[quote=ikhaatskype schreef op donderdag 9 jan 2014, 19:36] ...
vandaag kreeg ik zelfs een telefoontje of ik echt geen interesse meer had ik nee krijg je de vraag bent u geen fam. was van Maarten van Rossem die bekent is van het spelletje de slimste mens waarop ik nee antwoorde en hing vervolgens op hoe durven ze dat te vragen schande en dan ook nog anoniem bellen
... Huh?

U bent dus nog lid of heeft u inmiddels al een opzegging gedaan?

Een aantal bedrijven bellen hun klanten na de contractsperiode op om te vragen of ze klant willen blijven en geven dan vaak een aanbieding om de klant weer voor een bepaalde periode te binden. Dat is normaal en als je als klant akkoord gaat met de nieuwe aanbieding zit je dus weer voor een bepaalde periode onder contract. Ga je als klant niet akkoord, dan is de dienst in de regel met een maand opzegtermijn op te zeggen.

Nu wil het ook zo zijn dat wanneer je een opzegging doet een aantal bedrijven hierop reageerd door eerst (soms een aantal keer) contact op te nemen om te kijken of je niet wilt blijven, door de reden van opzegging na te gaan en eventueel te kijken of er niet een bepaalde aanbieding is die kan zorgen dat je toch klant blijft.
Als daarin een interesse vraag gesteld wordt inzake of u toevalllig familie bent van een bepaald persoon is dat geen schande, maar puur interesse van de beller uit of een manier om het gesprek een wat persoonlijke en vrije wending te geven, dit is een redelijk standaard verkoop tactiek.

Uw totale reactie hierop is eerder appart als de vraag ansich.
Ja vaak belt men met een anoniem nummer, maar ze geven aan wie ze zijn en van/voor welke organisatie ze bellen. U weet dus wie en wat u aan de lijn heeft en dan is het in mijn mening niet anoniem bellen meer.

U had ook kunnen aangeven dat u niet van die vraag gedient bent (dat is uw recht, maar maakt de vraag ansich nog geen schande) en dat u inderdaad geen interesse meer hebt in het product.

Als u er vanaf wilt, moet u uw abonnement opzeggen. Veel bedrijven bellen zelf met een afgeschermd nummer, dat is vervelend, maar geen schande.

Als w contract al een tijd loopt, en niet weer pas verlengd is, hebt u een maand opzegtermijn. Dus gewoon bellen, opzeggen en niet op andere praatjes ingaan. Bevestig die opzegging schriftelijk en eis een bevestiging.

Dan kan er niets mis gaan.