van Microsoft nagelopen.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jul 13, 2022 om 18:18
16371 Antwoorden / 201 Vragen
0

Update: inmiddels is alles weer aan het werk met uitzondering van de certificaat melding. Frappant is dat ik na opnieuw importeren van oude outlookbestanden er weer werd gesynchroniseerd en mijn mail box bij mijn provider volliep. Gelukkig maar één keer dus datvwas snel verholpen.

Wel houd ik een probleem met ongewenste verwijzingen naar OneDrive terwijl dat is uitgeschakeld. En mogelijk moet ik voor het One-Drive probleem de verkoper van de laptop benaderen die win 11 heeft geïnstalleerd.

drevil
door drevil Jul 14, 2022 om 08:42
212 Antwoorden / 14 Vragen

Kunt u niet klikken op 'certificaat weergeven' en dan ergens aanvinken 'certificaat altijd vertrouwen'?

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 14, 2022 om 09:16
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Neen, helaas. Wel de mogelijkheid om steeds 'ja'aan te klikken zoals ik ook doe totdat het is opgelost.

Sjoppy.
door Sjoppy. - Jul 13, 2022 om 18:53
6515 Antwoorden / 3 Vragen
1

@heremietkreeft,
als on-drive is uitgeschakeld moet de laptop wel opnieuw worden opgestart om de wijziging door te voeren.

https://www.neuf.tv/nl/comment-desactiver-le-demarrage-automatique-de-onedrive-dans-windows-11

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 13, 2022 om 18:56
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Heb ik al 'tich' keer gedaan! :-)

Sjoppy.
door Sjoppy. Jul 13, 2022 om 19:21
6515 Antwoorden / 3 Vragen

:-))

Sjoppy.
door Sjoppy. - Jul 13, 2022 om 20:08
6515 Antwoorden / 3 Vragen
0

@heremietkreeft,

     u zou de tip van @zwaardvis als laatste redmiddel nog eens kunnen toepassen, wie weet?

Zet de PC uit. 

Haal de PC van de stroom af, stekker er uit. als het een laptop is dan ook de accu er uit. 

Druk 20 seconden op de aan/uit knop, dit is om de condensators te ontladen. 

Zet de computer weer aan. 
Kies daar
na voor Opnieuw Opstarten.
Hiermee worden drivers opnieuw geladen ipv opgeslagen foute toestanden herladen.

HenkDeZevende
door HenkDeZevende Jul 13, 2022 om 21:56
1349 Antwoorden / Vragen

Dit is écht een dieptepunt. Waarom niet ook een magische bezwering uitspreken?

Ja
door JannyBoe Jul 14, 2022 om 08:22
179 Antwoorden / Vragen

Omdat een magnetische bezwering niet helpt.
De tip van Sjoppy is een beproefd middel om middels een harde reset computerproblemen op te lossen.
Of dat bij dit probleem ook de oplossing is is de vraag maar van een dieptepunt is totaal geen sprake.

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 14, 2022 om 09:19
16371 Antwoorden / 201 Vragen

@SJOPPY (en ook anderen): helaas kan bij deze laptop (Lenovo Ideapad 3 17" de accu niet worden verwijderd. Daarmee kan  de ook aan mij bekende harde herstart niet (meer).

HenkDeZevende
door HenkDeZevende Jul 14, 2022 om 14:35
1349 Antwoorden / Vragen

@JANNYBOE ik kan u 100% verzekeren dat wat daar wordt voorgesteld óók niet helpt, inderdaad net als een magische bezwering. Het gaat om een melding over het beveiligingscertificaat voor de encryptie van de communicatie naar een mailserver. Waar in die probleemomschrijving ziet u een rol voor een hardware reset als zoiets überhaupt al wat zou doen? Waarschijnlijk staat het mail account, de instellingen van de verbinding naar de mailserver, gewoon niet goed ingericht maar als mensen geen relevante informatie over het probleem geven is het gokken.

Topantwoord

Ja
door JannyBoe - Jul 14, 2022 om 08:17
179 Antwoorden / Vragen
11

Hallo @HEREMIETKREEFT, hier staat iets over exact dezelde foutmelding. Op deze website info over de juiste principal selecteren. Succes!

heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 14, 2022 om 09:31
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Dit is exact het probleem en zal nu nagaan met eventuele hulp van buiteaf hoe dit is op te lossen. Het lijkt dus inderdaad een outlook probleem en het kan best zo zijn dat de installatie van ook mijn oude hotmail account hier een probleem geeft. Hoe dan ook ga ik dat verwijderen en ook opnieuw ophalen.

Topantwoord

1paul
door 1paul - Jul 14, 2022 om 11:47
2507 Antwoorden / 0 Vragen
10
heremietkreeft
door heremietkreeft Jul 14, 2022 om 16:37
16371 Antwoorden / 201 Vragen

Laat @JANNYBOE u 3 1/2 uur zijn voorgeweest met exact dezlfe info. Toch ook dank.

1paul
door 1paul Jul 15, 2022 om 15:08
2507 Antwoorden / 0 Vragen

YW hermiet.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Rozetulp86
Rozetulp86 - Jan 29, 2023 om 16:34
Garantie & verzekeringen

Welke of wiens voorwaarden gelden bij annuleren vakantie?

Goedemiddag,
Ik wil een vakantie boeken. Op de website vann het hotel staan na het invoeren van gegevens 3 prijsopties voor de door mij gewenste vakantie. De voorwaaden zijn bij allen hetzelfde, behalve wat betreft annuleren. Bij de goedkoopste optie is kosteloos annuleren niet mogelijk en betaal je minimaal 50% van het totaalbedrag. Bij de duurdere optie kun je tot een week voor vertrek kost ... Lees meer

Ar
ArnoudRinke - Jan 29, 2023 om 11:54
Winkels & webshops

Garantie Makita

Enige tijd terug een Makita gekocht en binnen de garantietermijn ging deze machine kapot. Contact opgenomen met Makita. Er werden echter door Makita allerlei barrieres opgeworpen om maar niet van deze garantie gebruik te kunnen maken. Een daarvan was dat het via de tussenhandel opgestuurd zou moeten worden. Vervolgens de machine via de tussenhandel naar Makita gestuurd. Van Makita allerlei argumen ... Lees meer

Andreb70
Andreb70 - Jan 26, 2023 om 21:04
Huishouden & energie

Energie meter

Ik kreeg een brief dat mijn energie meter verouderd is en moet worden vervangen.
Ik heb 2 keuzes een slimme meter of een digitale meter.
Moet ik daarop ingaan of gewoon negeren en wachten?
De wet zegt voorzover ik kon vinden niet dat ik hem moet laten of hij zou stuck en afgekeurt moeten zijn.
Geen van beiden het geval.

Wat gegevens:
Heb een analoge meter die w ... Lees meer